| 早期駕車違規，除了重罰外，還佐以道德勸說，但仍有許多人不在乎，照違不誤；原因是被抓機率低。如今，駕車規矩多了；因為很容易被抓獲。早期政府宣導好國門民好企業要誠實納稅，也道德勸說，但大多數人仍心存僥倖；因為不可能全面查稅。如今，稅稅平安，在電腦連線下幾乎無所遁形。
不少企業導入或標榜知識管理，其實多流於口號及形式，因為做不到：1.維持改善成果繼續運用。2.累積、擴散、傳承改善經驗，發揮優勢競爭力。按理說 ，冠冕堂皇且舉手之勞，為何不做或做不到呢？因為人人有責，那就不差『我』一個啊！若說成人人有權，就肯定不能落人後了。
道德勸說：做好是應該的，沒賞；做不好是不應該的，沒罰。故大家對道德勸說陽奉陰違：利害說服：做好是應該的，有賞；做不好是不應該的，有罰。故人人基於利害被說服。
譬如，經驗傳承用道德勸說的君子協定，效果不彰；但若用利害說服的小人條款（若大家不肯經驗傳承，必然經常重蹈覆轍，導致企業衰敗，禍延己身；若大家肯經驗傳承，必可日益精進，導致企業強盛，福澤個人），多能見效。無怪乎諺云：先小人，後君子。
好高騖遠，沒錯；但先務實從低近處著手吧！
（想做企業教育訓練，又想聽故事案例的，請看新局企管網的 EZ有聲課）
| 
沒有留言:
張貼留言