「我打算領完年終後要離職。」同事A下班跟我這麼說。
「你呢，年後有什麼打算？」同事A離開時問我。
然後，一片靜默。
或許，你也曾動過離職的念頭。只是，總不禁得問自己：「離開原工作職務後，我可以做什麼？」「進入新工作，我要如何勝任愉快、脫穎而出？」「倘若繼續留任，自己又要如何保持競爭優勢？」
職涯異動的焦慮 帶領職能學習需求
現代職場上班族對於「職涯變動」的焦慮感，可能更勝於過往任何一個時期。
根據統計，現今上班族平均退休年齡約為61歲，若以一般人大約在22∼25歲進入社會來看，我們的職業生涯長達將近40年。
再以現代人待在一家公司平均年資大約9年的統計數據看來，一個人一生在近40年的職涯中，平均要更換4∼5次工作。
產業變動太快速，像是現在世上許多大企業如FB、Google、LINE……，20年前還不存在。而在台灣，有近97%的公司屬中小企業，而有近7成的上班族，是在中小企業上班；但這些中小企業，平均的續存率只有7∼13年，更多的新創公司，則可能一年就倒了。
在一家公司終老， 成為愈加遙遠的「夢」，而轉職、跳槽、被資遣、接受派遣、接案……等各種職涯情境，將成為每位職場人未來經常性面對的職場生態。
有人說：「下班後的時間，決定你接下來的人生。」正是來自於職場環境的變異不居，讓現代上班族對於專業職能的提升，充滿了焦慮，也更積極於學習及進修。
三人行，必有我師焉
2013年創立的天地人文創，開設各類職場工作者的專業課程，是他們的營業項目之一。四、五年前，天地人文創也從舉辦「跨產業沙龍」開始，發現突破產業疆界的專業人士對談，相當受到工作人的青睞；如今，它們開設的專業課程琳瑯滿目，每年超過400堂職場專業課程，由各業總經理、總監、上市櫃公司高階主管、律師、會計師等親授課程，讓學員直接與業師接觸，並藉由實際課程參與。
天地人的課程分類相當細，從「代理國際產品進入台灣市場」、「政府採購招標」、「顧客抱怨與客訴危機處理」、「創業入門/公司設立」、「公司股權與投資條件」、「訂價策略與實戰技巧操作」、「國際品牌精品時尚操作」、「怎麼開民宿？」……等主題觀察，不難發現，其課程設計是非常「解決問題導向」的。
經營了幾年下來，天地人文創董事總經理楊傑年觀察道，對於專業職能領域，經濟能力具備、同時最有學習動機的族群，約在30∼40歲這個年齡層，甚至有些更進階、專業的課程，像是開設公司、創業、IPO（公司首次公開募股）、財務報表的決策分析等，則是針對40、50歲以上企業主與中高階商業人士的需求而設計。
至於這些職場人需求的課程，「每個職涯階段，我們都會面臨不同的課題，包括功能、產業、職稱的變動等等。而課程必須是與工作、生活需求真實相關、落地的課程，幫助他解決眼前的挑戰及難題，」楊傑年指出。
因此老師們也未必是所謂「知名講師」，而是來自各行各業的菁英、業師，重點是透過他們豐富的業界實戰經驗親授指點，讓你彷彿吃了「大補丸」，迅速增長10年功力，或至少在短短6小時的課程內，大致掌握一種事務的輪廓樣貌，知道接下來可以如何下手、深入鑽研。
隨時審視目標，補自己所缺
因此不難發現，「實體學習」是主流，「分組討論/操作」則是必要。
至於如何選擇坊間課程，楊傑年建議，面對職涯的不同階段，要不斷審視、積極思考自己當下的目標及需求，問自己：「我想要成為什麼樣的人？在1年、3年、乃至於5年後。」「現階段我想要在這份工作做多久？」「我要如何降低未來的機會成本？」總之，知道自己缺什麼，才知道需要補什麼。
而且，誰工作不累？下班學習自有辛苦處。「學習不是每刻都有趣的。一定要懷抱危機意識，勉強自己花時間去學習，」他說。
至於坊間的學習管道實在太多了，學習方法也有多元選擇──自學、線上、看書、請益前輩，現場授課……等不一而足，找尋最適合你自己、最容易實踐的，去做就對了！楊傑年則特別強調跨界學習的重要性，「我們的課程學員許多來自於不同產業，除了學習專業知識，這種實體課程讓你可以與不同領域的人共處一堂，相互交流，讓你的思考及視野都更加廣闊。」他認為，這就是實體課程為何現今仍為主流的首要原因。
專業職能/證照學習管道
國立空中大學：人力資源管理、社會個案工作、連鎖經營實務、文化行銷、禮儀師證照、社工
師證照、證券從業人員證照等
TKB數位學堂：技師證照、高普特考等各項國家考試
台灣金融網路大學：數位金融、法令遵循、資訊安全、信託認證、銀行基礎實務、催收法規等
YOTTA：Python與前端技術綜合技能養成、人資主管教你用Linkedin建立社群履歷、打造個人
求職品牌力、遊戲角色原畫設計、英文口語表達等
－更多精采文章請見02/03月號(488期)Career職場情報誌－
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