2016年3月3日 星期四

面對網路公關危機,如何化險為夷?將負面評論轉為品牌助力的三個創意策略!


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2016/03/03 第28期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份  |  Motive商業洞察  |  
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熱門文章 面對網路公關危機,如何化險為夷?將負評轉化為品牌助力的三個創意策略!
行銷專欄 Harvey Nichols為何不鼓勵送禮,要把錢花自己身上?!
精選案例 為什麼《麻辣賤諜SPY》用預告片就可以玩出上億票房?
 
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熱門文章
面對網路公關危機,如何化險為夷?將負評轉化為品牌助力的三個創意策略!
我們都知道,網路上的負評不僅會在很快的時間內傳遍社群,還會被google保存下來,成為一則則隨時可被拿出來檢視的訊息!「壞事傳千里」這句俗語,在臉書、BBS、各大論壇與google的推波助瀾下,成為更可怕的事實!

這陣子台灣也有許多品牌發生公關危機,就我觀察,這些品牌在面對負評時,不是冷處理,就是緊張地鞠躬道歉,不禁令人想問,在負評面前,難道沒有其他的處理策略嗎?

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行銷專欄
Harvey Nichols為何不鼓勵送禮,要把錢花自己身上?!
2014年坎城創意節意外爆出一匹黑馬:Harvey Nichols《抱歉,我把錢花在自己身上了 Sorry, I Spent it on Myself》 。(這個案例,一共擒了10隻獅子,包括:3座大獎-影片+鈦獅與整合行銷+促銷與促動、4座金獅、1座銀獅、2座銅獅)

Harvey Nichols是英國一家百貨公司,走的不是平價百貨路線,而是高級時尚, 如果要我類比,Harvey Nichols比較像微風百貨,比一般百貨高檔,但又不到 …more

精選案例
為什麼《麻辣賤諜SPY》用預告片就可以玩出上億票房?
上次電影行銷寫了:「當變種人真的存在!看X戰警如何對歷史動手腳」,在鮪魚星球人部落格也寫了三部曲,回頭再看這些案例時,發現他們都是大片大預算,劇情深度夠,營造電影的存在感時,光背景故事可以延伸的設定,就讓行銷上有許多梗可以運用。更別說大陣仗的執行人力、時間跟預算,片商為了回本可都砸錢不手軟!

如果電影本身沒有這麼多背景故事好說,或者是很實際的執行時間與預算也不從人願時,電影行銷還能怎麼做?

剛好最近有部動作喜劇:「麻辣賤諜」上了,他們靠著預告片做了許多有趣的事值得我們參考,如何靠預告片小兵立大功,做出成功的電影行銷!

用在地化的預告片 小兵立大功

「麻辣賤諜」這部片本身在卡司上就很有話題,裘德洛跟傑森史坦森這兩位不同風格的型男帥哥,同時現身搞笑,做出與形象差異相當大的演出,再搭配超強喜劇咖梅莉莎麥卡錫,可想而知劇情爆笑程度絕對不在話下,相當適合週一到週五壓力過大的族群去放鬆一下。

「快節奏,動作,碎嘴,低級笑梗」是麻辣間諜的電影風格,預告片也盡職地徹底呈現,而這類型需要有許多對白笑梗的喜劇片,通常為了在地化,讓更多人覺得好笑,會將一些台詞翻譯成台灣的時事梗,或是我們熟悉的語言,像是預告片中出現的:「眼睛是被蛤仔糊到喔!」就是屬於此例。

麻辣間諜不僅在翻譯上這樣做,為了讓本片看起來更幽默更好笑,宣傳期間還做了「台語版預告片」,用更貼近台灣民情的方式來為電影造勢!

在地化預告片

台語版配音已經夠讓電影的笑果加倍,麻辣間諜更瘋狂的部分,就是以假亂真,找來「沈玉琳」跟「小甜甜」,把他們key進預告片中,穿插演出。後製效果驚人,重拍跟剪輯的橋段很巧妙,還上了「繼露西之後,台灣再度入鏡」的文案,讓許多人真的以為沈玉琳跟小甜甜真的有在戲中嘎一角!

如果你有看過上面的原版預告,在看下面這個KUSO版預告,你完全可以感受到製作團隊用心XD

KUSO預告片

除了台灣特製的這幾支預告外,全球還上了一支樂高版的預告!這支跟台灣也有淵源,因為找來了台灣逐格動畫達人-Counter656製作,他用神人級的技巧跟耐心幾乎完整重現整支預告片,而且還只花了20天,我相信美國福斯應該被台灣人神速的工作能力給嚇壞了吧!

麻辣賤諜樂高版

對生命週期短的商品來說 話題是最好的催化劑

預告片是電影的搶灘先鋒,片商的風向球,是影迷入場前的定心丸,能左右進場的觀眾甚至到影響一部片觀後感,也是電影最好的話題製造機!

雖然小甜甜沈玉琳的巨星等級不比傑森史塔森與裘德洛,但假預告片之所以能大獲成功,因為他們抓住了人們在網路上分享與談論的insight,越與自己有關的事物,越容易獲得關注。

在地化的笑點與台灣明星與好萊塢明星的假新聞炒作,都是台灣人喜愛的話題,再加上媒體的推波助瀾下,成功創造破億票房!

當你手上的片單沒有太有深度的背景設定,就像只想博君一笑的喜劇,行銷任務就變得單純許多!或許可以學學麻辣間諜,將預告片重新配音或連結上當季正夯的時事,創造熱門話題,不用透過大型活動,就能讓觀眾一個個買好爆米花可樂,期待你的電影開演!

 
 
 
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