她的表情從喜悅變成驚嚇再轉成無奈
護理師在大部分人的印象中是白衣天使，病人只要身體不舒服時大喊「護理師」，就會有穿著白色制服的護理師過來詢問狀況；她們的工作如此繁重，導致三餐不定時，甚至常因無法正常如廁而併發泌尿道感染。在醫療體系完善的台灣，護理師的付出無疑是整個制度的鋼架，然而最近新聞常出現的醫療暴力，往往受害者也是她們，我常覺得不捨。
當年在醫院擔任腎臟科總醫師時，晚上值班需要接受急診室的會診，評估患者是否需要緊急洗腎，並請值班洗腎室的護理人員留下來加班協助；換句話說，運氣好的護理人員可以在十一點左右順利回家休息，否則就有機會吃到醫院樓下超商的第一籠早餐肉包。
某天，晚間十一點我至急診室會診，患者雙側肺水腫，而且氧氣濃度不穩定，我們便決定安排緊急洗腎。這晚值班的苦主是小淳護理師，我買了消夜到洗腎室時，她正在做最後的環境清潔準備離開。我把消夜放到她眼前，她感動地說：「哇，醫師你怎麼這麼貼心，知道我沒吃晚餐、怕我餓，還特地買過來。」我只能尷尬回答：「這是買給妳的消夜……兼明天早餐。」之後便向她說明患者的情況，安排半小時後接到洗腎室治療。
小淳護理師的表情從喜悅變成驚嚇，再轉成無奈，最後停留在怨懟。後來聽說她當晚非常忙碌，消夜果然一語成讖地成為早餐，讓我有好一陣子看到她都覺得不好意思，反而是她先安慰我，說幫病人治療是好事，不必放在心上。
正準備睡覺的她，聲音有些不悅
又過了兩周，某天我忙到半夜一點多，正想打開那無緣的晚餐排骨飯時，又接到急診室電話：一位八十歲伯伯罹患多年慢性腎臟病，在吃了一陣子電台買的藥後併發急性鉀離子過高，由於擔心他年紀大、心臟負荷不了，我們決定將血中鉀離子以洗腎的方式排出體外。
低頭看看手錶，半夜兩點，正是在床上好眠的時間；再看看值班表，居然又輪到小淳，我只好硬著頭皮打電話給她。
正準備睡覺的她，接起電話的聲音有些不悅，於是我先問她：「今天晚上可以出來嗎？想不想吃消夜？」沉默了五秒後，她回我：「醫師，我知道你人不錯，可是我已經有男朋友了，你這樣我會很困擾！」天啊，這下誤會大了，我趕緊解釋清楚，需要麻煩她來醫院做緊急洗腎的治療，代價是我會幫她準備消夜，真的沒有其他不良想法。
後來，我們一起幫伯伯完成了他人生第一次的血液透析（也就是洗腎），伯伯很開心地向我們道謝，並答應再也不亂吃來路不明的藥品了。我與小淳一起去超商買第一波出籠的肉包，互相期許對方下次運氣不要再這麼旺。
每次請護理人員半夜出動，我都深感壓力，儘管為了病患必須如此，但一想到對方若因趕路而出了意外，我肯定自己會無比愧疚。而經過這麼多年，半夜call護理人員上整晚夜班的情形仍然存在，只能說她們實在辛苦了。
護理人員由於長時間高壓工作，導致身心出狀況，這樣的事情時有耳聞，因此請大家在醫院因病痛而喪失耐心想罵人的時候，不要忘記是誰在照顧自己和自己的親人，包括灌食、抽痰或清理大小便等這些大家比較不願意做的工作，都是護理師們在執行。當我們口中說她們是白衣天使時，請記得真心把她們當天使看待，不要傷害她們，一個微笑也許能成為支撐她們一天工作的動力來源。
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