「每個孩子內心都擁有一顆自己的水晶球，在那裡面他可以創造自己的美麗世界。」這是西方哲學家的教育名言。
我想這句話最主要是在提醒所有的成年人，不管是三歲、五歲或十歲的孩子，他都具有獨立的生命、屬於自己的思考能力和想像天地。如果你要真正了解孩子的心思，就必須走入孩子的內心世界，跟他一起擁抱水晶球，才可能窺探其中的奧妙與純真。
你可曾注意過？你那不滿三歲的女兒，可以輕聲細語跟她的芭比娃娃說好長好久的話；為那不過是纖維棉布做的娃娃，好認真好仔細地梳理了將近一小時的頭髮。你那四歲不到的女兒，會為那玩具貓熊寶寶擺設餐具，又花幾十分鐘時間為它做了滿滿一桌菜色豐盛的晚餐。
你可曾發現？那難得幾分鐘安靜的五歲兒子，竟然花了幾乎一整個下午的時間，小小身子蹲在屋子角落牆壁旁，安安靜靜、認真專注地，也不過是看一列螞蟻在搬餅乾屑屑罷了。
如果你認為他們的行為實在無聊，舉動超級幼稚，那只怕你的內心思維與孩子的心已經有了不少的反差距離；孩子內在的神祕水晶球，只怕你仍未發現。
★京都街頭的「奇妙」風景
在女兒六歲即將上國小的那個暑假，我決定帶她第一次出國旅遊；母女二人自由行，從大阪進，東京出，中途再繞到京都、奈良走走逛逛。
大阪不愧為「美食之都」，百貨公司地下街的食物舖，琳瑯滿目，各種熱食冷物或甜點，各個看來色香味俱全，令人垂涎。
令我驚異且佩服的是，每個站在攤位後叫賣、招呼客人的年輕女孩或大嬸、大叔，那每一張臉都充滿活力、笑靨盈盈，語氣熱情又不失溫和。尤其令我深深震撼的是，當他們在介紹、推銷自家食品時，眼眸充滿著自信，雙頰隱隱泛起紅光充滿喜悅，讓人深深感受到他們以能販售這樣的產品是一件非常光榮的事。
這樣的服務態度與敬業精神，令我十分感動。
在京都的街頭、奈良的動物園，我看到的母子風景、父子對談的影像：總是成年人彎下腰，甚至蹲下身子跟孩子說話；縱使是聽來似乎對孩子有所訓斥，音調語氣卻一點也不顯得暴怒或高聲尖銳。而孩子呢？縱使臉頰已掛著淚水或深深癟著嘴角，竟也各個端正小小身子在聽爸爸媽媽「訓示」。
這樣的教育態度，這般和悅的親子互動，到底是怎樣培養出來的啊？我感到十分好奇。
到了東京，我決定和一位在那裡做海洋動物博士後研究的朋友聯絡，請他幫我引薦，我想參觀他們的真實學校教育；我想看看他們的校園活動，究竟與我們有什麼不同？
可惜正逢暑假，所有中小學校都在休課中，朋友只好幫我找了一所沒有休課的「幼兒園」。
★東京幼兒園的照片「驚豔」相遇
幼兒園位在東京住宅區附近的一個幽靜巷弄裡，園長鈴木太太帶著一位老師，堆滿盈盈笑意，早就站在門口迎接。
進入幼兒園畫著許多卡通圖畫的可愛大門，走過花草扶疏的庭園，沿著長廊往位在底端的院長室邁步。
長廊一旁的牆壁，掛著許多小朋友的圖畫作品，有大象、長頸鹿的蠟筆畫，也有創意沙畫，更有滿布抽象意識的作品，像是東一塊紅、西一塊白，中間還有許多類似黑色小蝌蚪的作品，也是高高得意地展示在牆壁上。
突然一張特地放大高達近二十吋的巨照映在眼前，照片內容竟讓我看得既驚訝又不禁有些羞赧。
照片裡的景像是：一排成年人背對著攝影機在尿尿，而在這群叔叔伯伯的後面有一個小男孩，他把腳跟墊得高高的，偏著頭在張望~~很顯然的，這個看來五、六歲的小男孩是很想窺看些什麼？是想看那些叔叔、伯伯的「噴泉」誰射得最高嗎？
可惜他的個子實在太小、太矮了，所以不管把腳跟墊得再高，依然也只能看到這些大人的背影罷了。
到了園長室，我趕忙請朋友為我翻譯，請教鈴木園長放這張照片的教育意義？
園長聽了我的疑問，只見她笑咪咪地說：「我不一定每天都可以跟每位老師講到話，但每位老師上課前都會經過這個走廊；這張照片只是想提醒老師，別忘了隨時要以孩子的角度來看孩子的世界。」
★教養的路上，莫忘赤子之心
鈴木園長所謂的「隨時要以孩子的角度來看孩子的世界」，也就是心理學上親子溝通最重要的「同理心」。
「同理心」不等同「同情心」，同理心是「將心比心」，是站在對方的角度去感受，是「感同身受」的真實體現。
就像走在街上，迎面遇見拉布拉多巨犬，身高一二○公分不到的小男孩昂著頭，緊抓著爸爸的手說：「爸爸，那隻狗好大，好可怕！」人高馬大、身高逼近一八○公分的爸爸一眼望去，如果直覺反應答道：「還好嘛！」~~親愛的爸爸，依你的角度來評量，固然說得沒錯，也不能否認這是事實，可是因為彼此高度落差實在太大，所見的「世界」也就大大不同呀！爸爸，如果你少了這層考量，也就缺乏「同理心」，恐怕更傷了孩子的心呀。
聽了鈴木園長的話，使我想起兩千多年前我們偉大的思想家~~孟子，也曾說過類似這樣的話：「大人者，不失其赤子之心。」這不也在提醒每個走過幼稚童年、輕狂年少的成年人，縱使你早已脫離孩童時代，但別忘了要永遠保持一顆赤子般的純真童心。
為人父母、為人師長者，與孩子相處又怎能不彎下腰、蹲下身子，試著用孩子的角度來看這個世界？
爸爸媽媽是不是能和孩子有良好的情感交流？基本上還是要從孩子的心開始。
能否了解孩子的心，是不是能跟孩子一起擁抱那可貴的水晶球，這與爸爸媽媽是不是擁有高學歷，是不是具有社會地位，是富有或窮乏，皆無關。
想了解孩子的心，最重要的是看爸爸媽媽有沒有「用心」在孩子身上。
~以上資料摘自《如何培養高EQ孩子》陳美儒◎著
人類智庫【人類文化】出版
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