2014年7月17日 星期四

NOYA時尚機能生活館 追求平價舒適的風格品味

每週 二 出刊.2014.07.22
 
NOYA時尚機能生活館 追求平價舒適的風格品味
本 期 目 錄  
30年成衣代工經驗 成功自創品牌
多利用平台行銷活動 業績大幅提升
商品規格標示詳細 避免造成客訴
開店e週刊
簡介/舊報明細

30年成衣代工經驗 成功自創品牌
店家小檔案
店名:NOYA時尚機能生活館
店長:嚴經理

俗話說:一白遮三醜!在炙熱的夏季防曬已成為全民運動,而市面上的防曬產品琳瑯滿目,各式功能但效果單一似乎無法面面滿足,不然就是價格非常不親民。其實防曬也可以很簡單,選擇國際認證核可抗UV服飾,防曬效果不會因為穿著數次而遞減,可重複使用的防曬產品才是潮流趨勢。本週小金豬要為大家介紹的店家~NOYA時尚機能生活館,專售為熱愛運動男女所設計的機能、防曬服飾,提倡因應健康自然、環保等訴求,開發出一系列結合自然舒適及運動的休閒產品。創立人巫董事長擁有近40年豐富成衣製造及工廠運作管理經驗,又加上從小家庭環境中就有成衣打版的專業技術做為後盾,於2004年成功轉型創立NOYA品牌順利取得產品的註冊商標,並於2010年加入PChome商店街網路開店。

多利用平台行銷活動 業績大幅提升

店長嚴經理說公司在選擇開店平台的時候,內部幾乎是沒有什麼太大的異議就決定在PChome商店街開店,PChome在電子商務已具有高度的知名度,加上公司一開始就有配合線上購物,若要網路開店第一首選當然選擇PChome商店街。嚴經理說商店街不管在平台金流機制與行銷活動等等功能,在架構上都非常地完整且便利,操作上也很容易好上手;每個月二次的對帳也很簡單,每一筆訂單的金額、手續費在後台一目了然,節省不少時間;此外NOYA時尚機能生活館也經常利用平台的行銷工具,如店家可自行發送eDM功能,嚴經理說只要每一次新品上架或舉辦促銷活動就會發送eDM及手機簡訊給顧客,同時在配合平台的行銷活動業績至少能夠成長一倍以上,重點是這些行銷活動都是免費報名參加的,平台也沒有限制參加活動上限,只要商品符合條件,店家都可以報名參加。


商品規格標示詳細 避免造成客訴

商店街開店四年多的NOYA時尚機能生活館,至今評價已超過12000筆,業績表現也十分亮眼,嚴經理說經營網路商店,除了網店的頁面要常常更新給人有新鮮感外,留言版的部分也有專人在最短的時間內做回覆,讓顧客感覺到店家是有花心思在經營;另外網頁上的商品呈現照片一定要清楚、商品規格尺寸、產地也要標示詳細,千萬不要怕麻煩,才不會造成不必要的客訴;此外針對產品的特性或有相關檢測報告均可提供消費者參考,尤其具有機能性的產品有這些報告佐證更具公正性,嚴經理說NOYA的防曬衣有全國公證檢測UPF50+保證,讓顧客買的安心穿的放心。此外她也建議顧客購買商品前最好先看商品標示抗UV係數或材質,像聚酯纖維、絲、毛材質的效果比棉佳,價錢越貴效果不一定成正比,也不見得便宜就沒好貨。嚴經理說未來NOYA時尚機能生活館會持續增加網店內的商品數,提供給顧客更多樣的選擇性;同時不定期推出限時或限量優惠商品讓網友們搶購,現在就快來逛逛NOYA時尚機能生活館吧!

 
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