疫情催生零接觸商機也讓信用卡網路盜刷飆高,據聯卡中心最新統計,2021年全年刷卡網購盜刷筆數達59.6萬筆、盜刷額達19.33億元,筆數和金額各創該統計以來的新高及次高,其中盜刷額是2014年有統計、近8年來、暴增了近3倍,顯示刷卡網路盜刷愈益嚴重。
據數據顯示,2014年國人網購盜刷筆數僅26.11萬筆、金額是4.84億元,8年後、2021年則各增加了1.3倍及2.9倍。
銀行主管說,2021年疫情讓刷卡網路盜刷出現兩種趨勢,一是盜刷筆數增加,二是平均每筆盜刷額下降,可能也與民眾因疫情不出門、小額美食、網購頻率增加有關。
據數據顯示,2018年平均每筆刷卡詐欺交易額4,030元,到去年底已降到3,240元,顯示盜刷集團採取小額、多筆盜刷,金管會已決議,將信用卡網路交易即時通知門檻從目前5,000元降到3,000元,藉此防堵小額盜刷款。
銀行主管說,要防堵網路盜刷有三招,一是即時消費通知,民眾可透過銀行LINE官網綁定個人化服務,每一筆刷卡消費都可以獲得即時通知,一旦被盜刷可立即通知辦止付或掛失,該筆交易也會列為爭議款,不會計入帳單被收費。
二是選擇有動態密碼(OTP)網站做交易,有驗證交易的網站才安全。該主管說,目前網購刷卡時,銀行會發送一組一次性密碼(OTP)到持卡人手機上,若有人盜用卡號想交易就拿不到一次性密碼,這筆交易自然無法進行。
三是核對信用卡帳單,確認交易無誤才繳費,目前也有銀行對國人刷卡網購可享「全球線上購物保障」,網購商品有問題時,銀行無限卡友每次可獲得最高理賠1,000美元。
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