以聖誕節裝飾藝術聞名的倫敦攝政街(Regent Street)是英國西區著名的購物街與國際熱門的觀光景點。其命名由來是得名於攝政王(後來的喬治四世)，完成於1825年，是英格蘭都市計畫的早期實例。濃厚的歷史意義與時尚購物街的結合是攝政街最迷人的地方，而這樣國際級的購物與觀光景點，須透過什麼樣的方式才能把人潮源源不絕的吸引過來？「社群」絕對是極具效率的選擇！
過去，社群的經營常是品牌商各自為政，隨著各大社群像是知名的Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等平台的普及，這些國際型的知名企業也紛紛投入官方社群頁面的經營，期望能透過在平台的互動，讓消費者對品牌有更高的好感度，也藉由線上的討論讓品牌的知名度更為提升。但倫敦攝政街推出「24/7 Regent Street Online」的社群整合中心，把此區超過100個店家的討論整合起來，主打24小時全年無休的概念，讓消費者隨時追蹤並參與交流。希望能促進消費者與攝政街的連結，帶動觀光的人潮，也讓此網站成為攝政街的社群樞紐，創造消費者全新的社群體驗。
像攝政街這樣的大型購物商圈而言，店家彼此有很大的依存性。「24/7 Regent Street」整合各個店家原本彼此獨立的服飾店、餐廳等商家的社群資訊。這樣的整合性社群網頁不僅能在線上創造聚集經濟的效益，更重要的是它能夠幫助攝政街吸引更多關注時尚，但不常前往此處消費的人們。此外社交網的串連能夠引發更多討論與分享，提升人們與商圈的連結。對消費者而言，「24/7 Regent Street」讓消費者只需透過這個單一的整合平台便可獲得來自各大社群平台有關攝政街的資訊，節省消費者的使用與搜尋成本。此外，該平台彙整了攝政街各大商家的資訊，且社群的討論往往是倫敦攝政街人們最真實的體驗，具更高的可信力，因此瀏覽資訊時彷彿像親身走在倫敦攝政街上，提升用戶的使用體驗。
資料來源 : 247Regentstreetonline
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