這樣的等待令人心煩
那車開得很快,轟轟的引擎聲聽來很像公車,它沒有發出方向燈的聲響,超過站牌才停車。我看向影像模糊、沒有播報路線的公車,心想是這輛嗎?停得這麼遠,要去問嗎?不等我念頭轉完,它就開走了,整個過程不到五秒鐘,宛如蜻蜓點水。大概有人突然招手吧,可是後面沒車了,我不安地點開公車App,一聽之下,心都涼了--我等的車就要抵達下一站,而下一班車十八分鐘後才會到。
十八分鐘,足夠龜速的我從公車站走到捷運站了,但即使在日光燦亮的中午時分步行,我都走得磕磕絆絆、膽顫心驚了,何況此時天光昏暗,一想到要穿越兩個車水馬龍的路口,我的腳彷彿生了根,動彈不得。
已經是第二次被略過了,不過這次有進步,上回公車連停都沒停,直接開過去。可是,為什麼不讓我上車?難道我手上的白手杖和攔車板是裝飾品?
所謂的攔車板,是張經過護貝、印有公車路線的A4紙,沒有反光效果,當然也連不上網路。公車不像捷運、台鐵或高鐵,能提供視障者引導服務,沒有路人幫忙的時候,拿攔車板是唯一的方法。然而,司機有沒有看到攔車板、會不會停車,全是未知數,這樣的等待令人心煩。
如果可以在手機點選要搭乘的路線,經由網路傳給司機,或是,如果站牌的看板有提醒司機停車的功能,還會播報即將進站的路線,我就不必拿著手機聽公車動態了。而假使每位司機都打開播報路線系統,我不但能知道來車路線,還可循聲找車門,那樣也方便許多。
八分鐘、六分鐘……手機播報公車就要進站,我的心卻愈跳愈快,要是又被略過,該怎麼辦?乾脆把聽來像公車的車都攔下來,再一一詢問好了?可是,萬一它來不及靠邊停,我找得到車門嗎?閃避得了其他車輛嗎?
唉,還是別動吧。
不管等多久,我始終舉著攔車板,除了給司機看,也希望引起路人的關注,但附近一直沒有說話聲,我也察覺不到其他人的存在。突然,有道刺眼的光從對街直射過來,意識到那光來自路燈的瞬間,一股寒意竄上脊背,我不禁打了個哆嗦,天黑了。
明明能做的我都做了
下班時間一到,我總是以最快的速度收拾物品,往公車站移動,希望趕在太陽收工前抵達捷運站。我喜歡明亮的白天,喜歡晝長夜短的夏天,光線的強弱,攸關幾乎失去視力的我能看到多少景物,儘管對清晰度沒有幫助,光亮卻代表安全。
或許是下過雨的緣故,天光撤退得很快,我努力壓下恐慌,全神貫注聆聽公車動態,忽略眼中景物逐漸隱沒在夜色中。然而,才過五點,路燈居然就亮了。那道光如刀般銳利,對我的視力卻沒有幫助,反而讓四周顯得愈發暗黑。
壓抑許久的委屈和恐懼瞬間沸騰,為什麼搭公車這麼難?就算看不見、動作慢,我還是有搭車的權利,而且能做的我都做了。我忍住淚水,仰頭問天,誰來幫幫我啊。
彷彿在回應我的請求,不遠處傳來交談聲。「請問有人在那邊嗎?」我被自己高亢的語調嚇到,清了清喉嚨才說:「不好意思,我的車快來了,可以幫忙攔車嗎?」「好,我們也要搭8XX。」說話間,她們來到我身邊,大概也看見攔車板了。
方向燈的聲響逐漸變大,模糊的公車緩緩移動,司機似乎刻意調整停車位置。果然,開門聲近在面前,剛才遇到的若是這位司機就好了。
其實,我知道自己會愈來愈鎮定,愈來愈堅強,但一想到那盞路燈的光,人已在捷運車廂的我,依然打了個哆嗦。略過我的那輛公車車牌,深植腦中,那是從App查來的,等回到家,我一定要投訴,絕對不能讓這樣的事再發生。但,如此一來,以後會不會更搭不到車?我癱坐在椅子上,不曉得被逼到牆角的自己,還能退到哪裡去。
「我是視障者,可以麻煩你提醒……」
為了掩飾顫抖的聲音,我對著話筒一口氣說完搭車的時段與地點,請客服人員向司機宣導,看見攔車板一定要停車,選擇不提被略過的事。客服人員承諾會立刻發布通知,語氣那樣誠懇,應該是可以信任的人吧?
問題就此解決,不會再有必須牢記的公車車牌了嗎?掛上了電話,我依舊不知道。
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