2017年8月16日 星期三

和自己賽跑 Nike為你打造虛擬對手


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2017/08/17 第460期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
  科技新知 和自己賽跑 Nike為你打造虛擬對手
HelloAva 美麗女人背後的小幫手
麻省理工學院所研發的機器家具用簡單的指令可以重新排列公寓內部擺設
機器手臂在建造建築之前需要學習平衡

和自己賽跑 Nike為你打造虛擬對手
陳巧捷
跑者在出發前先設定預計完成時間,接著在鞋上裝上感應器。當跑者開始跑步時, LED 螢幕上會出現一個虛擬對手,速度會根據你設定的預期跑步時間和實際速度調整,讓你既有機會超過它,又必須時刻跟上不能鬆懈。只要能跟著這個虛擬人的速度,或是超越它,就能完成預期設定的跑步計劃。

感應器會記錄完成時間和運動速度,陪跑的虛擬對手的速度,也將根據上一輪運動情況做調整,跑者需要不斷打敗自己前次的成績,進而突破自我。這也是 Nike 為運動場取名「Unlimited(無限)」的原因,因為跑者在過程中會不斷地超越自己的極限。

服務步驟介紹:

1.裝上感應器及設定預計完成時間

2.虛擬對手會根據預期時間和實際速度調整

3.超越虛擬對手,就能完成自己設定的目標

功能規格-感應元件與作用:跑道裝置 RFID 追蹤技術,跑鞋裝置感應器,並能將路線及成績傳至專用APP(Nike+ Training Club )。

解決問題:根據資訊調整店內的人力配置、動線設計與產品陳列,並能判斷店內哪一區的坪效/業績最好。

技術功能:物聯網感測設備(Wi-Fi/Motion Sensors)、RFID、LED。

應用效益與成果:

1.此設計將產品及科技產生新連結解決跑者的需求,訓練時也可更加便利;利用互動體驗的方式,增加運動的趣味性,而個性化的服務更能成功創造品牌忠誠。

2.宣傳影片一推出吸引超過30萬人次以上觀看,社群tag超過500個以上,新聞媒體有19則的報導。

3.此設計於2017 Webby Award的「廣告、媒體、公關」(Advertising, Media, &PR)類別中的「體驗行銷」(Experience Marketing)項目獲獎。

 
HelloAva 美麗女人背後的小幫手
聊天機器人是否可以輔助,甚至取代皮膚科專業人員所提供的膚質保養建議呢?身在氣候變化大的臺灣,肌膚經常受到各種痘痘、出油、乾燥問題的困擾,若沒有專家的諮詢,可能無法買到適合自己的產品。來自美國新創HelloAva推出專精於美妝領域的聊天機器人「Ave」,提供24小時不間斷的服務,讓妳隨時隨地可以掌握保養訊息。

案例資訊

應用業者:HelloAva

應用產業:美麗產業、顧問業

應用國家:美國、加拿大

應用時間:2017.05.

熱門關鍵字:AI、chatbot

服務情境說明:

作為提供24H諮詢的護膚網實混合顧問,消費者可以透過簡訊或是FB訊息與HelloAva進行互動。首先HelloAva會提問12個問題(由專業皮膚科醫師協助擬定),來掌握消費者的膚質屬性,消費者可選擇是否提供臉部照片,協助HelloAva皮膚科專家縮小產品範圍,推薦合適的護膚方案給消費者。

HelloAva蒐集消費者資訊以完善其資料庫與演算法,提供個人化的推薦給消費者,最終目的是引導消費者下單購買。HelloAva現有合作品牌包含Innisfree、 Too Cool For School 、 Leahlani、 Indie Lee等。

服務步驟介紹:

1. 使用者透過簡訊或FB訊息與HelloAva開始互動

2. 使用者透過定型化訊息回答HelloAva提問

3. HelloAva皮膚科專家藉由chatbot所蒐集到的資訊,適時回覆消費者提問

4. 消費者可透過HelloAva完成下單與付款,商品採宅配方式寄送到府

應用效益與成果:

1.2017年5月對HelloAva來說是個很重要的日子,HelloAva首次於TechCrunch Disrupt NY公開發表,之後媒體曝光度逐漸攀升,並於Yahoo! Beauty曝光「I Love Sephora, But I Love This Beauty Robot More」。

2.Beta版本使用者對HelloAva所提出的半人半機器式美妝顧問服務提出正面回饋,唯獨提供個人照片以協助專家判斷膚況尚有較多爭議,畢竟比起嘗試創新服務,使用者更注重自己的隱私是否有被侵犯。

 
麻省理工學院所研發的機器家具用簡單的指令可以重新排列公寓內部擺設
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機器手臂在建造建築之前需要學習平衡
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