2020年7月7日 星期二

面對武漢肺炎疫情之危機管理 (三)


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2020/07/08 第1310期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
 
本週精選
管理格言  
風險管理:面對武漢肺炎疫情之危機管理 (三)
管理格言
夏倫 知名管理顧問
要成長,首先要做的就是改變心態。不要一心要想打出萬眾矚目的全壘打,應該從一壘和二壘安打開始努力。
風險管理:面對武漢肺炎疫情之危機管理 (三)
陳素敏 顧問

【危機管理會議】
如果發生危機,危機管理會議優先重點,將放在以下領域:
1. 人身安全
2. 溝通
3. 事件支持
4. 恢復IT基礎設施
5. 恢復業務流程

預定危機管理會議議程,一般程序如下供參考:

表3:危機管理會議預定議程

以下是危機管理會議期間,通常需要考慮的問題:

表4:危機管理會議需考慮問題

下圖係適用任何危機事件發生時,從緊急應變與通報,直至啟動危機管理小組與營運持續計劃的示意圖:

圖4: 危機管理流程總覽



陳素敏顧問簡介

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