全球智慧機出貨衰退 史上最慘

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2019/07/19 第4406期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份 資訊科技頭條 全球智慧機出貨衰退 史上最慘 國際科技產業 IBM營收 連四季下滑 反托辣斯 歐盟罰高通2.42億歐元 三星總動員 全面備料 通訊產業 糗！全球第一個推出5G國家 用戶卻喊難用 亞太電攻行動支付繳費 遠傳攜Gogoro 強打「雙飽」 台灣之星運用大數據 告捷 半導體業 加密貨幣訂單回溫 台積電南京廠增建產能 台積衝刺5奈米 加碼資本支出 資訊產業 Netflix警訊 美訂戶流失 臉書推數位幣 G7潑冷水 資料科學家 躍今年最夯人才 全球智慧機出貨衰退 史上最慘 記者何佩儒／台北報導/經濟日報 智慧手機滲透率高，加上產品生命周期拉長，以及美中貿易戰影響，市調機構顧能（Gartner）預測，今年全球手機（含功能手機及智慧手機）出貨將降至17.45億支，其中智慧機年減2.5%，是歷來最大衰退幅度。 全球5G服務陸續上路，也讓消費者今年觀望態度強。顧能評估，5G手機明年占比可望達6%，包括三星、華為、OPPO、小米、LG等都已發表5G手機，宏達電也要推出5G手機。 在等待5G手機普及前，台灣手機供應鏈涵蓋半導體、處理器、光學元件、石英元件、電聲元件、散熱模組等，包括台積電、大立光、聯發科、新鉅科、晶技、美律、雙鴻、超眾等業者也早早開始和客戶合作，投入對應5G手機的零組件開發。 根據顧能預估，今年手機出貨量為17.45億支，年減3.8%，衰退幅度甚至超越PC出貨。分析師認為，高階智慧手機的使用壽命，將從目前的2.6年，到2023年拉長到2.9年。 智慧手機推出十年後，2017年首度呈現出貨衰退，市場原預期今年受5G影響，可以重回成長之路，但今年5G手機占比仍低，美中貿易戰衝擊第2大手機廠華為的出貨，智慧手機迎來史上最大衰退幅度。 IBM營收 連四季下滑 編譯洪啟原／綜合外電/經濟日報 IBM上季獲利優於預期，但營收連續第四季下滑，主因為傳統硬體銷售放緩，且公司為了因應運算潮流正重新調整旗下事業。 IBM 18日公布，第2季營收比去年同期減少4.2%至191.6億美元，符合市場預期。但拜努力縮減旗下利潤率較低事業之賜，上季獲利年增3.9%至25億美元，調整後每股盈餘3.17美元，優於分析師所料。 IBM上季雲端事業持續成長，營收增加5%至48億美元，然而增幅不如微軟雲端事業同期的41%。其他事業的營收持續下滑，例如資訊科技（IT）服務部門同季營收年減6.7%至68.4億美元，因IBM正逐漸縮減利潤較差的業務，導致這類設備的銷售額下降。另外，美元走強也使IBM的海外營收因匯損而減少約5億美元。 IBM財務長卡瓦納（James Kavanaugh）表示，營收下滑可歸因於大型主機等傳統硬體銷售放緩，比去年減少近20%。去年推出的新款電腦刺激銷售，因此墊高了比較基期。 在客戶競相轉向雲端運算之際，IBM已落後競爭對手微軟和亞馬遜；雲端服務讓企業不需要再購買及維護自家系統。IBM競爭對手靠著雲端服務銷售持續帶動營收強勁成長，反觀IBM的營收卻持續萎縮。 IBM上周剛完成對雲端軟體業者紅帽（Red Hat）的收購案，為該公司歷來金額最高的收購案，期望藉此提振營收。卡瓦納說，併購紅帽能在未來五年幫助公司每年營收提升兩個百分點。 反托辣斯 歐盟罰高通2.42億歐元 編譯林聰毅／綜合外電/聯合報 歐盟反托辣斯監管機關十八日裁罰高通（Qualcomm）二點四二億歐元（約台幣八十六億元），原因是美國這家晶片設計大廠刻意將某些晶片價格訂得很低，迫使一家規模較小的競爭對手退出市場。 這是高通第二度遭歐盟處以反托辣斯罰款。一年前高通遭歐盟開罰九點九七億歐元，為歐盟祭出的第五大反托辣斯罰款，理由是該公司濫用市場優勢地位，付錢給蘋果要求只能使用其晶片，排擠英特爾等其他晶片供應商。 歐盟十八日透過聲明表示，罰款金額是高通去年營收的百分之一點二七，目的是「阻止市場參與者重蹈覆轍。」 歐盟執委會指控高通在二○○九年至二○一一年間實施掠奪式定價，目的是迫使英國電話軟體製造商Icera（現歸入輝達旗下）離開市場。競爭委員薇絲塔格說：「高通的策略性行為阻止市場競爭與創新。 」 歐盟的調查主要是針對高通在那兩年期間銷售網際網路行動加密鎖的３Ｇ晶片。監管機關說，這些產品以低於成本的價格賣給「兩位具重要戰略意義的客戶」華為和中興通訊，以迫使Icera公司退出市場。高通與輝達並未立即評論這項消息。 三星總動員 全面備料 編譯易起宇／綜合外電/經濟日報 日本可能擴大高科技原料的出口管制範圍，據傳三星電子已要求子公司必須取得能因應超過90天需求的原料、零件庫存。在此同時，三星也宣布，已開始量產業界第一款、高階智慧手機用的12Gb行動DRAM。 南韓媒體報導，三星電子對子公司發出通知，要求須在7月中、最晚8月15日前，取得超過90天的庫存，因為日本「非常可能」擴大出口管制範圍。三星電子也正在測試蝕刻氣體原料的替代品。 三星18日的時候也說，將開始量產12Gb行動DRAM。這款12Gb LPDDR5行動DRAM適合未來具備5G和人工智慧（AI）功能的智慧手機，同時可延長電池壽命。 這款新的記憶體晶片的處理速度大約是前一代12GB LPDDR4X的1.3倍快，耗電量則減少約30%。 三星並表示，為了要更有彈性地管理產能，考慮在明年啟用的平澤市工廠也建設12Gb LPDDR5的生產線，但最後決定要看全球客戶對此晶片的需求。 該公司也表示，預計明年開始研發16Gb的LPDDR5 DRAM，讓記憶體產品陣容更多樣化。 糗！全球第一個推出5G國家 用戶卻喊難用 記者羅方妤╱即時報導/聯合報 英國金融時報報導，南韓今年4月成為全球第一個推出5G服務的國家，希望藉此改寫全球科技里程碑。但由於5G服務品質不佳，業者正面對愈來愈高的批評聲浪。 全球移動通信系統（GSM）數據顯示，南韓誇耀其5G滲透率世界最高，逾160萬用戶在6月底轉為5G，占目前全球5G用戶的77%。 由於政府慷慨補助和業者大力行銷，5G智慧型手機在南韓賣得很好，5G服務在南韓滲透得比4G還快。 美國推出5G服務的時間只比南韓慢了數小時，而南韓目前的5G用戶是美國的14倍。 南韓電信業者表示，5G的速度可達4G的100倍，但實際上並沒有真的達到標準。 分析師將5G服務品質不佳歸咎於全國基地台覆蓋率不足。鮮京證券分析師金永佑（譯音）表示：「基地台數量不足。業者必須盡快擴大設備投資，以解決問題。」 南韓政府估計，韓國電信（KT Corp）、鮮京電信（SK Telecom）和LG Uplus等業者，今年光是5G技術就投資至少26億美元（約合台幣780億元），因為南韓對5G寄予厚望，希望新科技能帶動資訊科技成長。 5G技術預期能提供更高水準的高速網路連線，實現更先進的資訊科技服務，例如人工智慧、自動化駕駛、虛擬實境（VR）和擴增實境（AR），但許多用戶對他們的5G使用經驗失望。 一名電信公司職員表示：「5G下載電影的速度確實有比4G手機快，但沒有達到我預期的速度，而且我在一些地方還遇到收訊問題。手機這麼貴，如果沒有太多特點，我看不出有什麼好處。」 電信業者正急於建造更多基地台和推出新的服務內容，以提升服務品質。政府資料顯示，業者在南韓境內建造大約6萬3千座基地台，但數量只有4G基地台的7%。 分析師表示，使用華為設備的LG Uplus推出5G服務後，增加在國內的市占率。但他們或許很快會面臨問題，因為美國正在施壓盟邦不要使用中國大陸的5G設備。 隨著三星8月打算推出5G旗艦螢幕摺疊機，智慧型手機製造商5G市場競爭預期下半年會加劇。 中國大陸的廠商預計會以平價5G手機加入競爭，蘋果也預期在明年推出第一支5G版本iPhone，將加快美國使用習慣改變。 亞太電攻行動支付繳費 記者黃晶琳／台北報導/經濟日報 亞太電信（3682）搶進行動支付，昨（18）日宣布推出「GtPay」，整合信用卡、電子票證、掃碼支付，信用卡費、路邊停車費、水費、eTag儲值、健保費、汽機車燃料費、貸款費，靠「嗶經濟」就可包辦生活大小事。 亞太電信近年積極推動數位轉型，不僅鎖定企業客戶推出智慧解決方案，更積極打造數位生活。 亞太電信表示，今年進軍行動支付市場，使用GtPay 即可繳納各家電信費用等多項生活繳費，iOS及Android手機均支援，且不限亞太電信用戶也可使用；註冊GtPay會員，即可線上透過銀行活存帳戶繳納本人帳單，不用再跑便利商店或切換多個App進行繳費。 亞太電信表示，GtPay結合路邊停車費綁定電信帳單代收功能，用戶在App可綁定電信帳單代繳路邊停車費，目前可代收縣市包含新北市、桃園市、新竹市、新竹縣、台中市、台南市等。 遠傳攜Gogoro 強打「雙飽」 記者黃晶琳／台北報導/經濟日報 4G門號綁約，除智慧手機，還有其他新選擇，近年遠傳（4904）與電動機車Gogoro合作搭配銷售，昨（18）日雙方宣布合作再進化，推出X Gogoro Network騎到飽方案，強打時尚雙飽，上網吃到飽，電動機車也騎到飽。 遠傳表示，自2016年起與電動機車大廠Gogoro合作，積極布局車聯網創新服務。 此次與Gogoro Network聯手推出史上首見的「雙飽」方案，搭配遠傳門號月付398元起，可行動上網吃到飽，還可以699元的電池月租優惠價格，使用原價1,199元的Gogoro Network電池騎到飽服務。 政府推動國內電動機車產業，提供高額電動機車購車補助。 遠傳表示，根據交通部公布的統計，截至5月，國內電動機車銷售較去年同期翻倍成長，5月銷售賣破萬輛再創新高，近三年銷售的電動機車中，有近九成採用Gogoro Network智慧電池交換平台。 遠傳表示，Gogoro Network是世界最大的智慧電池交換平台，提供最快、最簡單、最聰明的能源補充方式，2019年底將在全台和離島建設1,500座GoStation電池交換站，除提供Gogoro全系列車款的車主快速電池交換服務，也將於8月服務其他多家機車品牌推出Powered by Gogoro Network智慧電動機車的車主。 遠傳表示，除既有Gogoro系列車主，其他使用Gogoro Network智慧電池交換平台的各大廠牌機車車主，都適用X Gogoro Network騎到飽方案。 遠傳表示，X Gogoro Network騎到飽方案月繳398元，前三個月上網吃到飽，原本1,199元騎到飽方案，前六個月優惠價699元騎到飽，每個月省下500；月繳698元合約期間上網吃到飽，前10個月可優惠價699元騎到飽；月繳1,399元方案，合約期間時間上網吃到飽，共有30個月可以優惠價699元騎到飽，共省下1.5萬元。 台灣之星運用大數據 告捷 記者黃晶琳／台北報導/經濟日報 台灣之星表示，近期積極用大數據，提升營運效率，推升電信代收營收年增逾四成，整體客服滿意度達98%，未來要整合物聯網與人工智慧，落實5G時代智慧生活願景。 根據Statista.com公布的資訊顯示，大數據市場規模可望從2011年的76億美元在2026年增至922億美元，大幅成長超過11倍。 台灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸表示，電信業掌握大量資料的優勢，在全公司的各功能單位導入大數據應用，透過分析巨量數據提煉具價值的商業洞悉，找到消費者潛在需求，以提升整體營運績效，帶動營收成長、強化資源投入效益，並優化個人化體驗，增加用戶忠誠與品牌認同。 台灣之星表示，在大數據支持下，商業價值可倍數增長，若用於分析運用商業價值可提升三倍，自動化為八倍。台灣之星指出，透過優化風險計算邏輯、最佳化信用額度，在電信代收用戶的信用評等上建立最適額度模型，對於潛在風險低的用戶調升額度，導入大數據應用處理大量的用戶交易紀錄，相較採用大數據前，電信代收營收年增逾四成。 經由大數據分析推薦漫遊、OTT等加值服務，交叉銷售提升轉換率。以OTT加值服務內容推薦為例，運用大數據架構用戶行為模型，即時從眾多OTT合作夥伴提供的服務中，推薦最適合每個用戶的選項。 加密貨幣訂單回溫 台積電南京廠增建產能 記者簡永祥╱即時報導/經濟日報 市場傳中國比特大陸下單台積電，台積電今天在法說會也表示，南京廠因手機晶片和加密貨幣訂單回溫，增建產能計畫照常推動，預計明年底12吋晶圓月產能將從目前的1萬片倍增至2萬片。 台積電董事長劉德音稍早在股東會表示，因手機晶片客戶訂單保守，考量產能利用率下滑及美中貿易戰變數未解，考慮放緩南京廠增建腳步。 台積電資深副總暨財務長何麗梅表示，客戶訂單回溫，台積電南京廠將會照原定計畫增建產能，今年底由目前的月產1萬片12吋晶圓，增至1.5萬片，明年底增至月產2萬片。 何麗梅坦承近期比特幣價格回升，來自加密貨幣的訂單也回升。她說，台積電不會為加密貨幣業者增加產能，僅以目前的產能支持客戶，也不透露客戶下單所採用的製程。 台積衝刺5奈米 加碼資本支出 記者簡永祥／台北報導/經濟日報 台積電因應5G及AI人工智慧晶片對5奈米製程強勁需求，將提前布建5奈米產能，今年資本支出上修、將超過110億美元，因為還在跟客戶洽商，實際金額將在10月法說會說明。 台積電資深副總經理暨財務長何麗梅針對今年資本支出計畫在法說會提出修正，她表示，客戶的需求優於預期，今年原規劃全年資本支出約100億至110億美元，但客戶對7奈米需求強勁，5奈米的需求也比預期早，決定提前布建產能、增購設備，全年資本支出勢必超過110億美元。 不過，雖然需求強升，但台積電未修正全年營收微幅成長的預估，雖然對營收成長維持高度信心，但美中貿易戰後又接著日韓貿易戰，兩項變數影響，台積電採取謹慎的態度，免得外界有預期心理。 台積電表示，5奈米正進行風險性試產，預定明年上半年量產。導入5奈米的客戶，初期仍以智慧型手機、5G基地台和高速運算電腦為主。但包括AI人工智慧、物聯網和車用等領域的晶片也都會導入5奈米製程。 台積電強調，在先進製程會持續維持領先地位，從7奈米開始，未來在5奈米、甚至到3奈米，都還會居於領先地位，對於競爭對手表態要在3奈米「超車」台積電，台積電直言對手仍「相差甚遠」。 此外，因應手機晶片和加密貨幣訂單回溫，台積電將照常推動南京廠產能增建產能計畫，預計今年底由目前的月產1萬片12吋晶圓增至1.5萬片，明年底月產能將從目前的1萬片倍增至2萬片。 台積電董事長劉德音稍早在股東會表示，因手機晶片客戶訂單保守，考量產能利用率下滑及美中貿易戰變數未解，考慮放緩南京廠增建腳步。但何麗梅昨日表示，客戶訂單回溫，台積電南京廠將會照原定計畫增建產能。她指出，來自加密貨幣的訂單也回升。但台積電僅會以現有產能支援客戶。 Netflix警訊 美訂戶流失 編譯黃嘉洵／綜合外電/經濟日報 全球影音串流巨擘Netflix第2季美國訂閱用戶數下滑，為八年來首見，且上季的海外新增訂戶數也未達標，拖累股價18日早盤重挫約10%。如今，Disney+及蘋果Apple TV+等對手串流平台的威脅，更讓Netflix的未來展望蒙上陰影。 Netflix上季營收成長26%至49.2億美元，略低於市場預期，經調整後的每股盈餘（EPS）為60美分，則優於分析師預期，但遜於去年同期的85美分。Netflix股價18日早盤股價重挫約10.3%。 Refinitiv數據顯示，Netflix上季在美國市場流失13萬名訂戶，為2011年以來首見，也遠遜於市場預估的增加35.2萬人；上季海外市場付費訂戶數則增加283萬人，不如市場預期的480萬人，主因是上季新推出內容的吸引力不如預期、且部分市場漲價抑制成長。Netflix年初漲價幅度高達18%。 不過，Netflix執行長哈斯汀仍樂觀預期，今年底的訂戶數增幅將超過去年。隨著爆紅影集《怪奇物語》及《勁爆女子監獄》全新一季陸續登場，Netflix預估，第3季美國市場將重返「正常的成長軌道」，增加80萬名美國訂戶。 Netflix也在17日表示，未來三個月內將在印度推出低價版的純行動服務，希望搶攻印度市場。 串流市場競爭日益激烈，迪士尼Disney+、蘋果Apple TV+、華納的HBO Max，以及NBC環球公司都準備在近幾個月進軍串流影音市場，且對手正相繼取回熱門影集的獨家播映權，在Netflix片單上人氣最高的《六人行》及《辦公室瘋雲》即將在明、後年下架。但Netflix說，失去這些節目反倒能「騰出更多預算製作原創節目。」 Netflix將未來寄望於擴展海外市場，並推出更多原創電視影集、電影及紀錄片，盼藉此吸引新用戶，同時留住既有用戶。分析師預期Netflix今年將投資150億美元打造原創節目。 臉書推數位幣 G7潑冷水 編譯黃淑玲／綜合外電/經濟日報 七大工業國（G7）財金首長17日對臉書（Facebook）計畫中的數位貨幣Libra大潑冷水，堅持必須先解決監管疑慮，才能繼續推進。美國國會眾議院議員也施壓臉書，必須加強保護Libra的可能用戶。 路透報導，臉書計劃發行數位貨幣已遭遇各國監管機關、央行官員和政府的質疑聲浪，各國機關首長認為，臉書必須遵守洗錢防制法規，並且確保交易與客戶資料安全。 G7財金官員另有更深層的憂慮，也就是大型科技公司的力量正逐漸侵入過去屬於政府的領域，例如發行貨幣。法國財政部長勒梅爾說，G7財金首長顯然都對Libra心存憂慮，也認為必須迅速採取行動。泰國央行也表示，正密切關注Libra的發展，可能會和臉書、臉書的合作夥伴討論此事。 另一方面，美國眾院金融服務委員會17日針對臉書Libra召開聽證會，詢問臉書怎麼保護Libra的可能用戶、以及要如何受到監管。臉書主管馬可斯則拒絕停止Libra計畫，也不願先推出有限度的試行計畫，但他承諾會先取得必要主管機關的許可才會推出。馬可斯說，支持Libra的企業群體不打算從事銀行活動，Libra也不是投資，因為是為了穩定而設計的，代表投機客不會為了獲利而買進。 資料科學家 躍今年最夯人才 記者程士華／台北報導/經濟日報 因應人工智慧（AI）、大數據、精準廣告等市場趨勢，「資料科學家」成為今年最受全台CEO重視的職能項目，高達九成台灣CEO有感於資料專業的貢獻，尤其以精準行銷、科技產品資料分析等領域，在就業市場上需求最強。 yes123求職網發言人楊宗斌表示，資料科學在廣義上亦涉及金融科技、電子商務以及廣告精準投放等領域，時下企業主期待的人才可能要同時能夠兼任後台數據分析、廣告投放能力，又能夠在前台做行銷、客服與公關經營，重點是要有能力將流量變成金流。市場的薪資行情來看，新鮮人有機會挑戰百萬年薪，資深資料科學人員，年薪更上看200萬等級。 KPMG安侯建業聯合會計師事務所最新發布「2019台灣CEO前瞻大調查」，針對國內企業年營業額超過5億美元（約新台幣155.4億元）以上，主要來自科技業、能源業、銀行業與消費零售業等50位企業CEO進行訪談，發現高達九成台灣CEO最有感於資料領域人才的共識，重視度從去年66%攀升至90%。 KPMG數位轉型服務負責人賴偉晏表示，在今年的企業客戶訪談中發現，企業主多半對於數據處理中心的表現感到好評，尤其近來AI、大數據風行，客戶對數據分析的重視與需求越來越高，企業間常見的做法是將數位轉型業務結合數據發展，成為數位與數據發展部門。 賴偉晏表示，資料科學跨及資訊、科技以及商業等三個不同領域，統計能力只是根本，從業人員更要具備資料截取、資料清洗的能力；進一步更要有如商業分析師，熟悉市場與產業狀況，能夠作出進階的預測並建立數據模型，若是涉及AI或科技領域，更要具備相關的專業才能夠正確解讀資料庫資訊。 賴偉晏表示，資料科學可以運用在很多領域之上，不僅是大數據及AI，財務部門也可以透過資料建模來預測公司的金流變化，甚至人資部門也有可能透過資料科學預測潛在離職員工。然而企業要找到同時熟悉三大領域的通才並不容易，建立數據發展部門後，透過跨領域人才的合作，組成資料科學團隊會是較佳的作法。 •買小額終老險 限制放寬 小額終老保險免體檢、保費低，但民眾反映最高保額僅30萬元太少，且一生只能買一張恐怕不太夠，金管會將從今年7月起，放寬最高保額限制，從原本的30萬元提高至50萬元，且每人可買二張。 •國家地理雜誌vs.冰與火之歌 當代人渴望參與感動的當下時刻，以及主題標籤的內容串流，是國家地理雜誌IG帳號可以不斷累積粉絲數的關鍵因素。它不同於「冰與火之歌：權力遊戲」大場面大製作的說故事方式。

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