「轉型升級的步伐，永不停止」，東莞市台協監事長也是家寶生活用品公司董事長邱錫錪表示，商場如戰場，尤其是傳統製造業，一定要與時俱進，不斷檢討突破，才有競爭力。家寶公司是全球三大鐵製生活用品公司之一，產品外銷28個國家，小到以色列、非洲各國，大到歐美先進國家，都可以看到家寶的產品。
家寶也是許多全球性建材用品零售商的供應廠商。其中包括美國第二大零售商家得寶、全球排名四的法國安達屋建材超市集團等，都是家寶的客戶。
家寶公司1976年在台灣創業，1989年來到大陸，先到當時經濟特區的粵東汕頭設廠，營運情況雖然順利，但汕頭港無法直接出口，必須仰賴香港，交通費用成本高，供應鍊廠商配套不完整，1992年再度遷移至東莞企石至今。
家寶員工最多達1300多人，早在2006年經濟還不錯時，就已意識到應降低人事成本，獲得客戶美國樂百美塑膠公司的指導，開始引進豐田式精益生產模式，有效減少浪費、提高效率和降低成本的新管理模式。
雖然當時引起部分員工的質疑與恐懼，但經廠方不斷溝通，還是貫徹執行，第一期計畫執行後，人力減少50%，但效能沒有減少，第二期在2012年起執行，人力又減少15%，同樣沒有影響到產能。
另方面，公司也將具危險性與簡單加工的零件，外包給周邊的代工廠，減輕人力成本，也提升當地的就業率，保守估計現在附近從事家寶相關產業的人口，就至少上千人，成為家寶產業鍊。
邱錫錪感慨的表示，幸虧當年提前投入自動化生產，加上一連串興革措施，「瘦身又健身」下，才能在日後兩次經濟危機中安全度過。
家寶公司從2011年，也開始導入ERP（企業資源規劃）系統，將企業內部的資訊完整統合，控制存貨，縮短周轉時間，並提升管理績效，達成無紙辦公，不僅提高辦公效率，生產過程中也能同步達成「質」與「量」的提升。
家寶員工現為600多人，是以往員工最多時期的二分之一，但人均生產效率卻顯著提高，提高產品競爭力，讓營業額保持增長，在各傳統產業招工難當中，也無形中減輕不少負擔。
近年來，生產成本大幅上升，外銷市場大幅萎縮，反觀龐大的大陸市場崛起，如何把握市場轉變，成為重要課題；目前，家寶公司除自創品牌，也逐步建立一支專門針對內銷的行銷團隊，希望打開商機無窮的大陸市場，這也將是家寶公司下一步轉型升級的重要關鍵。
管理之道/「員工有歸屬 才有使命感」
家寶公司廠區綠樹茂盛，草木青蔥，小橋流水，宛如公園；董事長邱錫錪說，該公司不僅重視生產效能，更重視人文與生活環境，每位員工都是公司的寶，公司就像個大家庭，這樣才能齊心齊力。
邱錫錪是台灣彰化人，當年台灣經濟起飛後，帶來人力成本大為升，新台幣升值，工人短缺，生產環境惡化；邱錫錪領先同業，獨自一人，到大陸考察，當時心儀地點是只隔一海的福建，但兩岸沒有直航，飛機要先飛到香港，從陸路進入到廣州後，再坐大巴到廈門。
在大巴上，認識一名「佳寶」九製陳皮的陳姓經理，兩人一見如故，「佳寶」位在汕頭地區，帶他前往參觀；這也是邱錫錪在大陸創業，選在汕頭的原因，公司名稱「家寶」，與陳姓經理「佳寶」，也有著奇妙的連結。
邱錫錪將廠房遷往東莞後，也力行「廠房公園化」的行動，在寬闊的廠房中，林木扶疏，許多樹木還專程從台灣移植過來，每天聘請園丁修整花木，一改過去刻板的工廠形象，環境舒適優美，工作效率自然提高。
邱錫錪在員工管理上，特別重視人性化，「員工有歸屬感，才會有使命感」，要讓員工有家的感情，所以家寶的員工若是夫婦，就會兩人同住一間房，裡面陳設是家庭的設備，夫婦一起上班，才會同心為公司。
在家寶公司內，不少是開廠就有的資深員工，在公司服務超過10年的同事，比比皆是，少說有上百人以上，還會定期合照紀念，溫馨和樂宛如是個大家庭。
邱錫錪認為，員工就是公司的資產，讓他們的生活品質提升，才能為公司盡心盡心力，公司才能永續生存，締造雙贏的局面。
轉型關鍵/研發自動化 首重保密防諜
邱錫錪認為，家寶轉型升級的關鍵很多，但生產自動化是最重要的環節，該公司自動化的設備，得自研發人才的自我開發，大陸抄襲能力強，如果不謹慎，辛苦研製成果很容易外流，最後可能就功虧一簣。
他表示，家寶是傳統製造業，人力是最大的成本，如何生產自動化，降低人力成本，最重要的關鍵，所以早在十多年前，就開始重視這問題，當年曾到歐美考察，希望引進自動化設備。
但發現歐美自動化設備，貴得嚇死人，動輒百萬美元，根本買不起，「窮則變、變則通」，台灣有的，先向台灣買，台灣沒有的，自己來研究開發。
家寶公司長期以來，一直維持卅多人的研究團隊，負責研發自動化設備，「三個臭皮匠也能勝過諸葛亮」，何況這些團隊成員，在行業內經驗豐富不少是高學歷，且是學有專精的人才，這幾年來果然研究出不成少果。
他表示，大陸抄襲能力強，這些自動化設備不僅列為祕密，即使在組裝時，也要分散採購零件，最後才拼裝而成，商場諜對諜的情形比比皆是，「能小心一點總是好的」。
沒有留言:
張貼留言