總部位於美國西雅圖,目前為全球最大網路零售商的電子商務業者Amazon,推出取名為「Amazon Prime Air」的無人直昇機配送物流服務,服務預計在2015年正式上線啟用。「Amazon Prime Air」服務藉由無人直昇機將顧客訂購的商品運送到指定的地點,除此之外,更達成在30分鐘內就讓顧客取貨的創舉。透過由多軸無人直昇機作為載具的物流系統,直接走空中路線,將貨物送達消費者手中,「Amazon Prime Air」服務能減少傳統貨運方式會碰到的各種交通阻塞可能性,並且能更縮減物流配銷中心間,貨物配送的時間與人力。
目前「Amazon Prime Air」服務只適用於特定商品,只要是符合「Amazon Prime Air」服務的商品,當消費者在結帳頁面時,就會出現「Prime Air 30 Minute Delivery」的選項,等待系統確認訂單以後,顧客下訂的商品將會透過輸送帶,送至無人機裝載區,無人機也會同時下載系統規劃的送貨路徑圖。當商品被無人機妥善放置後,就能進行起飛,三十分鐘以內,顧客就可以在自家的門口收到剛剛所下訂的商品。目前這項服務只有Amazon的付費會員才可以享有,並且每個運送的「Amazon Prime Air」服務商品皆有大小與重量的限制。在「Amazon Prime Air」服務正式上線營運前,仍然需要通過美國聯邦航空局(FAA)的審核與立法。
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