2016年1月26日 星期二

不賺錢的園區沒人要去


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2016/01/27第1082期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
 
本週精選
管理格言  
登高望遠:異常過猶不及
突破經營:不賺錢的園區沒人要去
管理格言
陶君亮 巨星造船公司董事長
快樂的顧客就是最好的推銷員。

異常過猶不及
楊望遠 顧問

異常太少或沒有,即失去改進的機會。異常太多或氾濫,即面臨失控的敗亡。要保持多少異常才合理呢?中小企業15~20%,大企業10~15%,在日常管理行有餘力下,進行異常追蹤改善。

異常尚未發生,如何掌控在合理比率呢?這可是管理學的天機。台塑做得很好,知其然也未必知其所以然;況且,天機不可洩漏。以此就教管理學教授及大師們,或是經營成功的領導者及企業家們,能否窺破天機,普示大眾?那可是功德無量啊!

首先,定義異常。綜合各家定義,經篩選精煉,得出異常為:1.未達目標;2.結果與標準不符。第1項絕大部分公司未提報異常,第2項提報異常情況也水準不一差異甚大。

要有效管控異常,必須嚴格要求依規定提報異常;否則,即須達成目標且結果與標準符合。若異常提報比率太高,則適度調低目標、放寬標準;太低,則反之。說穿了,不值幾文,但偏偏鮮有人知。

異常對企業是好事,切不可視為敵人予以滅絕;而當作為掏金不斷改善。得此竅門,勉勵貫徹行之,競爭力無與倫比也!!

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突破經營:不賺錢的園區沒人要去
吳建宏 顧問

「觀光工廠有何好規劃的?去看看幾家別人的就懂了,這有何難的?」就是因為這個觀念,所以每一家觀光工廠都是老闆自己想怎麼做就怎麼做,台灣這種土法煉鋼的觀光工廠很多,缺乏什麼?缺乏深思熟慮,缺乏專業的意見。

【企業經營要賺錢很正常】

最近我看了很多興蓋中的展覽館,大家都不看好,也看了很多蚊子館,這些展館之所以會冷冷清清,主要是「有主題但不夠精采」,這也就是問題的關鍵,你的展館是否可以吸引遊客來參觀?人家會非來不可嗎?非常想來一 賭究竟嗎?還是可來可不來?老闆自己將心比心,你會想去嗎?自己的展館有沒有成功的機會?這答案很容易知道吧?

我曾經規劃很多文化主題園區,談到關鍵問題就是「你到底有何吸引遊客非來不可的主題」,若是大家認為「不夠力」,我就跟老闆建議「想到再去做,不然做了不樂觀」,當然有些園區的建設不看「業績」,純粹是「拼形象」,這就另當別論了!

不過我遇過很多老闆嘴巴說自己不看業績,但是後來卻口口聲聲罵員工「你以為我是銀行印鈔機啊?再虧下去妳們就回家吃自己」,哈哈哈!誠實一些,別口是心非,需要業績就說清楚,企業經營要賺錢很正常,別害羞啦!

【決生死的關鍵主軸,稱之為生命力】

為何很多園區都不找專業的園區規劃專家而找的只是園林景觀設計公司?第一個因素是像我這種專門在從事園區規劃的專家不多,沒得找,所以只好找園林景觀設計公司,這中間有啥麼差別?差很大!因為我的規劃是在賣創意,幫業主省錢,減少硬體建設成本,但是園林景觀設計公司賣的就是花草樹木小橋流水的建設,這些區塊他當然希望業主可以多些投資。

還有一些業主找上品牌行銷企劃公司來規劃,這些公司的強項不是園區,但是她們很會畫圖,所以可以做出很漂亮的藍圖、鳥瞰圖、什麼圖都有,都有模有樣,可是畢竟他們專長在紙上作業,若是實際運作的過程,確實沒參予過,所以她們畫的很理想,別人都很難執行。

園區規劃的關鍵不是靠畫圖或是規劃,而是元素的創意與取得,這才是最難的部份,也是決生死的關鍵主軸,稱之為生命力,俗稱核心競爭力。

【老闆你不賺錢,員工可要面子】

之前參與籌備一家五星級飯店,業主找了很有名的建築設計大師來配合,當建築設計進行到一半時,業主遠從日本找來一位飯店經營專家來籌備,日本專家說:「很多設計都不符合運作上的需求,看起來很美,但不實用。」這個案例給我很深刻的經驗,成功的園區在籌備時,就要找實際運作的專家來參與規劃,不是找很會畫圖的設計師。

很多老闆太理想化,也太相信大師的名氣,別忘了你不是在搞藝術館吧?光收門票是不能夠存活的,一定要賣東西,這道理應該聽過吧?

我遇過很多不用賺錢的展覽館,老闆一開始都表現得很大氣,跟員工拍胸說「要是虧損我也要做下去」,其實這種話我聽太多了,老闆你不怕虧損,但員工怕沒面子啊!何況沒賺錢的企業,做起來很沒勁,也不可能領高薪,總之,人家不是來養老的,還是要找一家業績長紅的企業才有活力上班啊!

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