2013年4月3日 星期三

【4月出刊報】12個練習鍛鍊意志力,讓你拒絕誘惑貫徹目標


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「不要輕易說出「Problem」(問題)這個詞,你可以用「Challenge」(挑戰)取代」

──印尼航空(Garuda Indonesia)總裁暨執行長Emirsyah Satar〉〉看更多

 

鍛鍊意志力,掌握成功的關鍵

整理•撰文 / 張玉琦,編輯 / 張良姿
文章來源 《經理人月刊》2013年4月號

你一定很熟悉這樣的一天:工作總是一件接著一件,零碎、斷斷續續,永遠都有當務之急,永遠也不能說事情做完了。管理學教授亨利.明茲伯格(Henry Mintzberg)在《經理人的一天》中描繪了管理工作的實景。

高效能的經營者,誠如管理大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)所言,應該克服管理工作的限制,完成應該做的事。但是,為什麼我們就是很難做到? 我們常犯的毛病是,工作截止日在即,卻一再拖延,害怕失敗;每天受到瑣事干擾,無法專注在真正重要的事;常覺得疏離,難以投入工作目標;無法拒絕誘惑,衝動行事,遇到困難時容易放棄。

根據倫敦商學院教授蘇曼特拉•戈夏爾(Sumantra Ghoshal)和海克•布魯奇(Heike Bruch)的研究,在企業內,只有10%的經理人,真的能把事情做完,他們的共通點是做事非常專注,充滿活力,在碰到困難的時候,會想盡各種辦法克服挑戰。戈夏爾和布魯奇認為,這些高效能經理人的動力來自於意志力。

意志力不假外求
意志力甚至是預測學業與工作表現的關鍵指標。1960年代,學者華特•米契爾(Walter Mischel)曾經測試過4歲小孩的意志力。小孩被帶入一個房間,給他們一顆棉花糖,實驗人員與兒童約定,如果他們可以忍耐不吃棉花糖等研究人員回來的話,就可以多得到一顆棉花糖。

數年後,研究人員追蹤發現,能夠抵擋誘惑的小孩,也就是意志力較強的小孩,長大後學業成績較高,比較受歡迎,就業後的薪水也較高。此外,意志力強的這一群人,也比較沒有體重管理與藥物成癮的問題。

《EQ》作者丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)強調,為了達成目標,克制情緒、壓抑衝動的能力,決定了一個人其他的心智表現。

但是,要找回意志力,首先需要的是心態上的調整。美國心理學會(American Psychological Association)的研究指出,大部分人將自己難以達成目標的首要原因,歸咎於缺乏意志力。其實,意志力是人的本質。成功學大師史蒂芬.柯維(Stephen R. Covey)說,獨立意志(independent will)是人的天賦。獨立意志,也是有效自我管理的先決條件。因為有意志,人才能夠做出抉擇,依照意志行事,免受感覺、情緒或衝動左右。心理學與生物學的研究也證實,人類在進化的過程中,必須學會控制衝動,學習自制,因而發展出意志力。

鍛鍊意志力,彈指之間
長期研究意志力的心理學教授羅伊.包密斯特(Roy F. Baumeister)揭露出意志力的另一面。他做了一項實驗,要求受試者禁食一餐來到實驗室,然後給他們兩個選擇:
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溝通密技/破解3種溝通障礙, 贏得好人緣

本文取材自《第一次聊天不冷場》,大寫文化出版。整理 / 陳書榕
文章來源 《經理人月刊》2013年4月號

「我一定是對的!」「我沒什麼好說的。」在與別人對話溝通的時候,這些話語時常不經意地脫口而出。

這類較為負面的溝通態度,往往會變成與他人溝通上的絆腳石,關起別人與你對話的大門,要杜絕這些障礙,唐•蓋柏(Don Gabor)在《第一次聊天不冷場》中提供破解的心法與改變溝通的方式,不僅能夠增進自己在談話時的自信,也能保護彼此交情不受到傷害。...詳全文

 
掌握聽眾屬性,成功傳達簡報訊息

資料來源:《為什麼要聽你說?》,木馬文化。
文章來源 《經理人月刊》2013年4月號

一份成功的簡報,必須先從分析聽眾開始,無論對象是個人或組織,簡報講師林宜璟表示,要了解聽眾的口味,可以從以下的角度切入,把關鍵的聽眾分成不同的行為風格。

首先,將人對環境刺激反應的快慢,分成深思熟慮與果斷明快兩類;再依照決策時重視人情或任務,分為兩類,交叉成為4種行為風格:主導型、表達型、親和型、分析型。針對不同行為風格的人,給予投其所好的簡報口味,以達到最有效的簡報溝通。...詳全文

 
 
 
 
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