最近在東京著名的電器街秋葉原,一家叫做Radio Store的小商場在11月底結束營業。之所以受到注目,是因為它被認為是秋葉原電器街的發祥地,狹窄的通道裡聚集了9家販售電子零件的商店,從1950年營業到現在,可說見證了日本電子產業的發展,這樣一個代表性的商場,終究敵不過大環境的變化而畫下句點。
其實這幾年秋葉原的面貌早已有了很大的改變,全盛時期光一家大型連鎖店在這區域就有好幾家不同性質的分店,如今早就一家家結束營業,更別提巷子裡許多能慢慢尋寶的中小型商店也都陸續閉店,取而代之的是動漫周邊產業,逐漸成為動漫迷的天堂。
網路購物當然是首要的影響,只需在比價網站上查一查,大到日本亞馬遜、小到郊區的小店家,所有商品都清楚列表出來,消費者在評比價格、服務和店家評價後下單,店家少了店面成本,價格自然比實體店面優惠許多。
電器量販店大舉擴展也是原因之一,大型連鎖店紛紛在環狀山手線上最熱鬧的幾個大站附近設立大型店,上班族下班轉車回家時就能順道採買閒逛,不用再特別去秋葉原。就連秋葉原這一帶,幾年前也新開了一家超大型的量販店Yodobashi,賣場空間之大有如3C界的Sogo,去過的朋友一定會留下深刻的印象,充足的空間陳列出齊全的產品和周邊,逛一次就能全部買足,加上店員服務親切又能累積購物點數,別說當地人,就連觀光客也都改到那兒血拚,難怪有人打趣說,一家Yodobashi就抵過整個光華商場了。
另外就是PC熱潮消退,不僅熱中組裝電腦的族群減少,整個市場態勢都移往消費電子和行動裝置,這些產品網路上就有得買,連電信公司的通路也都有銷售,甚至業者還在時尚商圈開店設點,也就沒必要特別去到某個地點才能買了。
回過頭來看台北,幾年前開幕的光華數位新天地,和位在隔壁就快落成的台北資訊園區都宣稱是「台北秋葉原」,還誇口要超越日本秋葉原,這當然是行銷宣傳的手法,但不知是否注意到秋葉原的現況?雖然消費習慣未必和日本相同,但台灣面臨的情況甚至比日本更嚴峻,尤其除了本地的購物網站,已經有不少人都改到對岸的淘寶消費了。像去年就有議員提出質詢,指出光華數位新天地的消費人次正逐年下降,未來新的資訊園區勢必要提出新的行銷創意,帶來新的消費體驗,才能挺過逆風,進而帶動整個商圈發展。
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