銀行討好貴賓 現在服務變超多元的

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2016/09/27 第761期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份 編輯小語 銀行討好貴賓 現在服務變超多元的 投資大不同…男：高配息 女：穩定配息 銀行存放款 信用卡哪張好 兩招挑選 持卡竅門 百貨周年慶開跑 刷那張卡優惠最多？ 銀行討好貴賓 現在服務變超多元的 記者夏淑賢／台北報導/經濟日報 銀行為了討好家庭貴賓理財客戶，額外優惠服務除了一般的銀行存匯款手續費優惠，更把藝文、電影、百貨優惠、健診等多樣化活動納入，讓一家大小的貴賓，都可以有喜歡的服務。 銀行業者表示，家庭客因為年齡層、喜好不同，所以銀行設計貴賓活動，也要兼顧，比方老人家需要健診優惠，其他還有藝文、珠寶欣賞、時尚活動、包場電影，都在設計之列。 另外，也有銀行結合集團資源，如遠銀就結合集團SOGO百貨提供VIP室同享優惠的短期活動，外加免費停車與當日用餐折扣券，還有針對客戶介紹貴賓的「有富同享」活動，只要貴賓客戶推薦朋友加入該行理財VIP就送遠百禮券，最高可享2萬元遠百禮券。 投資大不同…男：高配息 女：穩定配息 記者葉子菁／台北報導/聯合晚報 債券基金幾乎是這幾年基金市場的常勝軍，不論銷售熱度或基金表現都可圈可點，在債券基金普遍受到國人歡迎。鉅亨基金交易平台進行以投資債券為主題的網路問卷調查，超過1000份的有效問卷中，有超過六成的受訪者年齡低於40歲，顯示年輕族群為這次調查的主要對象。投資方式有高達65%的受訪者寧可把錢放在銀行，至於投資工具選擇股票、基金、保險的投資人僅占三成的比重。 值得留意的是，儘管債券基金銷售暢旺，但有六成的受訪者表示從未投資過債券基金，而不投資的最大原因是「看不懂債券基金」；另外，債券基金「報酬率太低」也是影響投資意願的主因之一。其餘四成買過債券基金的受訪者認為，債券基金投資最重要的是「債券價格的漲跌」，至於台灣投資人最喜歡的配息型債券基金中，最受此次受訪者歡迎的是「穩定配息」的類型。 鉅亨基金交易平台進一步分析這次調查結果發現，男女投資大不同，其中女性受訪者買債券基金最重視配息穩定，但男性最青睞高配息基金，且即使從本金中配發也沒關係。 所有年齡層的投資人在理財工具上，都將基金列為首選，其中，40歲以上的投資人七成有投資基金的習慣，顯示基金投資幾乎是全民運動。喜愛的類型上，年輕族群偏愛高配息，40歲以上則喜愛配息穩定的配息型債券基金。 鉅亨網投顧總經理朱挺豪指出，從這次問卷調查結果來看，年輕世代在投資規畫上陷入矛盾，不僅風險承受度降低，且在資金有限的情況下，沒有足夠的本錢做投資理財。 信用卡哪張好 兩招挑選 記者韓化宇／台北報導/經濟日報 民眾辦信用卡，最關心「回饋」是否好康，但市面上各種優惠及回饋的信用卡琳瑯滿目，讓欲辦卡的人眼花撩亂。銀行業者教導二個選卡的原則： 民眾辦信用卡，最關心「回饋」是否好康，但市面上各種優惠及回饋的信用卡琳瑯滿目，讓欲辦卡的人眼花撩亂。銀行業者教導二個選卡的原則：想清楚自己最常在哪消費，比如經常逛百貨公司，就適合在百貨通路享有高回饋的信用卡。 釐清自身消費習慣後，接下來就是想清楚是要直接回饋現金？還是累積紅利點數換贈品？ 薪水不漲、物價卻愈來愈貴，現代人須更懂得精打細算，運用信用卡的回饋降低消費負擔；申辦的信用卡提供的優惠，若又符合自身的消費習慣，有機會省更大。 舉例來說，「花旗現金回饋白金卡」在國內百貨、生鮮量販及加油三大類別，當期消費滿1萬元，現金回饋高達1.5%；但在非三大類別的通路消費，現金回饋就降到0.5%。免年費門檻為一年6萬元或累積消費12次。 這類型的卡，適合經常逛百貨公司的消費者，比如買完衣服後，再到百貨公司的超市逛一逛，消費金額很容易累積到1萬元享高現金回饋的門檻。 而網購族就適合申辦「富邦數位生活卡」。該卡在實體店面消費現金回饋只有0.7%，但在數位通路消費的現金回饋高達2%，數位通路包括網路購物、電視購物、手機App消費等。 愛好在網路音樂平台KKBOX下載音樂的人，也可以運用信用卡優惠省荷包。目前與KKBOX合作的信用卡有國泰世華銀行PLAY / KOKO悠遊聯名卡、中國信託酷玩卡及台新銀行GoGo卡 。每張卡的優惠皆不同，有的享高現金回饋、有的則是單筆購買可享六折優惠。 除了現金回饋，也有民眾喜歡紅利積點，像是「富邦富利生活系列卡」在百貨、量販、超市、餐廳、加油站、書店、旅行社、航空公司等八大通路消費，天天可享五倍紅利。 百貨周年慶開跑 刷那張卡優惠最多？ 記者楊美玲╱即時報導/經濟日報 國內百貨公司周年慶大戰自9月起陸續開打，力拚第4季業績，消費者是否應再另外申辦百貨聯名卡？Money101.com.tw 金融產品比較網特蒐整理各大百貨聯名卡優惠資訊，認為有兩大因素吸引消費者辦卡，包括優惠折扣最獨家、開車購物最好停。 此外，提醒消費者應事先了解適合自己的百貨聯名卡，才能賺進最多好康。 Money101.com.tw 金融產品比較網台灣董事總經理周純如表示，百貨商機連年攀升，銀行發行百貨聯名卡，每年光是館內消費的循環利息以及手續費收入就非常驚人，若能再刺激持卡人於館外消費，創造的利潤更是可觀。 去年百貨營收位居前三名的新光三越、遠東百貨、SOGO百貨來說，從聯名卡發行的狀況就能聞到濃厚的煙硝味，像是新光三越在全台有13個據點，聯名卡就有兩家銀行互別苗頭，分別為台新的新光三越聯名卡，以及新光的新光三越聯名卡。 消費優惠中，兩張聯名卡在館內同享有正品5%至10%的折扣；同樣於周五到周日刷卡購物，台新聯名卡友消費不限金額、不限專櫃，即享有現金1%至1.2% 回饋或是紅利3倍送，新光卡友則需在化妝品、餐廳、女性服飾等指定專櫃消費達3000元以上，才能獲得紅利3倍。 在購物停車中，兩張聯名卡的卡友同享有當日消費累積滿1000元，可享免費2小時停車。另外，台新額外針對世界卡或無限卡，祭出免消費就有2小時免費停車的優惠，向高端消費族群招手。 •讀心術行銷：成為消費者的最愛 嚴謹的消費者價值模型，可讓企業找出它產品與服務能提供的新價值組合。分析顯示，正確的組合，將使得顧客忠誠度更強，讓顧客更願意去嘗試特定品牌，並維持銷售成長。 •從生活經驗中教育 從小培養寶寶的同理心 家庭是孩子早期學習的重要環境，亦是人格養成的關鍵源頭，因此想要從小培養孩子的同理心，爸爸媽媽的身教就十分重要，且對於寶寶需求與情緒也必須抱持包容、接納與理解的態度。

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