2014年8月28日 星期四

9/19嬰兒潮你變了!熟年銀髮ing 研討會 商機趨勢大揭密,立即報名!

 
每週 五 出刊.2014.08.29
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
9/19嬰兒潮你變了! 熟年銀髮商機大躍進 研討會
酷獵-用App叫計程車,速度快,省通話費!
代言觀測站-當女神遇上茶飲
降溫又降價!【涼感圖T】↘199
最高降4度,吸汗更快速,舒適度up!
活動快訊 

9/19嬰兒潮你變了! 熟年銀髮商機大躍進 研討會

隆重推出新場次!
9/19 熟年銀髮ing研討會。特別著重於嬰兒潮世代的生活型態改變,並囊括四大主題:飲食,保健,科技,消費,探討嬰兒潮的內在需求,新親子關係,社交網絡:

活動詳情
報名

消費行為觀察 

酷獵-用App叫計程車,速度快,省通話費!


照片提供:Mindy Lin
文/東方線上研究員 林靈

最近的叫車服務越趨多元,從路邊叫車、電話熱線、網路平台叫車,現在果然順應智慧型手機潮流進展到App叫車。民眾的選擇變多了、方便性提高了;司機的空車率降低、利潤也相對增加,這就是Online to Offline虛實整合所帶來的雙贏目標。
Easy Taxi為近一年來快速成長的叫車App其中之一,它不屬於任何車隊,不需電話付費;你可能在最近幾個月的電子報、QR code中看見優惠連結,首次搭乘可享受不錯的首乘折扣,於是你被吸引而下載,發現在市區內原來配合的車輛這麼多,最多5分鐘就有車可以坐,還可以先知道要來接你的車牌、車種、司機長相,好像對司機有了第一印象,比較沒這麼陌生了。

虛擬溝通蔓延,智慧裝置完成大小事
都會生活型態追求時效、方便,用攜帶型裝置可以完成的事情越來越多。使用App叫車的優勢其一是所有的動作都可以利用瑣碎的秒數完成:你打開App,它自動定位並顯示你週遭的車輛,你快速的了解自己周遭車輛狀況後,再決定是否叫車,完美的時間安排可以讓你一下樓就有車子接送,而這僅需讓你的視線停留在手機上數秒。小編最喜歡這種在時間上無停滯,無縫接軌的完美感,比起路邊招攬(要站在路邊)或是電話叫車(要等待客服接聽與排程)更能達到有效利用瑣碎時間,讓你行動依然自如,也省去等待電話派車的通話費。

其二,App會自動記錄每次搭乘訊息(包含司機姓名、司機聯絡電話、車牌號碼、車種、搭乘位置),這功能除了讓常常搭乘的上班族搞清楚報帳的單據之外,更能保護夜歸女性,留下乘車紀錄,遇到不好的司機也能馬上有管道回報,你可以在確認上車後直接給個Good or Bad,系統自動會對司機紀錄評價,另外從商城下載頁面的留言版來看,可以發現客服的積極度頗高,在服務品質上對司機有一定的要求。

Easy taxi未來面臨的挑戰不只價格
在智慧型裝置普及速度飛快的現在,早已有多家叫車專用App在各國一線城市上架,以台灣來說,便有當地車隊聯合與網路公司合作開發,也有規模較大的車隊自行研發,而Easy Taxi目前會在競爭Apps中表現亮眼的原因,是因為他的行銷做法是給予消費者和司機雙方回饋,首檔給消費者的折扣頗有吸引力,而配合的司機不需負擔月租費或機器費用,給了乘客折扣後還會有回饋金,這也更能吸引司機主動配合與推廣。但這樣的流血競爭真否能突破台灣計程車市場?可能不是長久之計,相信Easy Taxi早就發現這一點,那麼,它接下來要做什麼?怎麼做?
以目前有在使用Easy taxi叫車的消費者來看,最大的誘因仍是因為第一波的現金折扣,當折扣期間結束之後勢必會流失一群價格導向的消費者,雖然目前使用上的系統流暢度,服務滿意度都算良好,但這是否真能成為忠誠消費的誘因尚有待商榷,若維持不住消費者的黏著度,那前面流的血就白費了,畢竟它不算是有品牌的車隊,也沒有特別的向消費者溝通它與其它叫車Apps的優異點,倒是司機利多依然存在,同時使用此系統不會產生與其他車隊的衝突,也不無小補。
Easy taxi目前開始推廣一些與其他Apps不同的事情,從他開始強調在各個國家的首都城市都有服務,可以在台灣預約香港的計程車,計程車收據上的廣告來看,似乎是針對企業顧客想作更緊密的連結。但仍有疑慮的是,現在的計程車市場多為車隊寡佔,市區中的高級商辦與飯店旅館早已被車隊排滿,要如何在台灣維持一定的使用量?起碼在台灣,Easy taxi將會面臨到比決定折扣價格更難的挑戰,而他們的App系統也許將會往跨領域整合的角度進行。

消費研究 

代言觀測站-當女神遇上茶飲



v撰文:EOLembrain東方快線研究部
日期:2014/08/22
Photo provided by c Peter Frank/Corbs

悶熱的酷暑激起的不僅是啤酒之戰,茶飲市場同樣也上演著夏日茶飲戰。各家茶飲廠商紛紛推出新品,讓原本已經競爭激烈的茶飲市場加入更多生力軍。立頓、維他露、黑松…等飲料大廠不約而同的在這個夏日推出新品之外,三間廠商都請了人氣女神為自家新品代言,本周EOLembrain東方快線挑選了近期推出的三支茶飲料廣告:「林依晨-立頓經典英式奶茶」、「郭雪芙-御茶園(京都風茶花篇)」以及「安心亞-黑松茶花綠茶(熱菜篇)」進行廣告效果暨代言人評比。

林依晨完美代言立頓新品
立頓推出經典英式奶茶,並且請來正於英國留學中的氣質女神林依晨擔任英式好茶代言人,代言選角彷彿量身打造一般,完美詮釋出品牌強調的純正英倫味道,因此也成為三支廣告中讓網友覺得是最合適的代言人。御茶園與黑松則是都請來宅男女神為自家產品代言,黑松茶花綠茶一向使用「輕鬆、幽默」的廣告元素與消費者溝通,本次廣告請到時而性感、時而搞笑的安心亞代言,代言人合適程度高於EOLembrain東方快線資料庫中同類廣告的平均值;御茶園的新品廣告中,新一代宅男女神郭雪芙換上華麗和服,為了詮釋出日式風格產品,郭雪芙還在廣告中講起日語台詞,代言人合適度約落在資料庫中的平均值左右。受訪者看完廣告之後認為三位女神代言人確實都將商品/品牌的特色完美的呈現出來,此外也相當吸引觀眾目光,其表現大約落在資料庫中同類廣告的前30%。遠赴英國拍攝的立頓新品廣告以及結合眾多日式元素的御茶園京都風茶花綠茶,都讓受訪者表示在看完廣告之後可以清楚明確的了解廣告傳達的訊息,此兩支廣告在促購度方面的表現同樣是不分伯仲,看完廣告後的受訪者皆表示對新品擁有相當大的興趣。儘管三支廣告在不同的廣告指標上表現各有千秋,然而三位女神的代言皆讓受訪者在看完廣告後都留下相同程度的深刻印象。



誰是網友心中最喜歡的女神代言人?
由於赴英國留學而淡出演藝圈的林依晨,儘管近一年沒有演出任何電視劇,但是卻不影響觀眾對她的喜愛,根據本次調查,林依晨為三位女神代言人中最受到網友喜愛的代言人,不論男女皆有超過七成以上的網友表示喜愛她,清新、甜美形象的她,最近甚至被《那些年,我們一起追的女孩》的作家九把刀封為是新一代馬尾女神。安心亞與郭雪芙兩位皆是近年高人氣的宅男女神,並且也都獲得過FHM百大性感美女冠軍的頭銜,儘管安心亞曾經蟬聯過兩屆冠軍,但是近兩年的票選皆由新一代的女神郭雪芙取得后冠,然而根據本次調查發現,女性受訪者對兩位宅男女神的喜好度其實沒有太大的差異存在,約四成左右的女性表示喜歡此二位代言人,但是對男性受訪者而言,正宗的宅男女神安心亞則是較有吸引力,根據本次調查,每兩位男性中就有一位表示喜歡此位代言人。儘管在喜好度部分小輸給安心亞,但是對受訪者而言,郭雪芙的時尚度部分得分較安心亞高,近四成的受訪者認為郭雪芙是位時尚的代言人,此外對男性受訪者而言,也較認為郭雪芙是值得信賴的代言人。兩位宅男女神在各個認同度的部分得分競爭激烈,但是在受訪者心中最完美的代言人人選依然是氣質女神林依晨,不論是在喜好度、時尚度、信賴度或是親切度方面,獲得的認同度皆大幅超越另外兩位代言人,成為本次調查中支持度最高的女神代言人。



以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2014年07月對市調會員(Panel)所進行的「廣告代言人調查」而得,共有來自全台灣北、中、南部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查,樣本組成如下:



※何謂EOLembrain東方快線網絡市調TVC Norm:專為國內客戶建置的廣告效果資料庫,目前已長期累積超過1000支以上包含不同產業產品電視廣告測試結果資料,可供品牌管理者做為對新廣告成效衡量基準(Benchmark)。每支廣告影片共有來自全台灣北、中、南部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與網路調查。



*以上內容或數據竭誠歡迎引用,唯請加註說明資料來源為EOLembrain東方快線。
*EOLembrain東方快線,擁有堅實可靠的網路市調會員資料庫(Panel database)、快速的調查系統以及專業的市調服務,提供客戶更可信、更便捷、更精準的網路調查服務。
*若想獲得更多調查數據或市場研究相關服務,歡迎洽詢Tel:02-2707-6200,由專人為您服務及解答,或請至*EOLembrain東方快線,獲得更詳實訊息。
*連結icon為創用CC授權使用。出處:http://komodomedia.com/
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