2021年2月10日 星期三

Yammi解決學生餐廳排隊的痛點,結合行動支付讓付款超方便


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2021/02/11 第615期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
  科技新知 Yammi解決學生餐廳排隊的痛點,結合行動支付讓付款超方便
David's Bridal對AR禮服say yes
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Yammi解決學生餐廳排隊的痛點,結合行動支付讓付款超方便
FIND研究員:陳巧捷

學生的用餐時間通常都很集中,所以每到中午時段,學校餐廳總是人擠人、排隊等候花費時間長,甚至一位難求,對學生來說相當不方便。發現學生的困擾之後,YCONS Lab開發了一款學生餐廳專用的APP-Yammi來解決這個痛點,學生可透過APP提前點餐,此時餐廳會收到訂單並提前開始準備,而Yammi還可以讓顧客在選擇餐廳時得知等候時間跟前方排隊的人潮等資訊,也結合了付款功能,可以透過APP直接進行付款,還有提供拆帳功能,讓朋友之間更快速且方便的處理餐費問題。

【服務流程】

這款APP可以讓學生知道餐點的等候狀況,也不需要耗費大量時間在排隊上面,而對餐廳來說,因為提早知道有多少人預定,可以事先抓好備料的多寡,分配處理餐點的時間,雙方皆有受益。

1.從APP可以看到附近有哪些餐廳,包含推薦菜單和餐廳是否有空位。

2.決定餐廳之後,接下來選擇餐點跟預定的時間,APP上會註明餐點準備的時間,點餐完成後可透過行動支付直接付款。

3.到達預定時間之後,手機會跳出通知,提醒消費者前往取餐。若是跟朋友一同用餐,還可透過APP直接拆帳付款。完成訂單之後,消費者可針對餐廳提供評價,作為餐廳改善服務的參考。

【應用效益評析】

Yammi目前已經與韓國408所大學合作,約有350萬位大學生可以運用此APP來解決他們每天遇到的用餐議題,不但節省了用餐排隊的時間,也透過系統幫助餐廳整理訂單,還能掌握顧客的喜好,來調整菜單配置,未來還可藉此評估食材的進貨量,減少食物原料的存放時間,維持食物新鮮度。

資料來源:

1.Yammi官網:

https://yconslab.com/index.html

2.Korean startup YCONS Lab Ltd.'s 'Yammi' reservation app helps students save time at meal-hours:

https://www.koreatechdesk.com/korean-startup-ycons-lab-ltd-s-yammi-reservation-app/

3.야미 Yammi:

https://apps.apple.com/kr/app/%EC%95%BC%EB%AF%B8-yammi/id1467713738

 
David's Bridal對AR禮服say yes
FIND研究員:盧慧萍

David's Bridal品牌創立於1950年美國佛羅里達州,目前已發展為美國最大的婚紗連鎖店,也於加拿大、墨西哥和英國開設據點,累積超過330家店面。

COVID-19來襲,讓該品牌面臨實體店面被暫時關閉的命運,David's Bridal迅速進行一系列的創新改革,透過各類型數位工具讓消費者轉變為線上體驗,如造型師Zoom虛擬視訊約會體驗、3D & AR Dress線上瀏覽體驗、虛擬婚禮規劃工具,同時也和紐約行動錢包公司Popwallet合作提供客戶優惠券和折扣等。

【服務說明】

1.使用智慧型手機至David's Bridal官網3D和AR專區,目前該品牌有86件禮服供消費者線上體驗。

2.依據尺寸、顏色、領口、肩帶袖、價格、輪廓、長度等條件,選擇喜愛的婚紗或伴娘禮服款式,禮服照片會帶出3D和AR兩功能選項。

3.點選「3D」功能,網頁會出現一個身著禮服的人體模特兒,圖形可放大/縮小和360度旋轉查看各處細節。

4.點選「AR」功能,視窗會彈跳出三點的操作介紹:

(1)將行動裝置的相機功能對準一個平面,以讓服裝模型置入。

(2)用一根手指去移動禮服,用兩根手機可放大/縮小和旋轉禮服。

(3)行動裝置移至該禮服四周,可從各個角度查看它。

5.開啟行動裝置相機鏡頭,選定一隅,AR功能讓消費者於居家背景圖片中,彈出選定的婚紗人體3D模型。該功能也可為站在虛擬模特兒旁的婚紗成員拍照。

6.消費者能以360度環繞查看禮服的懸垂性、複雜性及各處細節,如上半身鑽飾或珠飾的設計、袖子或裙襬上的花邊圖案等。

【應用效益評析】

David's Bridal與3D和AR商務解決方案的提供商Vertebrae合作,成為第一個沉浸式體驗的婚紗品牌,讓消費者可以模擬於居家環境中,以360度的全角度來查看禮服,並直接在網頁上查看複雜細節,再前往商店採購禮服。

資料來源:

1.David's Bridal官方網站:

https://www.davidsbridal.com

2.youtube_David's Bridal:

https://www.youtube.com/watch?v=INrFXRTeRng

3.RetailWire:

https://retailwire.com/discussion/brides-to-be-say-yes-to-their-dresses-in-ar/

4.Forbes:

https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2020/09/29/davids-bridal-is-betting-on-3-d-tech-to-get-more-brides-to-say-yes-to-the-dress/?sh=43f8116c1436

5.CISION:

https://www.prnewswire.com/news-releases/davids-bridal-partners-with-vertebrae-to-bring-wedding-dresses-to-life-in-augmented-reality-301143491.html?tc=eml_cleartime

6.Retaildive:

https://www.retaildive.com/

 
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