禾聯碩董事長蔡金土以維修電視機起家,早年即有「第一名技術人員」的封號,專修電視機的疑難雜症,後來由黑手蛻變為老闆,他一手打造本土液晶電視「禾聯碩」(HERAN),躋身台灣市場前三大電視銷售品牌。
43年次的蔡金土有本土水牛精神的踏實與衝勁,做事企圖心高,總以第一為奮鬥標的。
早年國人從日本帶回來的原裝電視機,因無原廠保證,缺乏零件維修困難,年輕的蔡金土擁有無線電修理執照,憑藉其高超的技術及應變手腕,就地取材為客戶解決難題,建立客戶高度的信賴感。
35年前,他在通化街延用原有承接下來的總雁電器行作為公司稱號,成為事業經營的起步。
蔡金土對附近電器行的經營模式、銷售手法瞭若指掌,對顧客有不同的銷售方法,對消費者心理能充分掌握,應用在店頭促銷更得心應手,當年在通化街家電銷售名氣已響叮噹。
擁有堅強的銷售實力做後盾,蔡金土在民國77年取得日本東芝(TOSHIBA)的代理權,設立新禾公司,邀請任職新力公司,對影音商品銷售有豐富經驗的王國慶出任總經理,共同打造了台灣家電業的銷售奇蹟。
當時TOSHIBA電視、錄放影機在台灣占有率幾乎是零,兩人合作突圍,短短2年超越SONY,搶到市占率第1名。
後來,蔡金土憑藉對商品的敏銳度,改良原有機種,開發出具有卡拉OK功能的錄放影機,率先將卡拉OK帶入家庭,帶動卡拉OK在台灣的流行。對於當年創下的輝煌紀錄,他自豪,自己曾是台灣卡拉OK錄放影機銷售最多的高手。除了代理,他也自創品牌「SOWA」來銷售家電產品,以商品的品質力、優質廣告行銷,形塑高格調的品牌形象,創造當年在台灣市場大賣的佳績,同業都一度誤認為SOWA是道地的日本品牌。
話題行銷 業績紅不讓
民國91年,他再成立了聯碩光電,開始製造行銷液晶顯示器。民國98年,將禾聯與聯碩光電合併為禾聯碩,是事業崛起再創液晶電視藍海的開端。
蔡金土前瞻的眼光,將資源轉向投入全新的液晶電視產業,就是看好這是全面取代CRT映像管電視的革命性產品。
台灣初期在液晶電視市場競爭激烈,百家爭鳴,大小品牌多達120家,經過幾年的存強汰弱,現今生產廠家已屈指可數。蔡金土說,關鍵就在於產品差異化與完整的行銷策略。
他再度邀請事業老夥伴王國慶加入禾聯碩的陣營,出任總經理要職,民國93年,適逢台灣棒球出征雅典奧運,蔡金土與王國慶搶搭奧運列車,推出贊助雅典奧運棒球賽的活動,送出電漿電視、液晶電視給打擊、勝投等的傑出選手,並與棒球協會、聯合報系合辦「前進雅典猜全壘打數抽獎活動」,炒熱棒球是台灣國球的高亢情緒。
當年中華棒球隊取得第5名,擊出全壘打贈送聯碩的42吋電漿電視,有彭政閔、陳金峰、陳致遠3人獲得。勝利投手王建民、潘威倫獲贈30吋液晶電視。
熱愛棒球的蔡金土要求業務人員觀看每場棒球賽,成為與下游廠商最佳的話題,全公司掀起一股棒球熱。當時獲獎的王建民、潘威倫、陳偉殷、彭政閔、陳金鋒、葉君璋等,目前都活躍於棒壇的閃爍之星,證明了蔡金土的促銷眼光獨到,也大大打開了聯碩液晶的知名度。
愈挫愈勇 內外銷齊發
為了讓液晶電視的產品線齊全,王國慶說,那時候的大尺寸液晶電視市場規模不大,且模具費高昂,業界沒人敢投資開模,但蔡金土卻勇於創新投資,民國95年12月推出國產品牌第1台52吋液晶電視,引發業界高度關注。
當時日本及韓國品牌在市場已佔有絕大優勢,如果電視只有看電視的功能,並不會獲得消費者的青睞,如何開發出差異化的商品,更是擴大市場的重要課題。
民國96年,蔡金土推出可錄影的液晶電視,隔年,他更把早期錄放影機加上卡拉OK的概念,實現在液晶電視上,推出第一台會唱歌的LCD電視。
後來,因為經銷商「近日旅館液晶電視失竊率高」的一句話,再推出有防盜晶片的機種,成為旅館專用「小偷偷不走的LCD電視」,擴大HERAN液晶電視在旅館業的市占版圖。
正當蔡金土事業登上高峰,民國96年,卻發生了他這一輩子最大的倒債風波,被下游家電業欠債高達3億元,人生陷入空前的低潮。
當時,聯碩的股本只有2.7億元,他含淚個人增資1.5億元,重新出發,並收編倒債家電業失業的員工70人,內外銷並重,雙向出擊。
這個善念也帶動員工打拚的戰鬥力,除了最拿手的傳統經銷通路外,更在大賣場、3C通路的內銷市場衝出銷售量。蔡金土強調,「從倒下去的地方站起來」,從此在財務運作、出貨下游廠商比重更為謹慎。
他並加碼大尺寸機型領先同業的產銷方針,價格策略則是走平價奢華路線,不斷地積極研發創新產品,接連4年榮獲台灣精品獎的肯定。
加上力邀電音女王金曲歌后謝金燕代言,藉由練舞功、嗶嗶嗶等歌曲,讓台灣本土品牌「HERAN」知名度快速打開,帶動銷售量倍增,禾聯碩的液晶電視近年來市占率都是前三名,大尺寸液晶電視更在傳統經銷店、3C通路、大賣場賣得有聲有色。
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