今年6月，具有台資背景的零售企業大潤發宣布進軍電商行業，電商網站將在年底推出，今後消費者可在網上選購商品，貨物將會從距離收貨地最近的大潤發分店發出。 事實上，今年以來，不斷有台企「觸網」消息傳來，包括鴻海集團將在大陸註冊設立名為「富連網」的電商平臺、臺灣東森正式在大陸B2C（商家對消費者）電商平臺天貓國際網站上開設「東森嚴選」海外旗艦店、專售臺灣特色產品的網購平臺「臺灣正品網」正式上線……。
有專家表示，電子商務正悄然改變兩岸貿易乃至臺灣對外貿易的區域格局。大陸電子商務多年來的欣欣向榮也給了諸多台企些許思考：臺灣電商進軍大陸可以有哪些作為？又將迎來怎樣的明天？
【趨勢】走電商路 先人一步
今年6月份兩岸簽署的《海峽兩岸服務貿易協定》，以福建作為試點，「電商網站」首次出現在開放名單之列，臺灣企業持股上限可達55%。過去臺灣電商業者在大陸設點，持股須低於50％，無法取得主導權，服貿協議開放持股上限，這一舉措將加速台資企業在大陸電商的布局。在許多人看來，這為臺灣廠商進軍大陸鋪就了一條寬廣的道路。
根據統計，截至今年6月底，大陸網民規模達5.91億，2012年大陸電子商務市場交易額達8.1萬億元（人民幣，下同），與臺灣1,654萬名網民、去年電商產值近6,600億元新臺幣相比，兩者懸殊巨大。
政策開放與大陸機會良多的現狀讓臺灣電商業者有了足夠的信心「登陸」，無論是臺灣製造或臺灣營運的品牌，大陸龐大的網購市場足以讓大家一起來掘金。
在傳統商業模式下，商品走向消費者途徑是零售店、商場和批發市場，電商的興起意味著商品流通出現了第四種途徑。對於電商在大陸已是大趨勢之下，對台企來說，先走上電商之路意味著先人一步，擁有先發優勢。
【模式】大陸平臺 架設網店
有分析指出，臺灣有兩類企業適合「登陸」發展電商，即在臺灣已有做電商經驗的中小企業和線上市場擁有品牌價值的企業。以上兩類企業「登陸」，可以直接從線上做起，也可以選擇在大陸已有的跨岸電商平臺做網店。
從目前嘗試情況來看，對於準備「上網」的台企來說，有資金與人才實力的，會選擇自建平臺及配送系統以獲取較大自主性。如大潤發宣布將在上海註冊成立飛牛集達電子商務的合營公司，註冊資本為1億人民幣。在貨源上，大潤發不愁，還自建物流配送中心，從貨源的供給到物流的運輸配送上形成一條穩定的供應鏈系統。
對於完全跨岸、不瞭解大陸市場的台企來說，則選擇入駐大陸電商平臺，通過協力廠商支持進行，臺灣東森旗下的森森購物就採取這種形式進行。根據瞭解到，東森集團旗下森森百貨一直是以「電視通路+互聯網」的結構進行經營，以純虛擬百貨業態呈現，在臺灣擁有十多萬件商品。東森在上海還擁有300畝規模的集裝箱集散場，有關方面稱，結合大陸市場需求與天貓合作將有很大的空間。
在理念上，台企尚處摸索階段。臺灣服務水準高，電商所吸引的賣家常常會把網店作為服務管道之一，至於營業額，不會關注太多。大陸賣家的經營理念則更關注銷售額及評價。由此，臺灣電商要耕耘好大陸市場，還要更好地發揮做實體的經驗和優勢。
【作為】民生產品 最宜網購
臺灣電商登陸，主要原因在看出了臺灣特色商品通過電商管道被大陸線民熱捧。那麼，大陸線民究竟喜愛網購什麼台貨呢？
在目前的電商生態中，生活消費品無疑是主角，台貨也不例外。根據臺灣業者觀察發現，大陸遊客最愛購買的商品分別為國際名品、服飾雜貨（服飾、鞋、包、珠寶飾品等）、化妝品、3C科技產品、美食餐飲、伴手禮。而從近年來網購的情況來看，臺灣民生產品的確是大陸線民最愛，包括「我的美麗日記」面膜、鳳梨酥、白酒、奶粉、沐浴乳、燕麥片、堅果、果脯等，尤其是嬰兒奶粉，網上代購現象很多。
經過大量調查後，「東森嚴選」方面也稱，今後將廣邀美食、母嬰用品、美容保養彩妝、養生保健等四類供應商加盟，以滿足大陸線民的需求。
台電商新優勢：明星牌潮流品
臺灣電商業者尚處於「試水」期，正努力用自己的商品和服務爭奪著對岸的網購消費者，專家也指出，從長遠來看，臺灣電商大陸「觸網」有其臺灣優勢。
截至2012年，臺灣約有2,000多個賣家在淘寶網和天貓開網店，形成一群特殊的團體。其中，明星開店成為一亮點。早在兩年前，就有不少臺灣明星自發到淘寶上開店，像伊能靜等都是首批吃螃蟹的人。如今，在淘寶網上，五月天有專屬網店，還有阿信和不二良創造的潮牌服飾「Stay real」、小豬羅志祥設計的產品也會通過淘寶網進行銷售。明星效應可以解決電商初創最重要的流量問題，還為明星節省下線下開店和推廣成本，未來「登陸」電商有望出現越來越多的臺灣明星。
有媒體分析，臺灣有很多演藝明星都有自創品牌，電商平臺同時成為他們青睞的宣傳管道，因為明星效應可以帶來巨大流量。目前，已有一些臺灣影視明星的品牌進駐跨岸電商平臺，如蔡康永作為「星星的店」首位明星設計師網上推出「黑鳥系列」服裝，「美容教主」牛爾也開設牛爾網上商城。
此外，臺灣文創產業也被認為在電商平臺上最有生機。臺灣很多人從事文創工作，採用電商模式將具有臺灣獨特性產品打入大陸市場，未來潛力無限。專家還指出，大陸人口密集，社區電商是目前電商的熱門話題之一。臺灣服務、行銷之道比大陸好，如果讓訂餐送餐和社區上門服務變得很容易，社區電商會是未來台企零售業的一個突破點。
台貨網銷大陸：餅好賣茶難銷
陸客赴台旅遊，到店家買鳳梨酥、金門貢糖等伴手禮，下好訂單後，不用帶著走，只要憑訂單於返回前在機場或碼頭取貨即可，這樣的便捷操作方式，讓人印象深刻。如果「機場提貨」再加上「電子商務」呢？翔業集團旗下的手禮網用一份漂亮成績單給出答案：非常可行！
手禮網2010年9月開通，在廈門主打台貨，品項兩三百種，主要針對來廈消費遊客運營。網站首創「電子商務+機場提貨」模式，即空中航班客通過上網或手繪地圖先瞭解販售商品，然後致電購貨，臨行前直接到機場取貨。
手禮網市場部喬曉微向記者介紹，運營近3年，臺灣特產占手禮網總銷售的30%，是繼廈門特產之後的第二大暢銷品類。在臺灣商品中，銷量最好的品類是餡餅糕點和酒水，其中，餡餅糕點占台貨總銷售將近50%，其中最熱銷的有牛軋糖、麻糬、松塔、黑糖棒棒糖、鳳梨酥、金門貢糖等。
除了食品，臺灣保健類商品、美妝類商品也很受大陸消費者歡迎，比如金門一條根，在手禮網單品銷售可以排名到前15位。
另一方面，賣得不理想的則是臺灣原裝進口的茶葉，主要原因還是在於臺灣的茶葉品牌在大陸的知名度不夠高，且包裝材料都是使用環保材料，成本較高，另外臺灣茶葉都是大包裝、分量大，且整體售價偏高。
同時瞭解到，台貨網銷大陸，熱銷品牌都很相近，幾大購物網站排名大同小異。比如櫻桃爺爺牛軋糖單品類在大陸網路市場年銷售就達到500多萬元，雖然每袋45元至90元的價格不算便宜，但銷量很好，伴手禮網常常賣斷貨。
【完整內容請見《兩岸商情》月刊2013年11月號】
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