| 在數位匯流越演越烈的國際上，對於付費電視業者而言，互動電視又再次變成無人敢忽略的時尚，其中包含了幾點原因。1.OTT網路電視的勢力越來越龐大，其中部份業者甚至直接提供與付費電視完全相同的線性影音頻道服務模式，大大衝擊付費電視的營運 2.匯流載具的用戶激增，匯流觀眾的成形，觀眾越來越傾向 "使用"數位多媒體內容，而非僅僅 "觀看"影視內容 3. catch-up TV及其他網路服務普遍度及接受度越來越高，付費電視業者唯有透過提供互動電視服務來造成服務的差異化以求生存。 面對無線數位電視及OTT網路電視的競爭，付費電視祭出互動電視服務以抗敵，其實有利有弊。 營運商對於其收視戶需要甚麼樣類型的服務，以及甚麼樣類型的服務可以使自己獲利，其實非常清楚，至少理論上而言是如此。因為長期以來，他們便掌握了自己的網絡平台。比較不利的是，由於付費電視的服務必需滿足長期依賴機上盒的消費者及諸如智慧手機和平板電腦等創新匯流載具的使用者，基本上付費電視業者便是利用混合式的技術來提供服務 – 利用廣播的技術提供線性影音內容，利用IP技術提供互動服務，然而OTT網路電視的相關業者僅需將全力放在IP技術即可， 兩相比較，前者明顯較為吃力。 Informa Telecoms & Media是一家提供全球市場數據以及以倫敦為基礎的第一手調查資料的全球性市調公司，DTVE Intelligence (Digital Television Europe) 是其發行的一份調查報告。 8月，DTVE調查了來自於全球57個國家，超過200家以上的互動電視業者，其中16.9%自稱為triple or quad-play operators(三合一、四合一數位匯流營運商)，11.4%自稱為是內容集結商，9%是免費的無線廣播電視業者，8%是IPTV業者，5%是有線電視業者，3%是衛星直播電視業者。(其他受訪者還包括OTT網路電視業者、系統整合商、顧問公司和科技公司等) 很重要的調查結果顯示： 1.在付費電視業者的心目中，以影音為中心的互動電視服務是最為重要的，諸如隨選視訊，網路電視及數位錄影，伴隨的服務諸如：協助收視者發現及瀏覽內容，以及如何提供觀眾與觀眾之間互動的介面也很重要。然而，諸如串流音樂服務，應用程式商店以及電子商務等在付費電視業者的心中地位相對較低。 被採訪的意見，是對照出營運商已經提出、近期所推出、計劃在未來要推出之林林總總的互動電視服務，包括隨選視訊、網路電視、一雲多螢、個人的數位錄放影機、社交電視服務、第二螢幕、電視遊戲服務、音樂串流、線上投票、互動廣告、視訊電話等等服務。 2. OTT網路電視服務被付費電視業者視為既是威脅也是一個機會。相對而言，只有較少數的受訪者將其視為純然的威脅。大部份的受訪者都認為，價錢及友善性是OTT網路電視最吸引人的地方。但也有一些受訪者認為，OTT網路電視最吸引人的地方，比起付費電視而言，是較出色的用戶體驗。 而對於機上盒，此一傳統付費電視業者長期採用提供給觀眾視訊服務的工具，其未來的存續問題，受訪者在意見上有非常大的岐異，其中有一半的人相信機上盒的重要性未來將大為降低，卻有另一半相信其重要性會持平，甚至在數位匯流的年代裡，不減反增。 3.影視服務業者非常強烈地認為他們需要提供給消費者更多的互動服務，相對地，僅有少數人反對這樣的觀點，然而，對於能夠迅速提供互動服務給其收視戶，營運商們普遍感到沒有信心。大多數的服務供應商認為它們可能需要超過三個月以上才有辦法提出一個服務，並且開始營運，也有明顯比例業者說，可能時間遠超過三個月。 4.市面上有多非常多的機上盒已行之有年，但對於服務運營商而言，需要支援多種不同平台的機上盒仍然是最主要的挑戰。該調查的受訪業者大多數都是從不同的販售商來取得機上盒，同時於其服務網中，也技術支援許多不同型號的機上盒。 5.因此，運營商們經常碰到許多作業系統上的支援問題，那真的是讓他們傷透了腦筋。因為提供新機上盒背後代表的是高昂的維護費用，營運費用及顧客支援成本。許多營運商因此必需延後發佈他們的服務，大部份的運營商都認為，如果是單一作業系統跨不同裝置，他們將非常樂見。 (資料來源：Digital Television Europe - DTVE Intelligence) 待續 | 
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