2013年7月18日 星期四

新型態女性啤酒屋(下)─都會小資女

 
每週 五 出刊.2013.07.19
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
新型態女性啤酒屋(下)─都會小資女
衣櫃裡的美麗爭艷-休閒服飾品牌調查
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台灣消費市場分析 

新型態女性啤酒屋(下)─都會小資女

圖╱sakanami

文/李品璇

啤酒屋精心設計的創新服務巧思,上門光顧的女性消費群究竟是誰?這些女性消費群又有什麼樣的特殊生活型態能與此啤酒屋有所關聯性且貼近呢?

是誰上門消費?
依據上述店家特性,我們透過2013年版 E-ICP設定一群可能目標消費群,試圖進一步探索該目標群與會飲酒女生之間的差異,及其有什麼樣的生活型態特性。這群目標消費群的定義條件為(N=98)(註1):
1.女性;
2.與朋友聚餐的頻率至少每2週1次;
3.重視商店或餐廳的氣氛、佈置與格調;
4.生活步調快,很多聚會/活動,時常覺得時間不夠用;
5.有時我會因為寂寞,刻意找朋友一起吃喝玩樂or交朋友應該要憑感覺而不是原則或目的or我在同好或網路社群裡得到認同感與自我肯定。

都會小資女VS喝酒女生
從2013年版E-ICP比對這群新TA與會喝酒的女性族群後可以發現,她們年紀輕(18-34歲有65.2%)、以上班族(51.6%)及學生(21.4%)為主,未婚比例達68.4%、居住在都會/都市比例偏高,平均月收入不高(29.6%沒收入、39.8%一萬-三萬),生活花費用在娛樂休閒及服裝打扮的比例較高。可稱呼其為『都會小資女』。

他們雖然有著年輕天真的個性,但面對當下的社會大環境與壓力,有時候仍無法認同社會上的一些規則,偶而會心情沮喪,對自己的存感有所質疑,因此與朋友相聚在一起,或是擁有愛情時都能讓他們感到充實滿足。

在飲食方面,會選擇對健康美容有益的食物,也喜歡嘗試過去沒吃過的食物,吃佳餚美食對他們來說是一種生活上的享受,營養均衡與否反而不是那麼重要。

另外,無論是在科技娛樂休閒的依賴度、科技工具在生活上的應用程度、或資訊新知的接收能力上,他們都能靈活且充分運用,現代科技產品已在他們生活中扮演相當重要的角色。例如玩手機打發時間也有將近五成的比例。以時下熱門的APP新型態行銷手法為例,也可以從2013年版E-ICP看出這群『都會小資女』使用APP的比例達64.3%(喝酒女性為48%),在消費上的使用會透過掃描QR code閱覽廣告或獲取折扣券、或打卡換折扣的比例也較高。

偏好啤酒、即飲調和式酒精飲料
從產品食用行為面向,針對五種酒類產品的飲用率進行分析比對,都會小資女酒類飲用率依序為28.5%有喝啤酒、19.4%有喝即飲調和式酒精飲料、7.1%有喝進口葡萄酒/紅酒、6.1%有喝梅酒與4.1%有喝國產葡萄酒/紅酒,若與全體女性相較,此一都會小資女在啤酒與即飲調和式酒精飲料兩產品上的飲用比例均高出全體女性許多(圖二)。這說明都會小資女對酒類產品平時已有一定程度的接觸與飲用行為,只要能夠滿足其需求,這群女性目標群是有可能成為此一新型態飲酒通路的主力目標群。


結論
面對競爭環境激烈的女性啤酒市場,隨著市場的擴大與分眾化,我們可以看到業者無論從產品面研發新口味,或提供創新的、特別針對女性需求的服務與新型態通路,無不費盡心思,希望能精準掌握、滿足目標消費群的需求,並藉由差異化策略突顯自己與眾不同的特色,進而找出更多新商機的可能性。

就本篇文章所觀察分析的此一新型態針對女性需求的飲酒通路,定位上有別於傳統居酒屋,透過更貼心的服務,對應女性、特別是「都會小資女」的需求特性,希望在吸引到原有的飲酒或會去傳統居酒屋通路的女性族群外,也希望能夠開發出另外一群較少飲酒、或少去居酒屋的新客層。我們從2013年版E-ICP也的確可以發現這樣的市場潛力,同時我們也可從E-ICP中看出這群女性目標群的輪廓與生活型態、甚至她們的資訊接收特性,這均可提供給新通路業者在行銷方案上很多可參考的寶貴資訊。

行銷永遠是與生活型態和消費者需求轉變互為對應,就女性飲酒市場來看,當女性的生活型態與需求改變,伴隨著市場擴大與新目標群的產生,嗅覺敏銳的業者就會開發出新型態的飲酒通路與服務模式,本文分析的案例只是一個開端,未來相信還有很多新奇行銷操作手法,且讓我們靜觀其變!


註1:飲用酒精飲料須是年滿18歲成年人,故目標消費群年齡設定由18歲至64歲
(未成年請勿飲酒)


相關閱讀:
新型態女性啤酒屋(上)─女生只能在家喝啤酒?
消費研究 

衣櫃裡的美麗爭艷-休閒服飾品牌調查


撰文:EOLembrain東方快線研究部
日期:2013/07/15
Photo provided by Hegemony77

台灣休閒服飾市場越來越多元化,不僅有老牌HANG TEN、GIORDANO,也有Nike、adidas等運動品牌,近年來更是加入日系、歐系的平價時尚服飾,以及透過網路打出知名度的新興品牌。
各家品牌也祭出不同的吸客手法。平價服飾常與具有話題性的品牌推出聯名款式,像是今年春夏GIORDANO與日本品牌Crystal Ball聯名,推出粉嫩夢幻的服飾,顛覆消費者的既有印象。運動品牌也一改原先的行銷策略,近來紛紛主打女性運動市場。adidas邀請蔡依林擔任今年度的女性健身訓練系列的代言人,並且舉辦女性專屬的「adigirl熱力運動會」。NIKE當仁不讓,同樣舉辦了「Amazing Getaway 2013 Nike女生運動節」,號召女性加入路跑的行列。哪些休閒服飾品牌才是消費者的最愛?EOLembrain東方快線網絡市調根據六月份的休閒服飾調查,整理出以下結果:

運動品牌勝出,女性網友對於adidas的喜好度大幅提升
本次的調查發現,最受消費者喜愛的休閒服飾品牌,以運動品牌為主,adidas為最受網友喜愛的休閒服飾品牌,第二名也是同為運動品牌的NIKE,接著才是一般服飾品牌NET。而兩大運動品牌主打女性市場的策略也十分成功,與2012年底的調查相較之下,女性網友對於adidas的喜好度大幅增加。adidas與NIKE兩大運動品牌的喜好度競爭激烈,去年度的調查顯示,NIKE的喜好度小幅領先adidas,今年度則是由adidas贏得冠軍寶座。(見圖一)

※Base on知道該品牌者,喜好度=非常喜歡+喜歡。
※本表僅列出N≧500的前五名休閒服飾品牌。


不僅鬥艷,更要比拼服務
詢問網友購買休閒服飾之後的滿意度也發現,adidas不只在喜好度上位居冠軍,網友們對於該品牌的滿意度也讚譽有加。整體而言,adidas位居第一。但是在女性網友評比的部分,adidas以些微的差距輸給休閒時裝品牌ZARA。ZARA聲稱他們是全球唯一一間可以在15天內將生產好的服裝配送到全球的時裝公司,每週幾乎都有新貨上架,除此之外,也提供消費者便捷的退換貨服務。ZARA以高度的新鮮感與流行性,緊緊抓住顧客的心,成功的策略不僅讓店鋪門庭若市,也成為本次調查中女性網友滿意度第一名的休閒服飾品牌。(見圖二)

※Base on購買過該品牌者,滿意度=非常滿意+滿意。
※本表僅列出N≧100的前五名休閒服飾品牌。


學生族群最愛購買UNIQLO
2010年日本國民品牌UNIQLO進軍台灣,並且積極在全台各地開設分店,短短三年不到,已突破35家分店。該店的平價策略也成功擄獲台灣民眾的芳心,尤其是學生族群。本次調查中的學生族群表示,不論是最近一年內購買過的、最常購買的或是未來半年內最想購買的休閒服飾品牌,冠軍皆是UNIQLO。整體而言,學生族群最常以及最想購買的休閒服飾品牌,以國民平價服飾(如:UNIQLO、NET、Lativ)與運動品牌(如:NIKE、adidas)為主。(見圖三)

※本表僅列出前五名休閒服飾品牌。


以上調查乃根據EOLembrain東方快線網絡市調於2013年6月針對市調會員(Panel)所進行的「休閒服飾品牌大調查」而得,共有來自全台灣北、中、南、東部等地區縣市、不同年齡、性別的市調會員參與本次網路調查,樣本組成如下:


  • 以上內容或數據竭誠歡迎引用,唯請加註說明資料來源為EOLembrain東方快線
  • EOLembrain東方快線,擁有堅實可靠的網路市調會員資料庫(Panel database)、快速的調查系統以及專業的市調服務,提供客戶更可信、更便捷、更精準的網路調查服務。
  • 若想獲得更多調查數據或市場研究相關服務,歡迎洽詢Tel:02-2707-6200,由專人為您服務及解答,或請至
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