人生歷程：1935年出生，1989年受證慈濟委員 訪視資歷：28年
訪視祕訣：真心誠意相待，不損人自尊、敬重對方，自會獲得善意回應；耕耘愈久，收獲也就愈多。
志工心得：長期用心投入關懷，不敢說就此讓個案離苦得樂，起碼提供依靠和溫暖，讓他們心定而不致感到無助。
咧嘴笑時，露出一排兔寶寶門牙，兩道眉毛彎彎，夾雜幾縷銀白，看起來十分慈祥。年屆八旬的張澄淇，一百七十八公分高，體態保持良好，精神奕奕。見他駕車環繞於富里鄉山野中，不疾不徐、悠然自得。
這一帶的花東縱谷，景致迷人。夏季，六十石山、赤柯山的金針花盛開，滿山遍野黃澄；元月下旬，大片油菜花海綻放，臺九線沿路農田金黃絢麗，吸引旅人駐足凝望。走在這片美景中的張澄淇，不為遊玩，而是有他既定的方向。
六十一年前，年僅十九歲的張澄淇，初到玉里鎮工作，就被天然美景和純樸民風給留下，成家立業。如今兒女長成，他也當了阿公，耄耋之年，不在家享福，卻還在為弱勢家庭奔波。他所關懷的對象，無論獨居長者、失親稚子或生活困苦者，只要腳走得到、眼看得見，都願出一把力。
臺北人落腳南花蓮
一九三五年出生的張澄淇，老家在新北市新莊區，他排行老八，上有四兄三姊、下有一弟；父親在一家糕餅原料工廠當掌櫃，要維持全家十一口人的生計著實不易。在普遍貧窮的日治時代，大家多吃番薯籤，少有白米飯；即使如此，父母很重視教育，張澄淇能念小學，又升讀初中，十分難得。
不過適值戰亂，常要躲空襲警報，他並沒有真正把書念好。「那是美軍空襲最厲害的時候，日本人把琉球居民遷來臺避難，我們將學校讓給他們住。」張澄淇只讀了兩年小學，學校就被迫停課，三年後戰爭結束，臺灣光復，他直升五年級，改讀漢文書，老師也從講日文變成說中文。
初中畢業，家境不允許他繼續升學；十五歲的他便去艋舺（萬華舊名）的華洋百貨行當店員，負責載貨到外面批售，如果是短程就踩腳踏車，遠距離如瑞芳、淡水則搭火車，若到三峽、鶯歌就乘人力拉的輕便車。
此後斷續做過幾樣工作，到了一九五四年，一位在玉里發展的親戚回來省親，發覺他十九歲了，仍無固定職，便牽引他到東部，進入玉里公賣局菸酒配銷所當搬運工，一年後升任正式職員，生活逐漸安定。二十八歲，他與家�婺g營雜貨店的王雪花結婚；王雪花說：「他很親切，家中長輩也覺得他老實、有正業，家庭又單純，都很贊同。」
玉里位於花蓮與臺東之間的中心點，早年伐木業興盛，林務局工人穿梭不息；農業也很發達，四周均為水稻田，耕作人口眾多，連山邊也種滿玉米、地瓜、生薑等，高經濟作物梧桐樹則外銷日本。在這個鼎盛時期，人口一度達五萬多人。
但到了一九七○年代，農業漸走向機械化，伐木也停了；西部經濟大起飛，各項工程陸續展開，成衣和紡織廠缺工，玉里人口逐漸外移。張澄淇講起一個數據：「當時無論做水電或泥水匠，師傅工一天就兩、三千元，不比現在差！」由於西部賺錢快，人口版圖自然靠過去。
張澄淇在玉里有正職，也有家庭，沒想過離開。王雪花雖是家庭主婦，也兼批售肥皂，從北部取得貨源，再透過以往銷售管道賣出。夫妻倆攢存積蓄，供應四個孩子日後赴外地求學的費用。
婦唱夫隨做志工
張澄淇的隔壁鄰居為資深慈濟委員王美雲，她向王雪花勸募，馬上獲得同意。王雪花從《慈濟月刊》、以及慈濟人現身說法「渡」與「悟」的錄音帶中，甚為感佩上人濟世決心，以及為偏遠民眾籌建醫院的理想。
「我有位舅媽罹患癌症，就是送到臺北大醫院去醫治，家人奔波照顧，很辛苦。」王雪花深感當年花東醫療資源不足，只要家有重症患者，全家跟著受累，因此毫不吝惜贊助慈濟建院基金，「捐款的事，我從沒對先生提起，他應該也默許吧。」王雪花知道丈夫會隨手翻閱月刊，相信他一定有所觸動，只是彼此心照不宣而已。
後來，她常跟隨資深委員游月鶴前往剛啟業的花蓮慈濟醫院做志工；清晨五點多搭火車出門，一週後返回。王雪花說：「從前的火車不比現在，我們搭慢車，寒冬�塈N風呼呼地吹，破掉的車窗一直灌風進來，若沒拿個披肩圍在身上，實在受不了！」
接著，張澄淇也開始參加活動，了解慈濟是很好的團體，便一腳踏了進來。一九八九年，慈濟護專成立，許多西部慈濟人前來參與開學典禮；男眾志工遂組成「保全組」，負責維持秩序、場地整理等總務工作，「當天，我負責灑水，避免塵土飛揚。」張澄淇回憶。
當年底，他受證成為慈濟委員。在此之前，他早已跟隨玉里資深委員、人稱「土地公」的王成枝看個案。王成枝不識字，張澄淇幫忙做訪視紀錄；多次參與中，他感受到這位長者的慈藹，而且性子很急，一看到貧苦者不趕快幫忙，回家就睡不著。
有一次，張澄淇正在上班，突接到王成枝打來電話，十萬火急告知有緊急事需處理；但他領人薪水，無法立即放下公事；不過，卻也因此感受到這位長輩把照顧戶的事看得很重。
那段時期，張澄淇常騎摩托車載著「土地公」四處看個案，跑到連王成枝的家人都很擔心：「他年紀那麼大了，你還騎車載他到處跑，不怕有危險嗎？」對於他們的好心提醒，張澄淇當時並不以為意，直至現今自己也年過八十，才終於能體會大他十八歲的王成枝有多勇猛了。
照顧貧戶設身處地
資深委員的精進心，確實值得後進學習，也應該要傳承；而今，張澄淇承擔起玉里地區的訪視幹事，主負責區域是富里鄉的新興、竹田、羅山、石牌等四村。看似少少幾個村，但每戶距離相距遙遠，若不熟悉路況，很容易迷失山野中。反倒是近處的玉里鎮，張澄淇留給女眾們去關心，寧可自己跑遠路，「我是大男人，出入山區或鄉野都比較方便，而且路草也熟，跑起來很順暢。」
這天他來到距離玉里二十多公里的富里鄉新興村訪視。案主是位年僅二十多歲的少婦，因家暴而與丈夫離異，孤立無援的她於是帶著兩名稚子搬回娘家；兩個孩子分別為三歲及一歲，一歲多的那位還在吃奶。
婦人娘家經濟拮据，她扶育幼子，也難以外出工作；慈濟評估每月給予五千元生活補助金，好讓她專心照養孩子。
再行駛至羅山村，五十歲的徐先生罹患口腔癌，之前曾在花蓮慈院動過手術，下顎處還有縫線痕跡。他與越南籍妻子育有三子，分讀高中、國中及國小，本是幸福的一個家，卻因男主人罹病無力工作，生活有了困境。
這家的女主人很勤奮，為貼補家用，每天到附近的百香果冰廠做工；而男主人的弟弟，體諒哥哥要養病，暫沒法耕種，便代替他做，且將收成全歸哥哥所有。手足情深，令人感動。
三個孩子設籍於花蓮縣，國中和國小生學費全免，伙食費也由縣政府補貼，而他們住處偏僻，學校每天派車接送孩子上下學。不過，遠在花蓮讀私立高中的長子，學費、住宿及伙食是一大筆開銷；雖然徐先生沒有要求慈濟給予補助，但張澄淇考量他們負擔沈重，決定全額補助。
「他們兄弟很上進，今年都領到了慈濟新芽獎學金。」張澄淇喜孜孜地說，這三名孩子成績不錯，名列學習領域獎；聽到外人如此肯定孩子們，做父親的也笑得好開懷！
另兩戶所探訪都是獨居的阿嬤，一位是兒女不在身邊；一位是幫早逝的長子帶大兩個孫女，現在她們都到花蓮讀高中，只有假日才返回陪祖母。「這對姊妹花也是我們新芽獎學金的得主喔！」張澄淇得意地說，女孩們乖巧，用功讀書又懂事，更重要的是很孝順阿嬤，因為她們知道，父親過世後，母親離家，都靠阿嬤含辛茹苦扶養她們。
阿嬤在住家隔出空間做雜貨店，賣飲料、餅乾、糖果等，生活簡單，自給自足，只有孫女的學雜費由慈濟補助。
「照顧自己孫女是應該的！」阿嬤說：「受到慈濟幫忙那麼多年，我們祖孫三人都很感謝。」她每個月都捐出一百元讓慈濟去助人，是慈濟的長期會員呢。
長期陪伴建立情感
張澄淇投入訪視逾二十八年，照顧無數個案，也累積許多動人的故事。一九九四年，提姆颱風襲擊南花蓮，玉里春日里獨居長者潘添丁的房舍被吹毀；六十餘歲的他打零工維生，慈濟人送來急難救助金，讓他得以修繕，這分緣延續十餘年。
二○○八年，他身體漸衰，左腳又感染長出卡波西氏肉瘤，在花蓮慈院手術治療，並由慈濟補助費用；術後回到玉里，張澄淇仍常去探視，也陪同玉里慈院的醫護定期往診。這樣慈善結合醫療的照顧行動，至今持續著。
富里鄉羅山村的獨居長者黃乾成，七十多歲，雙眼失明，張澄淇陪伴就醫，經由玉里慈院當時的眼科醫師葉崇明手術後，恢復到有微弱視力，讓他好開心。
有次，黃乾成生病了，冒著風雨來到玉里慈院，指名要找張澄淇；其他志工通知他趕至，對方竟然當面下跪，讓他嚇了一跳：「他長我五歲，我承受不起啊！」
張澄淇小心牽起他的手，見對方激動流淚，他自己也哽咽不已！等雙方情緒恢復後，黃老先生才慢慢道出：「我視力不好，又有高血壓，人生真的好苦！」
張澄淇能體會話中意義，獨居又無依無靠，確實難度日，更深感要常去走動、探訪，起碼讓他內心有些依靠和溫暖。他陪伴黃老先生走到了人生盡頭，最後才由親人出面料理後事。
不僅照顧孤老，對於清貧學子，他也盡心盡力；孩子們都喊他一聲「師伯」，彼此互動親密。自慈濟技術學院畢業的王孟怡，在張澄淇心中既孝順又上進。在學期間，她眼見父親工作受傷後變成中度殘障，更不忍母親扛起家計如此辛苦，於是半工半讀，賺取自己生活費及補貼家用，實在很難得。
大三學生鄭俊呈，同樣讓張澄淇豎起大拇指。他說，這孩子出自單親家庭，慈濟陪伴他有七年之久；在校期間，他參加服務性社團，表現傑出、很有愛心，「他這一年志工服務時數超過七十小時了，這次新芽獎學金，我幫他報上了特殊表現獎，真是實至名歸啊！」
生活以慈濟事為重
在訪視路上，張澄淇比較遺憾的是早期同甘共苦的徐增次師兄，多年前因病往生。回憶當年，兩人包辦玉里和富里兩鄉鎮偏遠村落的訪視工作；在徐增次離開後，他略顯寂寞，但也承接起好友未竟的任務，繼續照顧個案。
在臺北遭潑硫酸而回鄉療養的郭先生，娶了外籍配偶，生有一子。徐增次辭世後，郭先生幾年後也過世，妻子帶著孩子改嫁，對方經濟力不佳，張澄淇還常去探望。
還有一位是徐增次的鄰居，糖尿病截肢後，妻子求去，他積欠健保費，無法看病；張澄淇幫他申請裝義肢的經費，又幫他復卡，才能享有健保資格，繼續領取慢性病藥。
口中點點滴滴都是玉里和富里鄉親，張澄淇說，生活中往來最密切的除了家人外，最多就是個案及慈濟法親了；從北部到東部，人生際遇難料，但他很感恩這一切的安排。
三位女兒已嫁人，兒子一家住在花蓮，妻子王雪花每週往返玉里和花蓮照顧孫子，還在花蓮慈院心蓮病房做志工。夫妻倆雖然很忙，但都堅信自己走在正確的道路上。張澄淇說：「她喜歡插花，很多地方都需要她，就讓她去做吧！」王雪花則說：「他在玉里，有很多個案要看，根本沒時間想『孤單』，有時我回到玉里，他還沒空坐下來談話呢！」
這對夫妻成全對方，重新定義了「老來伴」；彼此相知，一起為人群服務，應該也是一種「幸福」吧！
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