17歲那年,父親生意失敗,那一天,也是秦嗣林理想破滅的一天。但這個沉重打擊,卻激勵他走出不一樣的人生,毅然投入當舖生意,不但經營得有聲有色,還成為貴重珠寶鐘表的權威鑑定專家,實現當初要做「當舖狀元」的誓言。
驟逢家變 廣播夢碎
「這幾十年來,我總是夢到40年前那個清晨。」大千典精品執行長秦嗣林說,他永遠記得父親生意失敗後,隔天清晨5點,突如其來一陣急促敲門聲,他揉了揉眼睛前去應門,半夢半醒感到門後透露出的不友善,門一打開是2位債主,前後共來了7、8人。打從那天起,他們家開始「高朋滿座」,討債的人全來登門「駐點」。
秦嗣林從小跟著不識字的母親聽廣播,一心想當廣播人,為此還苦練發音。「我當時的第一志願,就是考上世新廣播電視科。」怎奈父親生意失敗,母親一肩擔起全家生計,他知道自己無法如願。雖然聯考分數能上世新廣電,但看到通知單寫著第一學期得先繳28,000元,他不得不忍痛放棄,收藏起心中夢想,面對現實改讀公立高中。
不忍母親扛家計 休學去做當鋪學徒
上了高中,媽媽靠著縫紉手工,在基隆夜市擺攤賣嬰兒衣鞋,秦嗣林也幫忙50元、100元地賺。但是看到有些顧客並非真心喜歡這些衣鞋,只是出於同情,買完沒走幾步,就把媽媽辛苦縫製的衣鞋丟進垃圾桶裡。他看了深受打擊,更為媽媽感到心酸。
趁著父親心情不錯的某個早晨,他開口提出想休學去當舖當學徒。要是照父親過往脾性以及對他的期望,肯定破口大罵,但那時父親只是靜靜地說:「你現在放棄,以後再也不會進學校了。」秦嗣林回答:「等我有錢,我一定會再回學校的!」就這樣,他辦理休學,展開他的當舖人生。
一度信心動搖 萌生轉行念頭
「我當時真是窮怕了,覺得自己追不上錢,一心想賺錢。」秦嗣林說,國中時借住在父親朋友家,看到當舖每天有大把鈔票進出,令他很動心,也想靠此賺錢。後來父親解決生意債務官司,賣掉基隆房子,給了秦嗣林40萬元開當舖。他全年無休經營當鋪生意,每天只睡早上4到9點,唯一休息那天是姊姊的結婚日,這才發現10多年沒拉下來的鐵門早已生鏽,根本無法拉下。
但是當舖生意也不是那麼好做,雖然全年無休,但頭些年沒什麼客人上門,來的不是房東就是警察,做起來非常辛苦。由於規模不夠、缺乏現金,有時誤收贓物還得上警局,甚至吃上官司,真是啞巴吃黃連。有朋友找他合夥做其他生意,秦嗣林也曾經心動,心想「不如放棄當舖,改行算了!」
5個5年計畫 躍居業界標竿
秦嗣林從小就愛看書,那陣子心情低落,就靠著閱讀調適心情,沒想到正好在書中看到一段話:「與其繞著地球盲目亂轉,不如堅定方向一路走到底。」想到自己曾發誓要做當舖界的狀元,怎可半途而廢?去做別的生意也是重新開始,不如把原本的好好做!
於是他拋開轉行念頭,在25歲那年展開他的「5個5年計畫」。
●第一個5年》籌措資金,培養鑑定專業
秦嗣林積極借貸、標會來充實營運資金,並培養珠寶、鐘錶、古董文物的鑑定專業。除了從書本上學,他更實地到鑽石工廠分鑽,還勤跑展覽與拍賣會,以累積古董文物知識。
當時他每星期去鑽石工廠4天,每晚從8點到12點,按照鑽石大小、好壞來分類,2年內看過幾萬顆鑽石,每天耳濡目染加上認真學習,鑑定知識突飛猛進。「我當時沒有任何娛樂活動,」秦嗣林說,這些閱讀和實作就是娛樂了。
●第二個5年》招兵買馬,共同打拚
5年過後,當舖資金和規模大有起色,一個人忙不過來,於是開始廣招人員。現在走進大千典精品延吉店,許多都是和秦嗣林一起打拚多年的資深員工,人人說因為老闆好、環境好,所以不想離開。
●第三個5年》打破行規,突破創新
資金與人手不成問題後,秦嗣林致力於革新服務,他打破傳統當舖作法,為當票進行分類,分級收取不同利率。過去少有當鋪會按「日」計算利率,也不會為典當物品分類。但其實各種典當品的風險不一,秦嗣林參考過去經驗,精算出合理利率,將珠寶、手錶、電器、古董、汽車依序分級。
●第四個5年》電腦管理,強化安全
因為當舖曾被搶過,秦嗣林深感安全的重要,著手進行電腦化管理。無論庫房、利率、或客戶信用分級的資料,全都輸入電腦,完全做到資料零洩漏,也讓公司運作統一化,做法不會因人而異。
●第五個5年》成為業界標竿
於公,秦嗣林積極為當舖業「刷白」,洗刷一般人對當舖的負面想法。透過電視節目、媒體訪談及出書,他以一己之力,扭轉外界對當舖的刻板印象,發現原來當舖也可以如此專業。
於私,他重拾學業,就讀空大人文系,完成高中休學前對父親的承諾。而大千典精品也成為業界標竿,尤其每年的珠寶流當品拍賣會,更是引起轟動排隊搶購。
競選失利 重新調整人生腳步
經過5個5年的奮鬥,秦嗣林不但事業有成,也儼然成為當鋪界代言人。孰料,11年前他出馬競選台北市當舖商業同業公會理事長,卻意外落選,這個結果令他難以接受,直稱「這是我人生最大挫折!」他自忖為當舖業貢獻心力,成功推動<當舖法>,平時不支薪、不濫用公資源,但選舉結果發現自己不被認同,心中之悶可想而知。「當時還是多讀書,」他剛好看到一本書中提到:「人性本來就邪惡,人應該追求的是自我認同」,這才解開心中鬱悶。
秦嗣林不禁想到,「上天讓我發生這種事,是不是有什麼旨意,要我去做什麼事呢?」於是在事業上,他擴充延吉街店面,加強為珠寶、鐘錶業者服務。在生活上也開始規律運動,進而當上台北市體育會帆船委員會主任委員、中華民國風箏衝浪協會理事長,打開人生另一扇窗。而失之交臂的當舖公會理事長職位,後來也眾望所歸回到他身上。
逆境更要讀書 做好人生規劃
秦嗣林強調,身在逆境時,人生與事業更需好好規劃,就像他的5個5年計畫。他有2個朋友,其中一個月薪300萬元,由於不時換車、買房投資,老是喊錢不夠用;另一個月薪只有3.2萬元,卻可以養活2個小孩、老婆和岳父,生活開開心心。因此重點不在錢的多寡,而在懂不懂規劃。
秦嗣林認為,逆境時更要多讀書,從中獲得啟發。他最喜歡看歷史書,因為可以「以古為鑑」,或許自己的遭遇,正和某位歷史人物相似,可以參考他們是如何突破的。甚至可以和歷史人物「比慘」來自我安慰,例如最近很夯的蘭陵王,32歲就被哥哥以毒酒賜死,《水滸傳》許多人物際遇也非常慘烈。和他們相比,自己的遭遇其實沒那麼悲慘。
此外,逆境時必然心煩意亂,秦嗣林建議要怡情養性,把注意力轉移到自己喜歡的事情上,像是收集東西、讀經等。除了閱讀,他也喜歡從事各類運動,例如爬山、騎重機、風箏衝浪。透過這些戶外活動,心情和情緒可獲得沈澱,也達到減壓效果,進而整理出生活秩序與規律。
在人生道路上,秦嗣林跌跤比人早,也曾徬徨游移過,但最終他堅持自己的方向,妥善規劃5年計畫、大量閱讀充實自我,不但為當舖業賦予新形象,也為自己闖出與眾不同的「當舖人生」。
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