沒人喜歡被管太多的感覺,這會令人感到挫折、洩氣、沒幹勁。然而,似乎有些主管就是忍不住鉅細靡遺地管理。上司是個控制狂、不肯信任下屬,這確實是件麻煩事;但如果你就是那個管太多的人,又該怎麼辦? 大多數會管太多的人,根本沒意識到自己已經管太多了,但其實有很多清楚的跡象顯示你已經管太多了: ˙你對下屬交出的成果總是不太滿意。 ˙你常常覺得挫折,因為部屬做事的方法跟你的不一樣。 ˙你會非常注意細節,並且覺得改正錯誤是件很值得自豪(或是很費力氣)的事。 ˙你希望隨時知道所有部屬人在哪裡、在做什麼事。 ˙你要求部屬經常提供最新進度報告。 ˙你希望部屬寄的所有電子郵件,都要寄一份副本給你。 好好面對事實吧。沒錯,注意細節、確保工作完成,是很重要的,所以我們很容易覺得,上面那些事都是管理不可或缺的一環。然而,那些事情並非總是必要去做的。主管鉅細靡遺管太多的問題在於,不論工作是否已經授權下去,他們都用同樣挑剔、嚴格而且不留情面的方式,來審視每一件工作。最重要的是,你必須停止這麼做。因為這麼做不僅傷到你團隊的士氣,最後更會影響他們的生產力。 舉個例子,我曾經指導過一位高階主管,他從老闆和部屬那裡聽到一些意見,讓他發現,自己管太多的習慣所引發的反彈,比他以為的嚴重: ˙「他就是沒辦法放手,而且一直要求提供細節。他必須要知道,應該管理這些小事到什麼程度,再多管就是浪費他的時間;他也應該知道,何時該相信部屬能完成工作。否則他會累死屬下,也會累死自己。」 ˙「他其實很有能力,而他做的某些事根本不需要他來做。他做了枝微末節的低階工作,但其實應該把那些時間用來處理較高層次的策略議題。他必須決定,他在公司裡的優先事項是哪些,而不需要直接管很多小細節。」 ˙「他介入太多,自己反而變成了瓶頸。」 雖然什麼都管在短期可能成效不錯,但長期來看無論對你的團隊、公司、甚至是你自己,都會有不良的影響。你會削弱自己的生產力,而且也沒有精力去做真正重要的事。你阻礙了部屬的成長,打擊他們的士氣。這也成為公司的一個弱點,因為只要你不在、沒有介入很多,部屬就不知道該怎麼做事。 所以,如果想打破管太多的習慣,該怎麼做?下面提供四種方法: 1.克服自己的缺點。我們都能為自己做的事找藉口,管太多的主管也是一樣。以下就是長期管太多的主管常用的藉口,以及他們真正的意思: 有了這些藉口,就會讓你帶領的團隊無法獲得授權,士氣低落。你不應該找出各種理由來說明為何應該管太多,而應該考量為何不該管太多。...【閱讀全文】 |
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