富邦媒體科技董事長林福星說,近期將加碼布局大陸,包括momo購物網將進軍大陸網購市場;momo電視購物也在大陸內蒙古開台。未來將結合手機發展行動購物,在有線電視上發展互動購物,為虛擬通路創造無限的可能。林福星指出,虛擬通路是未來趨勢,每年有雙位數的成長空間,預估三至四年後,台灣網購市場規模將達1兆元。同時,因智慧手機普及,富邦在行動購物市場也不會缺席,預估未來手機購物將占購物網站30%業績。
富邦媒體科技為富邦集團主攻零售業的公司,主要經營電視購物、購物網及型錄這三大虛擬通路。根據統計,去年富邦媒體科技業績約200億元,目標三年內業績要達300億至400億元。以下為專訪摘要:
問:momo購物網現在三大通路願景規劃如何,先談談電視購物?
答:電視購物市場近年出現很大的改變,早期專賣一些稀奇的產品;但近年來積極導入很多消費性商品,如衣服、家庭用品、化妝品等民生品為主。
電視購物最大優勢是可精選商品,做到物美價廉。且因單一商品銷售量很大,會有成本優勢,電視購物賣的是批發價,比一般的零售價優惠許多。其次電視購物的優勢是對商品可以做比較多的說明。
momo電視購物除了在台灣有三個台以外,兩年前在北京開台,希望在台灣的成功經驗帶到亞洲各國,也希望透過電視購物將台灣商品推到國外。近期也在內蒙古開台,內蒙古的鄂爾多斯等地居民其實很有錢,值得開發。未來momo購物台在大陸的布局以華北地區為主。除了大陸以外,momo也積極在東南亞尋找合作夥伴。
問:momo購物網的願景規劃如何?
答:去年momo富邦媒體科技營收約200億元,其中momo購物網業績就達100億元,占比最大。momo購物網有60萬件商品販售,對於消費者而言,你想要的東西幾乎都有,且可快速配送。下一步希望讓消費者購物感覺很開心,要融入趣味、知識,例如在momo購物網設計遊戲,像facebook一樣,可連結玩遊戲,甚至有免費聽音樂的服務。
現在國內三大B to C(企業對消費者)購物網Yahoo、網家(PChome)及momo業績已相當接近。希望未來消費者在momo購物網不僅能買東西,還能獲取很多服務,同時手機購物和網購國際化是下一個成長動能。
也因此momo購物網很快就會推出開放大陸民眾直接購買商品,大陸人可利用銀聯卡或支付寶在momo網站消費,消費者只要自付運費就可在momo買到各種商品,且商品價格跟台灣一樣。由於網站無國界,在台灣的網路業者一定要經營海外市場,未來momo購物網也可能擴展到馬來西亞、印尼、泰國及美國華人市場。
問:觀察國內的虛擬通路未來的發展狀況如何?
答:通路是隨著生活形態而產生變化,如早期台灣都是雜貨店,後來被7-11、super market(超市)、hypermarket(量販店)取代。隨著生活忙碌和網路科技的進步,未來虛擬通路成長仍然最大,將以網路通路最看好。舉例來說,過去十年大陸的網路通路,每年都超過60%成長,去年營收已達人民幣1.3兆元,儘管以後成長可能放慢,預估三年後會到人民幣3兆元。
問:現在智慧型手機人人一支,未來虛擬通路要怎麼跟行動購物結合?
答:現在momo購物網的業績從手機購物而來的營收每月約有4,000萬元且成長快速,行動購物我們不會缺席。目前正積極優化圖文和格式,讓消費者在小小手機上能迅速找到商品及清楚的商品說明。信用卡等支付方式的結帳手續也會愈來愈方便。
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