「寫手門」事件起於四月一日,有駭客「0xb」在知名網路3C論壇Mobile 01發表「揭露台灣三星與鵬泰奇特的行銷手段」,指出台灣三星透過子公司鵬泰行銷,雇用工讀生在各大網路論壇上以「化身帳號」寫文章「自問自答」,涉及打擊和抹黑競爭對手,還與其他網友隔空交戰。
這篇文章宣稱三星使用「驚人的騙術」,文件中包含每篇文章發文時間、帳號、內容、回應、引起的效果。
不過,台灣三星行動通信前天透過官方臉書澄清,強調沒有介入網路產品評測報告,也不縱容關於特定網站及網友揭露個人身分資料造成隱私困擾行為;另外,也停止在論壇發文、回文的網路行銷操作,並加強員工教育訓練。
「寫手門」因為公布資料鉅細靡遺,詳述三星與鵬泰間的往來資料,馬上引發大量轉貼和網友怒罵。即使Mobile 01論壇迅速刪除這篇文章,仍不斷在各網站引發網友討論。
駭客爆料一周以來,台灣三星對相關話題極為低調,也已經連帶影響新手機在台灣上市時間。原本台灣三星信心滿滿,要用旗艦手機對決宏達電的New HTC One手機,但目前確定延期,避免產品活動失焦。
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