隨著行動支付的使用越來越普及,例如:ApplePay和Google wallet的使用,連鎖業者也開始投入提供給消費者行動支付的功能,搭配App的使用,提供給消費者更方便的使用,也在所發展的顧客忠誠方面建立名單,提供更多更好的訊息。 Pinkberry App的使用上,推出註冊或是不定期的優惠活動,帶給消費者使用的頻率,而在行動支付上,則推出屬於自己的儲值App,給予消費者在消費上的方便性,也減少現金的攜帶與使用。另外,透過社群平台,可以傳送邀請和分享給好朋友或是家人,增加App的擴展速度和行銷方式,也使消費者得到一些額外的獎勵,對雙方皆達到互利的方式,也藉著App的使用達到建立會員制度與提供最個人化的訊息傳遞。
未來,針對建立的資料庫,提供更多的服務內容與訊息,提供目標族群的銷售,並可以建立自營媒體或是店內WIFI連線,提供消費者更多元的訊息與樂趣。也可以建立美食評分系統或與其他娛樂場升進行合作,提升經營的廣度。
資料來源 : http://www.bnext.com.tw/article/view/id/33373
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