為因應電商衝擊與購物環境轉變,大陸IT賣場龍頭、台資的百腦匯(藍天電腦集團)商場將全面升級轉型,第一家試驗點從上海徐家匯徐匯店啟動。徐匯店將斥資近億人民幣轉型為小型shopping mall,引進高檔餐飲、精品百貨、潮牌化妝保養品。
在大陸早年要買電子、3C商品,在上海就想到百腦匯、太平洋數碼的徐家匯商圈;在北京就想到中關村的海龍,但近年受到網購電商影響,3C實體店面業績大受影響。
在大陸擁有廿五家自營店的台資百腦匯,2013年7月初率先在上海徐匯店採用「IT+美食+時尚」複合式營運模式,把B1和5樓改造成「食尚天地」與美食街,其餘樓層維持IT營運,希望藉此帶來IT人潮,不過一年半來發現,前來消費的人群「餐飲的歸餐飲、IT的歸IT」,並未帶動人流 。
百腦匯公共關係部總監吳佳容表示,百腦匯已請來日本設計團隊對整棟大樓全面規劃,未來的IT店面比例將大幅降低至三成左右,營運目標是吸引年輕、時尚、白領的消費者。
至於原有核心的IT產業,也會改變現有的小商小戶經營方式,引進科技類文創產品,以及如APPLE、SONY、聯想等大品牌的旗艦店。
整個規劃預計上半年完成,年中以後陸續動工,希望在今年年底以前以全新面貌迎客。
「我們要打造一個沒有壓力的休閒購物環境」,百腦匯徐匯店總經理許俊川表示,過去消費者進入IT商場總有壓力的感覺,銷售員圍著你打轉,黃牛也多,讓消費者不勝其擾。
許俊川說,百腦匯雖是IT商場,但未來會是一個與流行時尚、生活在一起的商城。例如販售攝影器材,會有旅行用品,如行李箱搭配;又如手機專賣區,旁邊就會有耳機、吊飾、皮套等配件,而這些都是女性所喜愛的商品;家具軟裝館裡也能體現高科技的IT產品。
他說,IT商場是很強的目的性購物,想買3C商品才會想進來,一年半前部分樓層雖改變經營型態,但消費者仍然認知百腦匯還是個IT商場,為能改變這種購物氛圍,未來徐匯店每個樓層都會改,每個樓層都有主題式餐廳和IT產品,讓消費者沒事時也想進來逛逛,讓到百腦匯的消費者是來體驗生活品味,不是目的性消費,這種經營模式未來也會推展到大陸其他所有門店。
另外,原本位在美羅城三樓的百腦匯因租約到期已經還給美羅城,美羅城兩周前改造成「羅薇道」,鋪上紫色地毯,再灑上薰衣草假花,還有芬香的薰衣草味道,讓消費者有全新的感受,獲得不少好評。
除了百腦匯全面轉型,業界人士也透露,徐家匯另一重量級3C商場的太平洋數碼廣場也將改造,太平洋數碼一期可能維持不變,但二期將拆除改建,同樣將走向休閒、生活、餐飲的百貨型態商場。整個徐家匯商圈將全面升級。
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