內衣界的香奈兒
臺灣本土內衣品牌奧黛莉的故事 文/齊文揚；圖片提供/臺中市政府教育局、西岐國小 | |  | | 走入奧黛莉故事館，彷彿走進臺灣內衣史的時光隧道。 | | 「達達達，達達達……」，
跨入奧黛莉位於市府路的故事館，
彷彿走進時光隧道，
耳邊不斷傳來一種兒時熟悉的聲音，
那是母親腳踩著老式縫紉機踏板發出的聲響，
一張張老照片勾勒起五0年代的記憶，
閱讀奧黛莉的創業史，
宛如回顧臺灣半世紀服裝史。
如果說，黑色是香奈兒的永恆姿態，那麼，白色，則是奧黛莉的完美啟蒙。」奧黛莉是臺灣本土內衣第一大品牌，企業創辦人蕭秀靜女士的創業精神足可媲美西方服裝史的指標人物——香奈兒女士，靠著興趣與熱情，當然，還有一股臺灣女人刻苦耐勞的精神，誠如她的兒子——企業第二代接班人陳宗雅所言：「從小，就沒看過母親睡覺，我睜開眼，她在工作；我睡覺前，她還在工作。」創業初期，蕭秀靜只能利用早上比較空閒的時間稍事闔眼休憩，簡直就是個工作狂，但也憑藉著一雙巧手與拼命三郎的幹勁，才能開創出屬於臺灣女性的內衣文化。 | |  | | 蕭秀靜創業的第一間店「中心女內衣店」位於臺中市市府路上。 | | 話說從頭 臺中第一家訂製店 民國20年次的蕭秀靜，出生在臺南烏樹林的清寒家庭，年輕時，白天在糖廠工作，利用晚上下班時間兼差縫紉貼補家用；婚後，同樣在台糖工作的夫婿陳克文被派駐到北部進修，她與先生一同北上，心想，既然到了臺北，何不精益求精自己的裁縫技能，於是報名了西門町一家洋裁教學課程，這個決定，成為她人生命運大不同的轉捩點。 西門町洋裁店的一樓門市，是一位白俄羅斯的娜嘉女士開設的內衣訂作店，櫥窗內展示著各式各樣的雪白棉布內衣，有馬甲、有緊身衣，這是蕭秀靜第一次看見來自西方的女性內在美，她望著模特兒身上穿著的合身長內衣，深深被它細緻的縫紉手工吸引住，心裡便打定了要做內衣的主意。 當時的社會氛圍，穿內衣是奢侈的事，更別說訂作內衣了，除了官夫人們和時髦的上海姑娘，以及曾受過西方洗禮的有錢生意人才會花錢訂作內衣，訂製內衣比訂製洋服還要昂貴許多，一般人一、兩個月的薪水都不足以支付訂作一件內衣，但蕭秀靜覺得，內衣製作比洋裁更精密、更需專業技術，這是產業升級的具體表徵。 | |  | | 奧黛莉在國光路設立的第一間工廠，進入量產時代。 | | 靈巧的蕭秀靜很快地就從娜嘉女士那裡學會內衣的製作技能，在先生陳克文的全力支持下，結束受訓返回臺中後，民國46年，蕭秀靜在臺中市府路上創立臺中的第一間內衣訂製店「中心女內衣店」，引領內衣時代潮流。 細緻手工 虜獲顧客的心 憑藉著獨特的手藝與貼心的服務，沒多久，「中心女內衣店」已成為臺中最知名的時髦商店，門庭若市，店裡的員工從草創的2、3人一下暴增至20幾人，卻依舊供不應求，訂單如雪片般飛進店內，機杼聲響個不停，店面宛如一間小型加工廠。 不但手工活兒細緻，記憶力超強的蕭秀靜，更是深深虜獲了顧客的心，蕭秀靜的員工說，只要到過店裡訂製內衣的客人，每一位她都能喊出姓名，更清楚知道她的需求，顧客變朋友，更讓她的事業如日中天。 奧黛莉品牌總監黃昱倫拿出一件當年顧客訂製的熱門款內衣，在臀部的地方還特別加墊了海綿，黃昱倫說，因為當年大家都愛穿旗袍，臀部不墊高穿旗袍就不好看了，所以臀墊成為內衣的顯學；另一款胸部車縫式螺旋紋的內衣罩杯，胸前硬挺的模樣可一點兒也不輸給瑪丹娜的造型，品牌公關黃妤茜開玩笑地說，「腰束、奶碰、屁股硬梆梆（臺語）」可是當年愛美女性一定要的準則。 蕭秀靜曾經告訴員工當年的幾個小故事，譬如光是「買菜」一事就大有學問，煮飯的歐巴桑要求每位裁縫小姑娘輪流到市場買菜，每天兩百元額度，不但要有魚有肉有菜，還要大家喜歡吃、吃得飽，看似簡單的工作卻不簡單，如此經年累月的訓練下來，每位裁縫都修得社會大學裡的「成本」概念。 | |  | | 故事館一樓還保留著傳統棉布內衣訂製坊。 | | 另一個故事「窗邊的小姑娘」則突顯出時代的氛圍背景，當年美軍進駐，市府路上衍生許多聲色場所，躲在窗邊看著大馬路上人來人往的小姑娘們，偶爾聽見青樓女子對美國大兵說著洋文「I love you」，女孩覺得好玩，也紛紛模仿這句話。一日，店裡的一位女孩有樣學樣在二樓窗邊對著樓下的大兵大喊：「I love you」，不料卻讓阿兵哥誤以為內藏春色，走進店裡尋春，女孩們嚇得花容失色，四處竄逃。 事業轉型 品牌進軍百貨專櫃 引領潮流的風氣讓百貨公司也看見商機，當時在中區最有名的遠東百貨主動邀約蕭秀靜進入百貨賣場設櫃，這時蕭秀靜也體認到該是她事業的轉型期了，在熟客的鼓勵下，自創「心心內衣」品牌，成為許多四年級生衣櫃裡共有的記憶，並正式由小賣經銷進軍百貨專櫃。 這時，也在國光路上設立第一間工廠，進入量產時代，公司規模逐漸擴大，而蕭秀靜的夫婿陳克文不忍妻子一人獨自忙碌，毅然辭去台糖的工作，加入內衣產銷陣營，並協助內衣商品外銷日本，以及在臺中工業區設置新廠事宜，創立「心華集團」。中國大陸開放後，進入珠海設廠，並成立上海總部。 據說，當年取名「心心」是為感念在父權的時代，夫婿陳克文全力支持她的事業，婦唱夫隨，兩顆心連在一起「心心相映」，誠如陳克文在紀錄片中所言，「當年，我被她與眾不同的氣質所吸引」，兩顆相愛的心，開創出無限可能。 從民國46年草創到民國87年，「心華集團」成立40年，這階段可說是「心心時代」，直至民國88年，受到「華歌爾」和「黛安芬」兩大國際品牌大舉入侵的威脅，因應國際化策略，更名為「臺灣奧黛莉股份有限公司」，正式進入「奧黛莉」時代，這個階段，不但開拓外銷，並同時引進國外知名品牌進口，以區隔不同的消費市場。 內銷自營 EASY SHOP | |  | | 奧黛莉品牌總監黃昱倫，細數奧黛莉的發展史。 | | 但奧黛莉最為人津津樂道的便是設立「EASY SHOP」內銷自營通路。民國89年，奧黛莉開創驚人之舉，將小賣經銷收回，在臺灣遍地開設「EASY SHOP」直營內衣專門店，並在百貨公司開設「店中店」，從民國89年在臺南開設第一間「EASY SHOP」開始，亮眼的橘色外觀吸引住眾人的眼光，至今在全臺各地的主要街道都可看見橘色的亮眼招牌。 黃昱倫指出，當時奧黛莉遭受兩大國際品牌影響所及，百貨通路受限無法擴大，且為了服務傳統菜市場與路面經銷客群，由第二代接班人陳宗雅主導，開創出「EASY SHOP」不同的風景。當年接下棒子的陳宗雅認真的態度讓員工記憶深刻，黃昱倫記得，第一家店開張時，他早、中、晚，照三餐視察，力求完美無缺。 首先，有別於百貨公司的陳列差異化，以「鋼管」作為陳列的主軸，且為了摒除在一般店面無法優雅地試穿的困擾，更衣室不但加大且裝潢舒適，更重要的，為了不打擾客人的隱私，在更衣室設置服務鈴，顧客有需要時才進入幫忙；此外，還嚴格規定員工不得緊跟顧客，造成壓力。種種的改變，讓顧客有感，吸引住新的客源。 金的品質 銀的價格 硬體的改變符合時代的需求，但軟體的內涵還是必須回歸內衣的本質，無論材料、車縫和版型都必須與時俱進，各內衣品牌也必須區隔主軸，旗下主力品牌「Audrey」訴求的是機能，而「Easybody」目標個性流行，另一新品牌「Going」則主打時尚性感。黃昱倫強調，集團創辦人陳克文總裁曾說，要有「金的品質，銀的價格。」這是奧黛莉創立57年來永遠不變的核心價值。 | |  | | 內衣訂製坊依舊服務著老顧客。 | | 如今，在故事館一樓的「體驗館」還保留住傳統棉布內衣的訂製坊，那是因為蕭秀靜在臨終前仍然放心不下老顧客，害怕他們找不到地方訂作內衣，一位老員工說，至今仍有90多歲的老顧客上門要求修改訂製內衣，甚至老、中、青祖孫三代，都是這裡的客人，他們堅持穿上傳統的手工棉布內衣，緬懷舊時代的印記。 儘管時代丕變，但瞭解妻子性格的陳克文堅持開著內衣訂製坊，甚至為了紀念愛妻，耗費三年時間籌備，兩年前於發跡地市府路成立了「逐夢心心——EASY SHOP創業故事館」，成為臺灣首創結合傳統、現代、未來的內衣博物館。三樓「懷舊館」裡，一件件阿嬤級的內衣，一張張珍貴的手寫訂製單，和已經絕版的手工內衣裁紙板，在在見證著臺灣的內衣發展史。 誠如奧黛莉總裁陳克文引用證嚴法師的話說：「路選對了，再遠都可以達到目標。」創立將近60個年頭，奧黛莉開創出多項第一：第一個創立內衣女性概念店、第一個引用男性代言人、第一個舉辦內衣廠拍的公司，並與時俱進地進軍網購市場；未來，奧黛莉將秉持著創辦人蕭秀靜的打拼精神，繼續開創下一個新世代。 奧黛莉小檔案 ■ 董事長：陳克文
■ 創辦人：蕭秀靜
■ 創設年份：民國46年
■ 年營業額：新臺幣22億
■ 臺灣員工人數：約600 人
■ 直營門市「EASY SHOP」：180間。 TOP | 
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