【文/青田秀樹、笠井哲也】
來自日本京都的成衣製造商華歌爾,決定全力挑戰歐洲女性內衣市場。此前華歌爾也曾在歐洲推出相關商品,雖然在商品性能上獲得不錯的評價、但知名度卻不見提升。為此,華歌爾下定決心改變作戰方式,首先以推廣知名度為目標、在時尚之都巴黎華麗亮相。
從花都瞄準全世界
在流經巴黎市中心的塞納河畔,矗立著一座為1900年巴黎萬國博覽會而建的巴黎大皇宮(現為巴黎大皇宮美術館)。而伴隨著7月的夕陽餘暉,9位模特兒穿著上下成套的內衣,相繼從建築物的一隅走了出來。
這是華歌爾首次在歐洲舉辦大規模的新品服裝秀,而且是在巴黎大皇宮這是連香奈兒等高級品牌也會使用的地方舉辦。華歌爾控股公司的井出雄三常務充滿信心地表示:「如果在這裡獲得認可的話,那麼就可以為全世界所接受。」
在女性內衣的世界,歐洲是擁有1兆2千億日圓(約合新台幣3千5百億元)的大型市場。歐洲不僅擁有自束腹時代開始的悠久內衣歷史,源自於歐洲的古老內衣品牌更是不在少數。特別是來自德國的黛安芬,可說是內衣界裡壓倒性的存在。根據該公司的數據顯示,女性所持有的內衣件數為法國9.8件、德國10件,兩者都超過了日本的8.6件。
然而,歐洲的內衣販售方式,與日本透過百貨公司等大型零售商店的形態不太一樣,主要以小型零售店為商品流通的管道,傳統的販售管道較容易受到重視。雖然華歌爾早在1990年就已經在法國當地設置了法人,但是根據其公關部門表示:「由於消費者較為保守,較不傾向購買新品牌。」因此在很長的時間裡,都不斷持續著赤字的狀態。
即使到了今天,在大型百貨公司春天百貨的巴黎旗艦店內,華歌爾的賣場也比歐洲的競爭對手要來得更為狹小。針對集中及托高等調整胸型的技術,女用內衣部門的負責人愛麗絲•勃特給予了很高的評價,她認為:「華歌爾領先競爭對手3年。」但在另一方面,她也指出了華歌爾的弱點說道:「穿上的話就會知道好在哪裡,但是沒有人知道這個品牌。」
為了改變這個狀況,華歌爾在2012年以約200億日圓(約合新台幣57億元)的價格,收購了英國的內衣製造商Eveden。除了活用該公司所建立的銷售通路,華歌爾同時也為正式進軍歐洲時所需的體制進行整頓。在巴黎所舉辦的服裝秀,便是華歌爾展示自家體制整頓完畢的成果。此外,收購的公司名稱將會從明年開始改成「華歌爾•歐洲」,所販售的胸罩也以價格5千至1萬日圓(約合新台幣1429至2857元)的中高級商品為主。
而在設計方面,則交給當地的員工進行。在歐美,選擇適合自己體型內衣商品的人較多,而沒有加胸墊的胸罩也佔多數。此外,在歐洲也有偏好蕾絲內衣的傾向。井出常務期待說道:「華歌爾的存在感越高,也越能採用歐洲引以為傲的美麗蕾絲設計。」
長期以來,雖然華歌爾在歐洲經歷了一番苦戰,但喜愛該品牌的顧客也確實地在增加當中。7月,一位56歲、來自法國西部拉羅歇爾的主婦傑思烈努•道道尼,在春天百貨的賣場裡挑選內衣,她說道:「我從6年前便開始穿華歌爾了喔,堅固的鋼圈可以幫我保持完美的胸型。另外,價錢也剛剛好。」
進軍紐約的成功經驗
位於大阪市、以販售調整型內衣為主的GOLD FLAG也在美國大獲成功。GOLD FLAG曾在2000年後,將直接貼在胸部上的美國矽膠透明胸罩「NuBra」引進日本,並成功地掀起風潮而聲名大噪。
現在GOLD FLAG的主要業績來源,來自於「BRADELIS New York」調整型內衣品牌。這個由GOLD FLAG自家公司所生產、並透過直營店銷售的品牌,雖然開始於日本國內,但為了提高知名度而在2012年,決定進軍與巴黎同為流行時尚發信地、同時也是品牌名稱的美國紐約。店頭販售的內衣平均為9千日圓(約合新台幣2572元)左右,由於幾乎全為日本製造所以價格偏高,但是顧客的回頭率有5成左右,近乎大型製造商的2倍。
讓品牌持續熱銷的秘訣,在於提供顧客貼身的服務。由於調整型內衣最主要的機能,就是讓隨著年齡增長而變形的胸型,可以恢復原來的模樣。因此他們會與每位上門的顧客進行近1個小時的諮詢,並製作一張如同醫院般的病歷,並檢查胸部的形狀。然後店員便會當場為顧客調整肩帶或罩杯,並針對內衣的效果進行說明。
基於這些努力,2013年度「BRADELIS New York」在紐約的3家店鋪,業績都同時成長至去年的2倍,來到了1億日圓(約合新台幣2千8百萬元)左右。半年前,他們也活用品牌魅力在台灣開設了分店。對此,營業第一部長林道規充滿幹勁地表示:「希望未來也能在香港及新加坡拓展。」
日本的女性內衣市場,從10年前的8千億日圓(約合新台幣2千2百萬元)規模,縮減到現在的7千億日圓(約合新台幣2千萬元)前後。此外,不包含在統計之內、如Uniqlo等服裝產業所推出的廉價內衣也瓜分了市場。不僅如此,今後還有人口減少的問題正等在不遠的未來。
這每一個原因,都成了製造商決意開拓歐美市場的最佳動力。不過,由於成功打入市場並不容易,因此也有企業依舊猶豫不決。位於大阪市的大型貼身內衣製造商GUNZE,便企圖在藉由與日本人喜好與體型相近的亞洲市場,希望能建立起良好的基礎。3年前,GUNZE在北京成立了共同的合資公司,並開始眺望整個東南亞的市場。
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