巨大工業董事長劉金標表示,台灣的自行車產業已經超越訂單、產量規模,成為全世界自行車趨勢的發信地;世界各國的重要品牌一定要與台灣自行車產業合作,這是歷來其他產業從未見過的。巨大工業去年產銷全球631萬台自行車,營業額高達543.91億元。劉金標認為,自行車是萬年產業,唯有與時俱進,掌握時尚與生活的需求,才能成就目前台灣自行車產業為全世界趨勢發展中心的地位。以下是專訪紀要:
問:自行車產業前景如何?
答:在投入自行車產業之前,我們很認真地評估很久,不希望做出像算盤、扇子一樣被時代淘汰的產品,一定要成為能永續經營的萬年產業。
自行車已經有200多年的歷史,用途一直在改變,從最早在歐洲是貴族使用的奢侈品開始,歐、美、日都曾經是自行車出口最大的地區或國家,即使是最有名氣的英國來禮,地位也已被台灣取代。
自行車已經從單純代步、到休閒、到多元化發展,在設計與功能都與時尚生活結合,這是台灣自行車產業的發展趨勢。
如今台灣自行車產業在國際的地位,已經不再單純以接了多少訂單或每年成長多少來評量。
台灣已經是全世界自行車趨勢的發信中心,我們可以掌握世界的潮流,也因為我們投入足夠的研發,拓展自行車的未來與可能性,全世界所有歷史悠久的品牌都來台灣,與台灣的自行車業者進行合作,這個意義更加重大。
今年上半年,自行車整體的產業大致是歐美需求轉強,但大陸市場相對衰退。主要是因為今年初以來,大陸的霾害問題嚴重影響自行車的騎乘。另外,打奢也對自行車銷售產生一定程度的影響。
近來大陸的空氣問題已逐漸好轉,需求也上來了,加上我們在大陸的自有通路,推動當地騎乘自行車的風氣,未來還是會有很穩定的成長。
研發+行銷 做別人不敢的事
問:巨大集團將在中科成立總部暨研發中心,你對於集團的未來發展有什麼規劃?
答:當年大陸市場開放後,吸引了大量的台商前往投資,眼看著當時台灣自行車產業空洞化的趨勢擋不住,不甘願台灣的專業人才、國際貿易的能力被吸往大陸去,巨大和美利達暫時把競爭拋到一邊,以合作方式成立「A-Team」,開放工廠與衛星工廠共同努力,由國瑞汽車指導,採用豐田式管理,21家公司經過二年的努力,台灣自行車產業的製造上確實獲得相當大的成功,成功塑造出台灣自行車產業的品質能力。
除製造外,我們藉由Cycling Island的打造,讓自行車從交通工具轉變成休閒的一環。
在這個過程中,文化若跟不上來,是無法順利轉型的。所以我們由自己做起、自己騎車、帶動風氣,研發部門有自己深刻的認知,而非靠OEM客戶的資訊來導引產品的設計發展。巨大要投入10億元在中科設立總部暨研發設計中心,就是著眼於此。
現在我們敢做別人不做的事,投入很多的心力在研發與行銷上,目前與IT的結合還有很大的加強空間。巨大總公司在大甲,交通與環境限制人才的取得,為此把研發中心設在中科,才能進一步結合新文化,讓消費者更認同、更溫馨與更多的驚喜。
任何行業都有轉型和成長的空間,時代在進步,巨大成立42年來,有許多不合理、非改不可的地方,我們都努力地做了,才有今天的成果。
打造Ubike 一生中最有意義
問:微笑單車獲得相當高的評價,你的期許為何?
答:全世界有700個城市發展公共自行車,卻沒有自行車工廠願意投入。因為如果投入而不成功,會被責罵;如果發展成功,所生產的自行車就沒人買。
捷安特願意投入城市自行車,目的不在賺錢,為了說服董事會成員,提列2億6,800萬元的資金預算作為停損點,虧損超過這個金額就不做了。更因為壓力大、難度高、找不到人願意當總經理,我還自己跳下來做,帶著八人小組進行採購、設計、執行。二年多來,Ubike的使用累積人次已達到2,670萬,這意味台灣2,300萬人口騎過一輪,或者是台北260萬人口,平均騎過十次,是相當高數字。
當時台北市出資的2億6,800萬元,明定如果Ubike營收超過7,000萬元,就要繳15%的回饋金,去年我們上繳1,800萬元的回饋金,還獲利1,200萬元,是當初意想不到的成果;這個BOT案在七年半後,軟硬體都要回歸政府。對我來說,Ubike可以說是我一生最有意義的工作。
現在台中、彰化也開始發展微笑單車,巴西、澳大利亞也來找我們報價。但城市單車一定要連營運、維修配套,才有辦法經營。很多人不知道,一台Ubike的成本是1萬2,300元,用的是相當好的配備,包括滾輪式剎車,即使是下雨天也不怕煞不住,這是一般人所不知道的。每台車平均一天的周轉率達10.5次,是全球最高的,背後的調度成本相當高。為了讓使用者不會騎到故障、沒氣的車,半夜維修人員一台一台的檢查,這更是外人不能理解的熱情。
慶幸的是,很多城市都會發生的城市自行車失聯、被破壞,台北這種情況並不多。會有很多熱心民眾主動通知我們的車被丟棄到什麼地方去,Ubike已經成為這個城市共同的財產,我們也希望讓Ubike成為城市自行車的規格,誰來做都可以。
奉行1330 騎出幸福的感受
問:今年你帶隊再一次自行車環台,意義為何?
答:七年前,我73歲,那時身體該有的毛病全都有,像是坐骨神經、呼吸中止症,高血壓、靜脈炎等。那時我看了電影「練習曲」,電影裡說想做的事今天不做,就永遠不會做。我覺得那句話是衝著我講的,出現一種非騎不可、此時不做就再也沒有機會的想法。當時身上患有椎間盤突出的問題,醫生說,可以開刀,也可以先騎再開刀。於是我綁著護腰帶騎自行車環台。
那時,我騎得很辛苦,但透過環台,發現新的自我,也對健康有信心,回到公司後,帶動公司騎自行車的風氣,也帶動社會騎車的風氣。今年80歲,我又環台了一次,印證自己的感受。
不同於七年前,這次騎的很輕鬆,沿途有餘裕可以看風景,晚上還可以跟車友唱卡拉OK喝酒,騎的天數少了三天、多了36公里,印證騎車對健康的意義。
這段期間,騎車的風氣興盛了,我從自行車的傳教士到自行車廠的老闆、再到健康文化的實行者,真正感受到騎車的幸福。
我還奉行1330的規範,每周至少騎三天,一天30公里的路程,可以讓自己更健康快樂。因為愈騎愈快樂,也愈了解騎車,對於自行車有更深刻的體會。
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