2014年10月2日 星期四

西門町正在香港化 旅店投報勝包租公5~10倍


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2014/10/02 第413期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
本期焦點 西門町正在香港化 旅店投報勝包租公5~10倍
蕭亞軒:每月看財報 只有「燒錢」兩字
佳文速讀 一期一會!日本用心款待傳統無垢箸
電信三雄對陣 挖網路名將出招
公公併是為踢開林明成與吳東亮?
債王葛洛斯閃辭PIMCO「人生暴走」

本期焦點
 
西門町正在香港化 旅店投報勝包租公5~10倍
理財周刊
目前在台北市西門町擁有兩家小型商旅的許先生,來自桃園中壢地區,大學唸的是觀光系,畢業後在大飯店見習四年後,看到觀光商機所帶來的小型商旅的大好機會,先是在新竹及中壢各開了一家中小型商旅後,四年前北上,挑戰戰況激烈的西門町商旅戰場。

「更實際一點說,我其實早在五年前就想到西門町大展身手!」許先生談到,在2008年金融海嘯過後,他就看到觀光業有大好前景。

捷運西門站人潮帶來錢潮

他回憶五年前從捷運板南線西門站六號出口往外一站,到處都是「人」,尤其是拉行李箱的人,這些人大都是年輕的背包客,甚者,有三∼四成以上是外國面孔;有著敏感嗅覺的他下定決心:「我一定要在這裡占有一席之地。」

不過,他前前後後花了一年的時間找點,到處找老旅社遞名片,希望房東或旅社老闆能跟他聯繫,但都石沉大海。「不能怪那些員工,他們也許怕老闆換人,就沒頭路做!」

許先生最後才找到成都路、內江街附近的點,開起小型旅店,而該飯店因為是仁濟醫院的地上權案,上面的建築較老舊,他花了數千萬元,重新進行外觀的拉皮及內裝的翻新工程,他坦言,因為房東人好,月租金低於行情,讓他很快就回本。

小型旅店拚平價 吸背包客青睞

進而在去(2013)年、今年初,在西門站一號出口不遠處的漢中街小巷弄內,再成立「銀河mini」小型商旅;而mini顧名思義就是很「迷你」,他笑著說,不能讓旅客在網路上看到房間照片,感覺很大,但住進來後大失所望。

「銀河mini」有五層樓,房間數二十三間,每天住宿費約在二千元上下,許先生談到,因為口袋不夠雄厚,因此,只能聚焦在「平價、較親民」,符合背包客中意的中低價位市場,且不跟大品牌搶生意。

根據了解,目前西門町的商旅,以晶華集團旗下副品牌「捷絲旅」及國賓旗下「意舍amba」的檔次較高,房間坪數約七∼十一坪,平均房價約在三千四百元至三千八百元間,至於許先生所開的小型商旅,主要是要吸引一些不想把太多錢花在住宿費上的背包客。

永慶房屋高資產服務中心大同一部業務主任張育賢談到,你可能想像不到西門町這片廣場後面,藏著六十七家旅館,各式各樣新潮、精緻的旅館,隨著陸客、港客及新加坡、馬來西亞等國背包客湧入,就連國賓及晶華等一線品牌都來卡位,發展副品牌,成為台灣密度最高的旅店聚落。

許先生表示,他非常看好這一波觀光商機,因為2008年,外國旅客來台人數才五百多萬人,開放陸客觀光後,逐年急增至去年的八百多萬人,觀光局喊出今年要破九百萬人,他認為,明年絕對會突破一千萬人。

千萬投報率 旅店勝包租公

他還說,如果有機會,還會繼續在西門町拓點,因為外國旅客來台,必定造訪台北,而他們都想看屬於台灣的「特色」,西門町從極盡繁華到沒落,又在近十年復甦,風華再現,都讓外國旅客來此駐足,且西門町交通非常方便,不僅有板南線,等松山線在年底通車,更有雙捷運站的特色。

但他卻嘆口氣說,現在競爭者魚貫而至,加上不少老旅館的房東都「待價而沽」,房租比以前高太多,他撥了撥算盤說,很怕賺的錢都給了房東,為房東打工,變成做白工的情況,不過,話雖如此,他卻透露,開小型商旅的利潤,要比一般的包租公還好。

他談到,很多包租公花了一、兩千萬元在台北市買小套房做出租,裝潢好一點或是近捷運站,租金收入可能有2∼2.5萬元,非市中心區,買一整層隔個四、五間,每間房月租金八千元或一萬元,每個月租金收入大約2∼5萬元。

反觀,他花一千多萬元的成本(含押租金、飯店外觀拉皮及房間重新裝潢費用)租舊飯店,改裝做小型商旅,以「銀河mini」來說,每間房每天的房價約二千多元,一個月就有六萬元的收入,假設扣掉給房東租金、人事成本等多項支出後,每間房的月淨利有二萬元來說,乘以十八(二十三間房,以住房率八成計),則月淨利可以到三十六萬元,要比「包租公(婆)」的投資報酬率好五∼十倍。

雖然包租公會說,平日除了賺租金外,還可以賺到房子的增值,而他是租房,並未持有房子,但他認為,就資金的投資來說,能夠在最短的時間創造最高報酬率,且能靈活運用的話,會比死守一間房來得有效益。他透露,早期的投資,兩年就能夠回一個資本額。

像許先生這樣的投資人,還真不少,關鍵即在於「看得到未來性!」永慶房屋高資產服務中心大同一部店長林秉璋提到,現在西門町最搶手的商品就是四、五樓高的舊透天產品,有人買下來,重新拉皮,看是要做商務旅館,還是分層出租。

張育賢也說,西門町以往沒落時,只有一樓的店面好租出去,二樓以上幾乎是閒置,但隨著陸客觀光熱潮,現在走在西門町,已經跟以往大不相同,除了一樓的店面仍搶手外,二樓以上也有不少業種進駐,而最多的是髮廊,像李奇、亂剪、集色、尚洋髮藝等,約有六、七十家,其次就是燒烤店或是餐飲品牌。

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蕭亞軒:每月看財報 只有「燒錢」兩字
Smart智富
8月底的一個晚上,剛結束中國商演活動回台,為宣傳最新專輯《不解釋親吻》而通告滿檔的蕭亞軒,坐在自創品牌「CarryMe」旗艦店內,準備接受《Smart智富》月刊的採訪。原本因超時工作、神情略顯疲憊的她,眼神突然銳利起來,指著桌上剛打好版型的新包款,嚴謹地告訴身旁的工作人員說:「上次新設計的那一款後背包,背帶好像有些鬆,等一下採訪結束,我們再花時間討論一下版型,重新調整。」

這時候的蕭亞軒,不是轟動華人歌壇的小天后,而是一個有著敏銳流行品味,對自身品牌定位與優缺點特色瞭若指掌的CEO(執行長)。談起自創品牌的初衷,蕭亞軒淡淡地說:「開創個人潮牌,這不是一個歌手的自溺行為,而是實現媽媽留給我的夢想。」

蕭亞軒的媽媽,是一個從基層做起,獨立打造上億企業的商場女強人。雖然工作忙碌,卻不曾遺漏對蕭亞軒與弟弟的關心。知女甚深的她,早知道愛好Fashion(流行)、個性不受拘束的蕭亞軒沒興趣接手自己的半導體事業,因此早在蕭亞軒10幾歲時,就依她的喜好來規畫其未來。「我在加拿大念的是服裝設計,媽媽希望我畢業後,先到一個國際品牌就業當設計助理,從基層開始慢慢學,最後成為主要的設計師,當所有的實務經驗都學完之後,她再出資幫我成立一個品牌,作為我自己的事業。」

但完美的規畫卻因一場歌唱比賽而打亂。19歲的蕭亞軒,參加歌唱比賽表現優異,更獲得知名音樂人姚謙的青睞,得到發片機會。當初那個母女2人共同擘畫的事業藍圖,就被一張張的專輯、一場場的演出給無限拖延了。直到2010年,蕭亞軒的媽媽因癌症過世,她在傷心難過之餘,又想起多年前與媽媽一同規畫的願景。

於是她暫時放下錄音工作,全心全意地投入在自創品牌的設計上,經過1年多的籌備,蕭亞軒的自創品牌「Carry Me」官方網站,終於在2013年的3月11日,也就是蕭媽媽的冥誕正式上線;2014年1月,位於台北市東區、占地80坪的旗艦店更正式成立。算一算,她總共花了2年多的時間,投入近3,000萬的資金,不禁讓自己創業的理想具體化,也實現了當年對媽媽的承諾。

很多藝人談創業做品牌,多是出錢當金主,或是用自己的名聲協助行銷,對品牌的定位與文化卻一問三不知,也不插手任何的經營、研發與管理。然而蕭亞軒的創業之路卻不是如此,從目標客群的定位、管理團隊的挑選、實體店址的裝潢,一切都全力投入,不假手於他人,問她行程滿檔,為何還要如此親力親為,她說:「媽媽在打造自己的事業時,也是這樣做的。」

在籌備的2年時間內,她為自有品牌建構了清楚的定位,即「以18歲∼35歲的女性為目標客群,講求快速流行、人人都能負擔得起的輕時尚」。同時也積極招募、培養台灣年輕的設計師人才。她旗下有10幾位設計鞋子、包包與服飾的年輕設計師,有的人甚至還未滿30歲,卻充滿著幹勁以及無限創意,以每月10幾件商品更新的節奏,快速替換著店面架上的衣服、包包與鞋子。

雖然「一個月光店租、人事費用、布料、進銷存貨就是不小的成本,開銷幾百萬、幾百萬這樣花下去,每個月看財務報表,我內心只浮現『燒錢』2個字。」但蕭亞軒認為這是值得的,因為她知道,她有自己的設計團隊,只要有一天設計團隊在質與量都成熟,吸引到更多的目標客群,品牌就更有競爭力,站得更穩。

實現當初與媽媽承諾的第一步後,接下來的每一步,蕭亞軒走得辛苦,現在只靠官網與旗艦店拓展品牌知名度,接下來打算拓點進入百貨市場,提高「Carry Me」在市場上的能見度,每月推出的新商品,將會增加品項,達到現在2、3倍成長,最終目的是3年後回本。

而她將把經營的主導權交給專業團隊,自己則從品牌經營的第一線淡出。「我的願望是,靠定位與團隊管理,讓品牌在市場上站穩腳步,即便我不在了,有一天我的小孩也能永續經營這個品牌,就像媽媽當年為我規畫的一樣。」

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佳文速讀
 
一期一會!日本用心款待傳統無垢箸
好吃
無木節、不上漆,最純樸的箸

「無垢」來自梵文a-mala,在佛典上有純真、潔淨的意思。此種無垢的意義顯示在兩方面:一是他以沒有木節、沒有上漆的木材製作,不做任何的裝飾以呈現木材質樸純粹的樣子;另方面,無垢往往代表著初次使用,是專屬於對方的潔淨存在。

所謂的一期一會

在日本文化有所謂的「一期一會」, 代表人的一生可能都只有一次的見面機會,因此,每次都要極盡所能的用心款待,無垢箸便是用心款待的美好呈現。像是日本茶聖千利休(1522-1591)便會親自以杉木削成兩端尖細的無垢箸,供給賓客們在茶席一汁三菜的料理裡使用;伊勢神宮裡給神明的神饌,也特別供奉由檜木做成的無垢箸,代表著潔淨 與至上的款待。

這種特別為對方準備,以純淨木材,初次使用製成的無垢箸精神,也被沿用在日常生活裡。相較於一般上漆,且可重複使用的筷子(日本稱為塗箸),無垢箸有著「特別為您」準備的心意。有意思的是,正因無垢箸的「無垢」,台灣人常誤以為此種沒上漆、外表質樸的筷子較無價值,使得不少日本料理亭,為因應國人習慣,反而選用「看起來」精美高級,可重複使用的「塗箸」。所幸漸漸有日本料理店願意回歸和食的傳統精神,讓大家知道除了餐盤上的食物外,即使是夾取食物的筷子,也是全心全意的用心準備。

以環保間伐材來做

日本有40%的人造林,人造林由於相鄰樹木枝葉重疊,阻礙彼此生長,每隔一段時間,便需要進行間隔砍伐,以讓樹木枝葉伸展,涵養土壤,砍伐下來的樹木即被稱為間伐材,間伐材具有保 育且促進森林成長的功能。

以筷子開始,也以筷子結束

二○○九年日本發生間伐材亂丟的問題。飛驒地方是日本森林中最豐富之處,於是他們靈機一動,以間伐材製作無垢箸,讓無垢箸不只有款待精神,也增添了活化森林的環保意識。其實無垢箸早已成為日本生活的一部分,那祝福款待的心意,不只用於餐廳,也用於節慶的祝福上。比如在一些日本的家庭裡,每到過年母親便會送給孩子一份和紙裝載的無垢箸,上面整齊工整的寫上孩子的姓名, 初次使用完後,便會成為家裡的料理筷,直到隔年母親送上新的御箸,才將其丟棄。因此,下次去吃日本料理,除了享受美味的佳餚外,也別忘了看看手上的筷子。日本食膳有句成語說:「以筷子開始,也以筷子結束。」但願所有的相遇,都能在最高的款待下,微笑圓滿。

1.在日本用於祝福的御箸。

2.此為兩口箸、卵中箸或利久箸,是15世紀千利休親自削製款待賓客的筷型,也是神饌時供奉的筷子,兩邊可擇一使用,有神人共食之意。

3.此為一本箸,筷型較扁平,帶點長方形。

4.此稱為角箸或片口箸,筷型正方形。

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電信三雄對陣 挖網路名將出招
天下
電信三雄的戰爭從語音時代打到了數據(data)時代,消費者用手機看資訊、買東西的時間,超過講電話的時間。電信三雄紛紛跨界挖角網路名將助陣。

二○一二年四月,台灣電子商務名將洪小玲加入遠傳電信,曾任雅虎奇摩董事總經理、亞馬遜全球副總裁的她,參與台灣網路購物崛起時刻,擅長電子商務平台搭建,一路帶領雅虎奇摩營收達到雅虎全球第二名,僅次於美國。她的加入,讓外界開始對電信與網路的融合,產生多種想像。

今年一月,第二位網路名將葉奇鑫,加入中華電信轄下的中華優購。葉奇鑫原為檢察官,背景特別,曾任台灣eBay交易長以及首任露天拍賣營運長,帶領露天拍賣物件數,兩年之內從零衝上八百萬件,奠定日後發展基礎。

第三位現身的是,原任職中國淘寶網海外業務總監的李芃君,今年八月加入台灣大哥大。李芃君近年擔任阿里巴巴集團海外市場拓展負責人,從淘寶台灣區網站,到全家便利商店可領取淘寶商品的服務,再到天貓國際站的架設與招商,都有她的身影。

「看」手機的族群大增

為何電信三雄有志一同,延攬戰功彪炳的網路電子商務名將?因為電信產業的語音時代走向終點,轉型在即,迎面而來的數據時代,誰都不想輸。

根據思科(Cisco)《視覺化網路指標》(Visual Networking Index)今年度報告,預測二○一八年全球行動數據流量是二○一○年的五十七倍。顯示「看」手機的族群成長大躍進,行動上網是時代洪流。

在台灣,電信三雄的「非語音營收」佔比已經逼近五成。遠傳電信總經理李彬、台灣大哥大總經理鄭俊卿皆預期,語音與非語音的服務營收佔比,將在二○一五年出現黃金交叉點。

時代變局是,4G走向「分級收費」,吃到飽的時代恐怕是回不去了。未來電信業者必須吸引消費者多多使用行動網路,選擇上網用量高的資費方案,才有機會爭取更多營收。

這場仗其實早就默默開打,隨著三位名將陸續到位,也從電信高層的精神喊話,進入到策略面的短兵相接。

打造好逛好玩的購物體驗

遠傳 新服務搶先上線

已經搶先推出新服務的遠傳,網路暨電子商務事業群執行副總經理洪小玲說明團隊定位,「我們團隊就是以手機為核心,做行動商務,給消費者一個好逛好玩的購物體驗。」

遠傳團隊目前分為兩個部份,一是隸屬於總部網路暨電子商務事業群,負責既有的音樂、電子書等數位內容服務,約有一百人。二是自二○一三年六月入股的網路服務公司「時間軸」,遠傳已陸續加碼投資超過五億台幣、佔股約九成,負責行動商務、虛實整合O2O(online to offline)開發執行,約有三百人。

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公公併是為踢開林明成與吳東亮?
新新聞
從年初就開始喊得公公併,也就是公股金融機構之間的合併,到現在只聞樓梯響不見人下來,因為公股間誰也不服誰,每家都想成為主導者,以至於到現在一直都喬不攏。

刻意放話搞惱林明成

近三個月來,第一金與華南金是公公併中最積極結盟的一組,也是財政部與金管會最屬意的「配對」組合,兩家金控私下密集拜訪,雙方還達成「銀行合併由第一銀行主導,證券合併則由華南永昌證主導」的默契。意即,銀行是由官股主導,證券就交由華南金的民股掌握,對官股而言,也不失一個好的搭配。

據瞭解,上個月,華南永昌證券總經理許元禎,這位華南永昌大股東許博偉的長子,日前派人到第一金證券瞭解狀況,為合併前做初步探訪,似乎兩家合併案即將呼之欲出。

不過,關鍵還是在華南金副董事長身兼華南銀董事長的林明成身上,並非官派董事長劉燈城說了算。一度財政部與金管會與林明成談條件,要在明年董監改選時,讓林明成續任華南銀行董事長;並且也會在合併後給林明成一個新金控的副董事長位置,甚至還透過媒體放話「林明成有軟化跡象」。讓林明成看到氣得直跳腳,第三度拒絕與財政部的協商。

身為華南銀行創辦人林熊徵之子、板橋林家第七代傳人,林明成現在仍是華南金最大民股,若加計前親家新光人壽的持股等親友持股,林明成約握有二○至三○%左右的股權。

林明成在華南一路從董事、常董做到董事長,從年輕做到老,他殷殷期盼的董事長位置,一等就是三十二年。直到二○○四年,扁政府執政的年代,依據財政部前部長林全的高個子理論(股權多的經營),轉手給林明成經營,讓這位藍營長期支持者、國民黨榮譽主席連戰的拜把兄弟相當感動,當年他已經六十一歲。

○八年馬英九執政後,不承認扁政府的二次金改,要收回公股金融業的掌握權;因此,在一○年華南金董監改選時,林明成又讓出董事長寶座,退居擔任副董事長至今。但華南金一直是他事業中的最愛,一旦與官股的第一金合併,林明成家族在新金控的勢力都會式微,這不是林明成家族所樂見的。

增加官股持股請走吳東亮

不過,政府包括財政部、台銀、第一金及政府基金等加總超過三○%,比林明成的股權還多;但對於公公併,政府還是希望採「溝通」的態度,持續與林明成多溝通,說服林明成能加入公公併的行列。

事實上,除了壯大國內金融機構規模,到海外去打亞洲盃的理由外,公公併的另一個目的,被認為是要解決公股金融機構的民股問題,像華南金有林明成家族持股,彰銀有台新金持股等;尤其是彰銀彰銀與台新金之間的多年糾葛,更是馬政府執政這六年來,急於想處理掉的「心頭之患」。

台新金在扁政府時代標下彰銀二二.五%的股權後,卻一直併不下彰銀;改朝換代後,馬政府不願台新金併彰銀,卻又無法編列預算買回台新金手中的彰銀股權。雙方爭論不休,政府只好用「公公併」一途來稀釋台新金的持股,但彰銀問題太棘手,之前傳過的兆豐金等都沒有意願接手,面對十一月底的董監改選,財政部要求兆豐金與第一金加碼彰銀,增加官股持股,當然,這也同時為公公併鋪路、請走台新金董事長吳東亮的好方法之一。

只是,公股合併真的是件好事嗎?公股金融機構都是政府酬庸的大本營,連金控旗下的證券公司也都拿來酬庸;像第一金證券,官股二月才指派陸委會前副主委劉德勳擔任董事長一職,七月底他就升任監察委員去了,領了五個月的高薪。

削弱台灣金融業競爭力

總經理則從兆豐金旗下兆豐證券,挖角承銷部資深副總陳萬金來擔任,這位總經理雷厲風行,把一銀證當大券商做,擴大組織,找來二、三十位七年級生擔任主管,主管多到已經可以管兩家綜合券商,人事成本激增;還天天早上五點多就在行動通訊軟體群組上與證券經理人道早安,叫他們起床,搞得員工人仰馬翻。最近還力推「滬港通」,要客戶到香港開戶,在曾銘宗大力作多台股之際,這位官股券商總經理還把台灣前往外趕,似乎太不給曾銘宗面子了吧!

行政院前院長陳冲大批台灣金融業不長進,資產六、七十兆元,貢獻度卻占不到GDP二%。這是因為公股行庫占台灣金融業高達五成的關係,公股金融業沒有競爭力早是舉目皆知,公公併也不會讓金融業更好,是可以確定的,政府應該把重心放在提升公股金融業的競爭力,而不是花在人事算計或是搞酬庸上,否則台灣金融業永遠只能貢獻二%了!

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債王葛洛斯閃辭PIMCO「人生暴走」
今周刊
趕在自己極可能被太平洋投資管理公司(PIMCO)背後母公司安聯集團「強迫歡送」前,好勝的葛洛斯(Bill Gross)反將了前東家一軍。九月二十六日,葛洛斯宣布跳槽至駿利資產管理公司,在一檔僅成立四個多月的債券基金擔任經理人。今年七十歲的債券天王,用行動證明,他還想奮力一搏。

英雄果然能屈能伸,葛洛斯九月二十八日接手的「駿利無約束全球債券基金」,是一檔規模僅一千二百多萬美元的超迷你債券型年輕基金,其規模甚至不到葛洛斯擔任PIMCO投資長時的十分之一年薪。

PIMCO由葛洛斯於一九七一年創立,二○○○年被安聯集團購併,而他執掌兵符長達二十七年的「PIMCO總回報債券基金」規模,則是前者的一萬七千倍,高達二二一○億美元,也是地球上規模最巨大的債券型基金。

跳槽效應夯!

前東家重挫 同業皆勁揚

葛洛斯跳槽消息一曝光,駿利股票在二十六日當天狂漲四三%,換句話說,葛洛斯的投靠,僅僅一天就讓駿利灌進高達八.五億美元的市值。

當天激情追捧駿利的投資人,他們的算盤是這樣撥的:葛洛斯投靠後,憑著其全球廣大的粉絲,以及頂著「債券天王」這塊大匾,如果能為駿利帶進五百億美元資產交付其管理的話,一年管理費與手續費可進帳一.七五億美元,以資產管理公司平均五○%的淨利率計算,一年可淨賺八千七百萬美元,而駿利一三年淨利也不過一.一億美元。

在駿利股票飆漲的同時,PIMCO母公司——在德國上市的安聯集團,股價一日之內重挫六.二%,市值蒸發五十億美元。市場基於PIMCO可能湧現贖回潮的預期,連帶地基金同業如聯博、貝萊德、美盛等股票應聲勁揚。

追蹤葛洛斯投資動向多年的南台科大財務金融系助理教授朱岳中,語帶保留地說:「自金融海嘯以來,『債王』的經濟預言就錯多對少,PIMCO的王牌基金『總回報債券基金』績效每況愈下,已經掉到後段班。『債券天王』如再不奮起,恐怕會變成『債券衰王』。」

朱岳中進一步指出,「債王一再誤判情勢,主要出在對美國聯準會政策節奏感掌握不足!」一一年,葛洛斯警告通膨風險升高,聯準會量化寬鬆貨幣政策(QE)將告一段落,美債恐將回跌,於是大舉減持美債部位。

豈料,歐債危機接踵而至,美債反成了全球資金避風港,意外走強,這導致PIMCO的招牌「總回報債券基金」當年度報酬率為四.一%,遠遜於同類型基金平均水準的五.九%。

一二年葛洛斯及時認錯,績效回神,打敗九○%同業。但同樣的錯誤在一三年又來了,葛洛斯時而看好美國長天期公債,時而看壞;年初看好黃金,年底又極度懊悔,在這種反覆無常下,一三年績效掉到負一.九%,不僅在同類型基金敬陪末座,連續十四年基金無虧損紀錄亦告終止。

人初次犯錯通常會被原諒,但短期間又犯第二次則可能被唾棄!一一年績效殿後,「總回報」仍獲資金淨流入。但一三年績效跌一大跤,加上PIMCO內部管理關於葛洛斯剛愎自用的負面報導不斷,投資人對「債王」的信心於焉動搖。

儘管一四年的績效已爬回至中段班,今年前八月為四.三%,但過去一年半來,根據晨星基金研究公司統計,「總回報」資金淨流出依然高達六八八億美元。

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職場冏時刻,請你跟我這樣做!
職場上某些時刻,雖然不像是犯了業務過失那樣,會遭受到公司懲處、甚或影響個人仕途,卻會讓自己顏面盡失,或是令當事雙方尷尬萬分。讀完這些建議,再尷尬的情況都有可化解的妙方。

到戲院看話劇?
英國國家劇院自2009年開始,嘗試將部分叫好叫座的劇場演出,製作現場拍攝的錄像版本,並即時轉播至英國其他城市,讓身處倫敦以外的觀眾能夠安座於鄰近的電影院內,同步欣賞劇作。
 
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