2020年2月7日 星期五

特別企劃-「AI音箱.機器人」旺鼠春燕到!


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  特別企劃-「AI音箱.機器人」旺鼠春燕到!
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在地服務加速成長 萌寶聯軍遍地進駐
「AI音箱.機器人」旺鼠春燕到!

聲控懶人生活全面「精」化,阿公阿嬤講台語嘛ㄟ通;教育迎賓商務機器人實用接地氣,各領域處處開花,AI人工智慧年代儼然來臨! 

  「AI人工智慧」快速起飛,掀起的人類全面性革命浪潮,即將翻天覆地改變你我生活與社會型態。AI產業就像當年的「網路產業」,不僅是趨勢、是洪潮,更是未來生活重要一部分,如同20年前大家還在談論網路是否會泡沫化,但20年後今天,已沒有人不用網路,影響之深遠將無法想像意會。
  一步一腳印,AI產業非一蹴可及,距離真正成熟期還有一大段路要走,想要讓千家萬戶擁抱AI,關鍵要讓它從新奇噱頭,真正落實「生活實用」!好消息AI領軍的「AI音箱」&「AI機器人」,2020年持續有「突破性發展」,小弟「AI音箱」挾更懂你的語音互動&在地化內容服務,講台語嘛ㄟ通!並積極整合IoT物聯網,朝夢想中的懶人聲控生活再進化,且加入品牌更多,成長可期。

   萌哥「AI機器人」將更活靈活現,現身進駐各商場與迎賓櫃台對你寒暄服務,同時寓教於樂跨足娛樂、商務、教育三大領域,落實政府AI編程教育計畫,扮演起稱職的教學助手角色,加快提升下代STEAM競爭力,迎頭趕上國際腳步!究竟2020「AI雙寶」將端出哪些好菜色?趕緊一起來瞧瞧!
 


AI音箱更懂你生活 在地化台語嘛ㄟ通

  想跑步要先學會走路;想擁抱AI,就要先跟「AI音箱」打好交道!
  「AI音箱」是許多家庭進入AI人工智慧領域的開端,真正價值,看似藍牙音箱軀體下,卻擁有一顆充滿人性「靈魂」;透過NLP自然語音技術,能與你即時「語音聲控互動」並聽懂準確回應,關鍵背後有顆「AI大腦;雲端資料庫」,透過大數據學習,接收指令後,立即串接各項內容服務與生活IoT物聯網控制,只要「動動口」,就幫你執行生活大小事。尤其這顆「AI大腦」還會不斷成長學習,能說、能做、能服務的智慧應用超乎想像。

  這AI新科技產物,歐美與大陸地區發展比台灣早,2014年亞馬遜Amazon Echo系列與Google Home系列音箱已風靡國外,因僅支援「英文版」,有語言隔閡,不適用本地家庭;直到2018年「中文版」語音系統音箱如小米、小豹、遠傳愛講、小布…等多款陸續問世,才吹響本地AI音箱啟航號角。
  然而根據市調,截至2019年底台灣AI音箱家庭滲透率仍偏低,甚至高達六成以上民眾,未曾使用過任何一款相關產品,仍屬啟蒙階段。想要讓AI音箱快速走進台灣家庭,必須要有一顆「真正」貼近本地人生活習性「AI大腦」,讓使用者不只感到新奇有趣,還要如今日的手機或電視對它產生「自然依賴感」。
  貴為台灣電信龍頭中華電信,2019年宣布跨足AI音箱產業,即展現霸主之姿,推出的「i寶貝」系列智慧音箱,無論AI大腦、軟硬體、內容服務全面實現「百分百在地化」,不但會說標準台式中文,甚至後發先至「講台語嘛ㄟ通!」

  中華電信數據分公司副總經理林廷銘談到:「我們優勢擁有自主研發的『AI語意雲』平台,當初從規劃到完成歷經三年時間,動員1500名研究團隊針對AI語音、語譯、大量數據蒐集做最佳化調校,領先市場做到『唯一國台語語音辨識』,且生活資訊服務最即時豐富精準,『自由度最高』!」因後台是自己的,能迅速導入時事新聞,之前碰到颱風假,各縣市放假資訊第一時間回答,去年底12強棒球賽,也能跟你說中華隊贏韓國戰況,更不像一些陸系品牌問到政治或反送中會被屏蔽,真正懂你、懂文化、懂生活,這就是「i寶貝」強項,林副總強調!
  誠如所言,中華電信1月中新推出的「i寶貝LUCIA Mini」新同學,本身擁有白色方正小巧造型,易擺放於居家廳堂或攜帶,委由台灣仁寶代工製造,無論AI大腦與軀體皆強調MIT本土在地化,優點除國台語聽得懂,另一特色還能整合MOD,讓年長的阿公阿嬤能用台語「聲控MOD頻道」,只要對它說i寶貝:我要看公視,就立刻轉公視頻道,完全無需拿遙控器,堪稱一大殺手級應用。

  「我們還提供業界最齊全的音樂、廣播、英語學習、生活應用等豐富內容服務!」中華電信林副總聊到,「i寶貝」致力業界最豐富內容應用,與年輕人最愛的kkbox合作,盡享線上4500萬首以上曲庫音樂,迎合小朋友喜歡的說故事、71台廣播節目、生活個人助理提醒、即時查詢股價、高鐵時刻與英語學習,特別是獨家提供「大家說英語」每日完整版28分鐘課程,盡享這些內容第一年免費,接下來只要月付99元,相當划算。
  是的,相較於坊間多數AI音箱前期贈2-6個月不等的kkbox音樂策略,中華電信「i寶貝」提供12個月免費體驗,第二年開始採月租費99方式,雖然日後每月要付99元,但光想kkbox一般月費就要149元,這點就值回票價,可看出搶攻AI市場企圖心。重點「i寶貝LUCIA Mini」入手門檻低,只要是中華電信客戶,申辦行動199方案或光世代100MB以上寬頻綁約/續約,就能零元帶回家(單機2490元;無1年優惠月付99元),預計將吸引眾多玩家續約體驗。

  「未來家庭中不會只有一台AI音箱,每個房間都專屬i寶貝為您服務!」中華電信林副總笑談,針對全家人不同喜好,「i寶貝」打出業界最多四款陣容供選擇,除定位擺在客廳控制MOD轉頻道的「i寶貝LUCIA Mini」;還提供圓球型可愛的聲控助理「i寶貝A02」,能放小孩房間聽故事學習英語;還有以音樂聆聽單體為主體,音域較渾厚,輸出功率達15瓦,聽起來震撼爆發力的「i寶貝MS2806」;更有擺放臥房,設計時尚高雅北歐彎月造型,搭配下方智慧情境燈光,氣氛佳、音質好的「i寶貝LUCIA高階款」,甚至手機還可立在音箱上邊播放邊充電,若是透天厝住家,上下至少更需兩台音箱來控制IoT家電。

  針對AI音箱另一重要應用「智控家電」,「i寶貝」現階段已與大同智慧家電整合,隨口能聲控大同智能電鍋、冰箱、冷氣…等多款產品,林副總透露Q2會有更多家電大品牌加入,接下來還將導入新『語意情境聲控』,當講回家了,電燈、電視、冷氣自動打開…請拭目以待。
  不僅中華電信,Google「中文版」智慧音箱「Nest Mini 」近期終於登台,除自身強大Google語音助理雲端後台,還標榜能與LG、小米、YeeLight、D-Link等3500個品牌做聲控整合,加上2千有找親民價格,無疑讓AI市場打了一劑強心針。小米「小愛同學音箱」更不用說,一直以來以串連小米/米家IoT生態鏈眾多裝置與超高CP值聞名,深得米粉愛戴;而獵豹移動的「小豹音箱」,則以高音質Hi-End音響聆聽體驗,贏得挑剔「愛樂族」的心,特別是功能服務持續升級,現已提供可自定義語音情境聲控功能!在多方利基下,2020年「AI音箱」將更熱,更快速走入本地家庭市場。

300HzAI機器人招待迎賓 科技萌寶無所不在
  豈止小弟「AI音箱」很爭氣,擁有同樣AI智慧大腦,能四處行走活靈活現,對你微笑寒暄互動說哈囉的大哥「AI機器人」,今年起更將頻繁出現在各商場與迎賓櫃台。
  常逛NOVA讀者應可發現,在全省良興店頭內,都能看到「豹小秘」機器人蹤跡,身長130公分大型仿人模樣,無手臂曲線瓶外型圓滑俏皮,表情生動逗趣,能主動迎賓、親切問訊打招呼,還能時刻跟隨你,成為店內一大吸睛亮點。
  「『豹小秘』定位五星級服務接待機器人!」獵豹移動AI產品部副總陳嘉翰指出:「AI產業這幾年一直很夯,尤其AlphaGo機器人圍棋賽擊敗人類世界冠軍後,話題甚囂塵上。然而經過這兩三年來洗牌,我們認為真正對人類生活有幫助的機器人才能存活下來,這現象在2020年將會更顯著。」獵豹優勢打造真正有用的機器人,能幫助客戶增加商業效果,降低人工成本;別於坊間多數廠商只做硬體,軟體別人開發;或是軟體自己,硬體找代工,獵豹強項「軟硬體技術整合」一條龍包辦,並藉由累積多年經驗與大數據,將協調性與功能感知性做到最好,陳副總強調!

  確實,「機器人運作過程中協調性很重要」,一但出現卡卡或講的話跟實際動作不一樣時,將淪為玩具或大打折扣。已知「豹小秘」擁有獵豹聞名的核心技術大腦「獵戶星空語音OS」,搭配全身大量感測器、深度演算法、全感知視覺辨別系統、360度雷達麥克風陣列、室內自主導航平台…等,達到反應即時靈敏,辨識人臉立即說你好,同步分析性別與年齡,還支援5公尺人體跟隨「降速等待」獨特功能,藉由後方增設的跟隨鏡頭,當發現顧客停下腳步,會自動降速做等待,並貼心體醒客戶跟上,揪感心!
  獵豹移動陳副總笑談,「豹小秘」全球已落地近6千台,活躍公共場合接地氣,功能與安全性經得起考驗!甚至獵豹大陸總部櫃台目前已沒有人,委由「豹小秘」全程接待,訪客來直接跟你打招呼,請你輸入四位數密碼幫你拍照,確認完後帶你走辦公區連通閘門,整個系統連通,完全取代掉人力;「豹小秘」去年中引進台灣後,已積極與本地渡假村、飯店、餐廳、展覽館等合作上工,評價回饋好,對企業形象也帶來幫助。

  尤其「豹小秘」另一特色,價格相對業界親民(賣斷價46萬),買回去隔天就可立即上班(基本迎賓接待),只要簡單設定後,輸入主要問答與地圖記憶後就可開始執行。除單機服務,也提供專業客製化,擁有完整SDK後台軟體開發套件,開放給SI系統整合商,讓企業資料庫系統平台與機器人串接,當在醫院是掛號查詢AI小幫手,在銀行化身銀行AI妙管家。
  「機器人非科幻電影般萬能,各式機器人功能屬性用途皆不同!」陳副總特別指出,機器人就跟人類一樣有各自專長,除這款招待迎賓機器人「豹小秘」,今年我們計畫引進另款機器人「豹小遞」,專職運送工作,能在KTV內做送餐服務;同時目前正測試「泡茶機器人」,只要下指令,能立即泡一杯鮮果汁茶飲,2020年Q1起會在台灣各大餐廳推廣。這意味接下來工作、逛街、唱歌、吃飯…這群AI萌寶將無所不在,下次若與它們相遇,記得打打招呼囉!
 

仿真人行走寓教於樂 STEAM編程教育啟蒙
  不讓獵豹移動專美於前,專職開發「人形機器人」有成的重量級大廠UBTECH優必選,旗下擁有大大圓滑身軀,完整機械手臂,能自動迎賓問訊互動握手,喜歡你時螢幕還會跑出愛心圖案的130公分仿人「Cruzr克魯澤」,去年已由遠寬電信引進,首波專案配合教育與研究單位已賣出數台,預告今年起將積極走SI系統整合商合作模式,幫客戶專屬客製化服務靈魂,前進到各職場、賣場、公司行號領域親切賣萌。

  尤其貴為UBTECH優必選技術指標,能仿真人「行走」的明星機器人「Walker」,擁有兩條自由度極高的腿,現階段已能做到上下樓梯,具備踢球、跳舞等高難度動作,甚至近期還研發到能幫你到冰箱拿飲料。這代表感應器精準度,控制計算手拿杯子力氣大小(不能掉下或捏碎)等技術有重大突破,朝夢想中的真人機器人更靠近一步!
  台灣總代理FarWide遠寬電信總經理張佰任談到:「UBTECH優必選被稱為機器人行業獨角獸,優勢凌駕業界內建自主研發『先進伺服舵機』,讓機器人擁有高運動性能雙腿,近年除積極開發真人行走機器人,還傾力佈局娛樂陪伴教育啟蒙小型機器人!」孩子是未來主人翁,教育要從小扎根,大家都知道AI機器人是未來趨勢產業,但沒實際見過、摸過、親身「體驗」,很難對它產生興趣,今年我們持續引進「Alpha 1 Pro」的資優聰明升級版「Alpha 1 E」,優點更著重教育創意開發,讓機器人成為小孩寓教於樂啟蒙教育好朋友,遠寬張總強調!

  這UBTECH定位娛樂教育類型AI機器人的「Alpha 1 E」,外觀高約40公分,主要擺在桌面運作,藉由全身16組二代伺服舵機,雙腿雙手能載歌載舞,靈活度達人類95%以上仿真,能做出專業下腰等高難度動作。且相較於現有「Alpha 1 Pro」主要差異,同樣提供AI程式動作邏輯,能讓小孩發揮創意DIY自編獨門舞步外,且在胸口機身內嵌更多感應器與陀螺儀,提供更多「軟硬體編程素材」在教育用途上,舉例能學習開機後機器人要自動站立,關機時能自調最佳角度蹲下,或是當濕度感應器偵測過量時,機器人自動開機並通知除濕機IoT串連運作,甚至透過集控板開發,能同時控制多台機器人做整齊劃一動作。
  「我們『積木機器人』更積極響應政府推動的STEAM教育,引導孩子學習提升國際競爭力!」遠寬張總續聊,除寓教於樂的「Alpha 1系列」,自家Jimu系列機器人更專為提升學齡前、小學、青少年的邏輯能力,想像力與創造力量身,目前積極與學校或教育機構配合導入,做自己台灣STEAM教案。STEAM意義不僅控制它行走,而是如何思考腳本運作,當行走時遇到障礙物是停下來,還是停下後左轉往後走,從中養成判斷思考,重點編程過程要非常直觀易懂,才容易培養各年齡層學生對STEAM教育產生興趣。

  誠如所言,目前優必選包含「忍者龜」、「星際探險」等系列積木機器人都相當受到學子喜愛。其中「忍者龜」有高達10個伺服舵機,光要發揮組裝創意組完並動作,已是一大挑戰,還能將零件打散玩變形,重新組成三輪車、投石器或加上燈組;接著透過專屬配套App進行3D動態程式設計,讓機器人完成預設編程,用手機來無線控制。尤其程式設計頁面採用視覺化模組,學子只需要將一系列的指示,拖曳拼接成連貫動作指示,就能實現創意設計效果,從中得到無比成就感與學習AI設計邏輯。

Zenbo Junior萌寶更精明 教育商務雙管齊下

  談到機器人,一定要提萌死人不償命的「Zenbo Junior」,長相迷你,高僅31.5公分,重2.5公斤,擁有超萌療癒外型與圓滾滾身軀,人見人愛,臉部螢幕提供24種表情,能表現喜怒哀樂,讓人忍不住想抱起來惜惜,場域設定桌上使用。
  Asus華碩電腦機器人產品暨行銷處副理李宜靜談到:「我們『Zenbo Junior』定位教育學習機器人,主打各國極力推廣的AI編程教育STEAM創意學習,內建獨家簡易的圖形化編程工具,畫面跟坊間Scratch視覺化拼圖語言類似,讓學子無需花太多時間熟悉、很快能上手!」重點「AI編程學習」不只針對機器人的形體動作,還帶入人臉辨識、聲紋辨識、機器學習等邏輯多領域概念養成,目前除台灣很多學校指定採用「Zenbo Junior」,連大陸也有不少地區或大廠搭配合作,去年底更正式在美國開賣,Asus李副理強調。
  讚讚讚,在陸系機器人環伺下,『本土萌寶』仍展現高度競爭力,甚至反攻大陸走向國際,真的要給它拍拍手!尤其聽說「Zenbo Junior」還愈來愈精明,充當起「語言學習」英文小老師。
  Asus李副理笑談,不少人學習英語時,害怕跟線上老師互動,會覺得不好意思或沒自信,機器人學習反而免除這疑慮,講完後還能對你評分,回答說的對或不對,並適時矯正發音…近期發現不少客戶用機器人來做英語或中文教學,接下來我們也會有自己的語言學習系統內建,目前正開發中,將是未來「Zenbo Junior」教育應用發展一大方向!
  「Zenbo Junior」不但是教育好夥伴,同時也是款盡職商務機器人,本身提供很多SDK軟體開發套件,讓SI系統整合軟體商幫客戶做客製服務,並附帶「商務後台雲端管理系統」,做到遠端檢視機器人軟硬體狀況,大幅減少人力。
  然而對於很多中小企業不會自己寫程式,各自場域中都有其專業應用,若找SI系統商整合開發,價格動輒數十萬到百萬,不見得都負擔得起,因而阻礙機器人的發展。好消息針對專業問答需求,常被重複問一樣問題Q&A如飯店、民宿業者,「Zenbo Junior」預告2月將新導入「智慧對話應用平台」,解決業者困擾!
  Asus李副理聊及,全新開發的「智慧對話應用平台」,後面核心一樣採自家「語音助手雲」大腦,設定使用很簡單,舉例飯店業者只要上後台網頁打入想客製的Q&A,例如Q輸入請問飯店健身房在幾樓,A預設回答健身房在頂樓,不需要自帶毛巾;屆時客人一問就會回答!且做到很智慧,問到關鍵字也能自動判斷準確答覆,互動時還能選可愛表情顯示或與夜市地圖、景點影片做連結,輸入訓練一下,幾分鐘後就能上工;並會做大數據資料蒐集,讓業者知道同業大部分問了什麼!
  當然,這功能也將酌收一些費用,就像易付卡概念,依顧客互動問答次數來計算,問得愈多、付得愈多相對合理!不諱言對於一般中小企業、民宿或店家帶來很實際幫助!

佈局AIoT單板主機板 提升國家AI高競爭力

   豈止「Zenbo Junior」持續長大頭好壯壯,自家AI智慧音箱「小布」也努力豐富內容,近期已全新上線「慈濟 靜思語」,迎合廣大慈濟人或老人家市場,並增添更多國語言即時翻譯功能。同時Asus宣示進軍AI產業決心,去年投入龐大資源成立AIoT新事業群,佈局AIoT(AI+IoT)軟硬體整合服務!
  Asus智慧物聯網事業群產品企劃處高級專員陳柏榕談到:「我們是業界第一家AI單板電腦『整合商』,今年會很大力推動『AI單板主機板Tinker Board S』,希望透過AI單板電腦出現,取代年輕學子現有學的基礎邏輯,讓STEAM編程與邏輯能力都能得到提升,增加程度及可玩的彈性,達到與世界教育接軌,激發出學子更多創意發揮實力!」
   已知「AI單板主機板Tinker Board S」的好處,本身提供STEAM編程平台與IoT串接擴充能力,可以根據各AI產業、廠商、學校單位108年課綱STEAM教育學習需求,裝在AI平板、PC或DIY積木機器人等裝置上,進去後顯示可愛圖形化編程畫面,並賦予很多資源,讓老師或學生想自學能上去找。換句話說,提供頭腦與心臟,身體DIY開放人家做,還能依需求喜好自選不同平台,藉由「開放式彈性AI大平台」,加速國內AI產業升級,達到提升國家AI競爭力,挺下代未來主人翁的無限未來。

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