雅虎公司執行長梅爾(Marissa Mayer)現在的地位有如科技業搖滾巨星。她上月為時尚雜誌Vogue拍攝沙龍照,像超級女模一般搔首弄姿,引爆的負面批評和溢美之詞一樣強烈,甚至有女權主義者批評,她物化女性。在鎂光燈下,梅爾看來十分自在,很難相信她對自己的形容是「本性害羞到不行」。
商業新聞網站Business Insider日前刊出梅爾的「未授權傳記」,撰稿人卡爾森剖析從威斯康辛州小鎮女孩成為史丹福大學高材生的梅爾,如何在Google崛起、職涯受挫後,又如何獲得雅虎青睞的幕後細節。這篇文章短短幾日內點閱率突破百萬人次,顯見外界對這位金髮美女的強烈好奇心。
根據卡爾森的說法,一直到梅爾空降的前幾天,雅虎代理執行長雷文索恩(Ross Levinsohn)都以為自己穩操勝算,鐵定能獲得真除。
但梅爾向雅虎董事會作簡報時,描述自己熟知雅虎和其產品。她清楚說明若她掌舵,這些產品會有何發展。她的簡報提供雅虎搜尋業務和流量分析等大量細節。她談到提升雅虎文化,包括提高透明度、增加員工福利並強化責任制。她也不諱言自己有不足之處,但提出延聘高手的計畫,由他們補強她所欠缺的技能。
時任雅虎董事的避險基金經理人洛柏(Dan Loeb)和同一陣線的伍爾夫(Michael Wolf),立即決定雅虎需要能專注科技產品的執行長。他們隔天也聽取雷文索恩出售搜尋產品、精實組織,徹底改造雅虎成為媒體內容公司的計畫,但已心不在焉,因為挖角梅爾的心意已決。
梅爾有何特殊?她的兒時鋼琴老師貝柯曼說,梅爾會「觀察瞭解他人行為。許多小孩在那個年紀只對自己感興趣,她卻關注別人。」
梅爾曾考慮接受大學教職,但在差一點刪除Google來函後,決定加入這家新創公司。
那是梅爾唸史丹福的最後一年,4月中旬某個周五夜晚,她在電腦前邊吃義大利麵、邊看電子郵件。她已獲12家公司的錄取通知,可慢慢挑選,無意再找工作,所以本想刪除求職相關來函,卻不小心錯按空白鍵,開啟這封題為「想不想到Google工作?」的電子郵件。
梅爾是最早加入Google的程式設計師之一,但她很快發現自己更適合做產品經理,負責項目包括搜尋引擎Google Search和Gmail信箱 。卡爾森說,梅爾在小女孩時代就擅長組織,她參加學校啦啦隊,負責安排課後排練,確保團隊目標一致。
梅爾在Google步步高升,逐漸受到外界矚目,因為她不僅是科技業少見的高階女主管,還是Google最有權勢的人物之一。
不過,梅爾從不提性別問題或「玻璃天花板」(指阻礙職場女性升遷的無形障礙)。她公開表示,自己沒有野心,因緣際會才找到現在的工作,「並非有什麼遠大計畫,權衡輕重後才去做。事情很自然的就發生了」。聽起來像是她幾乎沒花多大力氣,就輕鬆獲致今日成就,這和她的好友、社群網站臉書營運長桑柏格(Sheryl Sandberg)大力鼓吹女性當自強,似乎背道而馳。
但梅爾的光芒在共同創辦人佩吉2011年回鍋擔任執行長後變得黯淡,升遷受阻。
卡爾森說原因可能有三。第一是梅爾當時未展現出擔任領導人的野心。對於超乎業務範圍的營運會議,僅參加其中一部分,不會全部現身。第二,她獨攬Google Search相關業務,不願授權,部分主管抱怨她拖累進度。第三,她曾與佩吉短暫交往,引發兩人是否適合在工作上有直屬關係的質疑。
梅爾加入雅虎後,明顯提升雅虎戰力。以往雅虎員工可能9、10點進辦公室,下午4、5點離開,現在早上7點就進辦公室,不到晚上7點不走人。雖然內部怨言迭起,但原本掙扎求生的雅虎在梅爾領導下變得「更有活力」,卻是不爭事實。
曾與梅爾衝突的員工說:「我不喜歡她的許多要求,但不意味我會吝於讚美她。她將活力帶回雅虎,是無庸置疑的。如果不是她加入公司,這些天才橫溢的人早已離開。」
股價回升顯示梅爾整頓雅虎的計畫已收效;但有人質疑她是否有長期策略,可確保雅虎永續經營。批評者說,梅爾現在仍像產品經理而非執行長,對廣告業務的關注嚴重不足。(綜合外電)
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