班傑明.艾德曼 Benjamin Edelman 幾乎每家零售商都在Google 刊登廣告,而且大部分製成品都能透過亞馬遜網站買到。但對使用 它們的公司來說,這些平台十分昂貴。
大多數公司覺得別無選擇,只能忍氣吞聲,依照中介商的規則行事,支付它們要求的費用。但他 們錯了。平台業主並非所向無敵,精明的供應商可 利用一些做法奪回價值,或是至少保護自己不被予 取予求。本文提出四項策略,協助企業減低對強大 平台的依賴。
為減低對力量強大平台的依賴,精明的賣家可以:
1. 利用平台需要完整性的弱點。美國航空公司的服務遍及主要航線,因此,是旅遊網站Kayak 價值 主張中不可或缺的一環。
2. 反擊差別待遇。eBay 給廣告主在搜尋結果中顯眼的位置,引起使用者抱怨任意排序,以及出現 不想要的條目,迫使該公司政策逆轉。
3. 創建替代平台。君豪娛樂自創本身的服務Fandango 後,MovieTickets 被擠到一邊去。
4. 更直接的交易。透過Foodler 和GrubHub 等平台訂餐外帶的人,往往早已選好他們要光顧的餐廳。 那些餐廳為什麼不直接服務他們?...
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