從沒碰過這樣的郵差
趁著假期,我和外子去美國探親四個月,住在兒子媳婦家,順便幫忙照顧年幼的孫兒。
旅美期間,我對孫兒們喜歡的摩西先生特別印象深刻。摩西先生是位年約六十的郵差,身材高壯挺拔,堪稱是位爺爺型的紳士。我們幾乎一周五天,都會看見他開著郵局特有的白色中型車來社區送信。
我家孫子最愛他的到訪,因為他不但把郵件帶來,還會自掏腰包買洋芋片送給小朋友。無怪乎當他一出現在家門前院的走道上,孩子們就在家裡歡呼雀躍,喊著:「摩西先生來啦!」紛紛跑到前廳,等著迎接他。
當大門一開,摩西先生總會和氣地和孩子們打招呼,囑咐他們要聽父母的話,洋芋片要分享,再把郵件和洋芋片一同送上。聽媳婦說,摩西先生對社區裡有小小孩的家庭都是這樣,並非獨厚我家孫子。有時我們出外散步,會看見摩西先生背著郵件一路送信、一路和街坊鄰居閒話家常,一派自在享受、樂於工作的模樣。我們過去在美國其他城市住過不算短的時間,從沒碰過這樣的郵差。
我相當好奇這背後究竟有何祕辛,能讓摩西先生把原本平凡的工作做得如此風生水起?有一回我與太太外出,遇見他正沿途送信,便鼓起勇氣問他原由。摩西先生很開心我們兩個來自亞洲的外國人對他感興趣,大方介紹起自己。之後我們只要看到他,都會主動和他聊上幾句,慢慢對摩西先生的認識愈來愈多,也大致拼湊出他的故事。
將家訓化為生活準則
摩西先生自小在芝加哥的北邊由祖父母扶養長大,像許多非都會區的美國人一樣,高中畢業約二十歲就結婚生子了。然而,婚姻歷經十多年後以離異收場,他四十歲和現任女友從芝加哥搬到了南方。
檢討失敗的婚姻,摩西先生想起童年時祖父教的人生格言:「你要人怎樣待你,你先得怎樣待人。」過去因為這方面做得不好,以致失去家庭妻子,人生必須重新奮起。有此領悟後,他決心將祖父的家訓實化成生活準則。到了四十三歲,他有了郵差這份工作,更是認真奉行準則,帶著比同理心更多一份的關懷去面對人生。
摩西先生原本就熱愛健走,剛好郵差工作一天要在社區裡走上七、八公里送信,且能因此賺得生計,摸蛤仔兼洗褲,實在太划算了。為了回饋工作帶給他的好處,他更是盡心盡力,把郵差的工作發揮到極致。如此不但利人利己,收穫還超出所求。他和女友的感情穩定美滿,工作也順心如意,讓他常懷感恩。
十八年過去了,摩西先生的郵差生涯過得有滋有味。他告訴我們,有次因病請假數日,社區的住戶發現他沒來送信,打電話到郵局詢問,最後和他通上話,要到了他家的住址。不久,摩西先生便收到許多住戶慰問的卡片、鮮花、小禮物,讓他與女友大受感動,女友這才完全認同他的工作態度。這真是怎麼種、怎麼收的最佳案例。
摩西先生不斷強調,住戶才是他真正的衣食父母,他的首要任務是無論陰晴風雨,都要認真、無誤地把手上的信件送達;若還能和住戶、孩子們開心互動,更讓這天不致虛度。他笑說用不到一元美金的洋芋片,換來了孩子和住戶的笑容,何樂不為。
真心喜歡也敬佩眼前這位紳士,郵差摩西先生在人生的起伏轉彎之後,用祖父傳下的格言,給自己交出了真實又有價值的成績單。
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