精密掌控損益結構，用會計思維培養經營者意識
整理•撰文 / 張玉琦
文章來源 《經理人月刊》「活用損益表」 在一般所稱的「財務3表」──資產負債表、損益表和現金流量表，「損益表」（P&L，Profit and Loss Statement）是相對來說最簡單、也和經理人關係最密切的一張報表。
損益表的簡單在於，它表達的是一段經營期間（可以是每年或每月）的營運狀況，顯示出此期間內，企業的收入多少；為了賺取這些收入，企業所花費的資源又有多少。也就是說，損益表就是經理人每日活動的數字儀表板，也就是經理人績效的成果。
透過閱讀分析損益表，經理人能了解該如何評估績效、控管成本與擬定未來目標（預算）。而當你熟悉損益表後，便能進一步搭配另外兩張表，以經營者的眼光，協助企業健全發展。
「年收入有20英鎊，年支出19磅19先令6便士，結果是快樂的。年收入20英鎊，年支出20磅6便士，結果是悲慘的。」這是英國小說家查爾斯．狄更斯（Charles Dickens）在經典著作《塊肉餘生錄》（David Copperfield）中的一段文字，用來說明財務對企業的影響力也意外地有說服力：懂得打點財務的企業能持續成長，揮霍的企業則註定陷入窘境。
「支出不要超過收入」的道理簡單，但是在經營事業時，理解是一回事，重視並且執行則是另一回事。許多企業經營者和經理人對自己的業務或技術能力非常有自信，但是對於「財務」卻完全不關心，也不知道「會計」的重要性。
日本首富、優衣庫（Uniqlo）創辦人柳井正就曾經如此，在公司經營的頭幾年，將財務方面的事情全權委託會計事務所辦理，但後來Uniqlo卻轉型為強調數字和財務觀念的企業，並順利達成上市目標。他是怎麼辦到的？
Uniqlo用會計思考，順利上市
1990年，Uniqlo還只有十幾家店面，商品種類、陳列方式、店鋪作業均任由各店店長主持，毫無標準化流程。由於柳井正在當時定下的目標是希望Uniqlo能在數年後上市，因此找來資深會計師安本隆晴做為上市監察諮詢顧問。
安本訪談了幾位經營幹部，了解他們負責的業務後，首先幫Uniqlo製作組織圖，將公司畫分為：負責商品進貨與配送的「商品部」、由各店店長營運的「營業部」、以數字管理全公司的「管理部」，以及尋找開店地點的「展店開發部」。
有別於一般常見的組織結構圖，各部門名稱下面寫的是考核業績時的「職務內容」「評價數字」「職務目的」，並在各個項目寫上負責人的名字。以營業部為例，「職務內容」包括店鋪營運、促銷、物流中心和商品損失對策。「評價數字」包括銷售額、來客數、每人每小時生產性與商品損失率。
組織結構的調整與績效評估數字的訂定，之所以有效促成Uniqlo改頭換面，原因在於這些原始的數字，都會和財務報表上的數字連動，例如，「銷售額」和「來客戶」就會對報表上的「營收」數字產生影響。 ...詳全文
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