鍛鍊意志力，掌握成功的關鍵 整理•撰文 / 張玉琦，編輯 / 張良姿
文章來源 《經理人月刊》2013年4月號
你一定很熟悉這樣的一天：工作總是一件接著一件，零碎、斷斷續續，永遠都有當務之急，永遠也不能說事情做完了。管理學教授亨利．明茲伯格（Henry Mintzberg）在《經理人的一天》中描繪了管理工作的實景。
高效能的經營者，誠如管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）所言，應該克服管理工作的限制，完成應該做的事。但是，為什麼我們就是很難做到？ 我們常犯的毛病是，工作截止日在即，卻一再拖延，害怕失敗；每天受到瑣事干擾，無法專注在真正重要的事；常覺得疏離，難以投入工作目標；無法拒絕誘惑，衝動行事，遇到困難時容易放棄。
根據倫敦商學院教授蘇曼特拉•戈夏爾（Sumantra Ghoshal）和海克•布魯奇（Heike Bruch）的研究，在企業內，只有10%的經理人，真的能把事情做完，他們的共通點是做事非常專注，充滿活力，在碰到困難的時候，會想盡各種辦法克服挑戰。戈夏爾和布魯奇認為，這些高效能經理人的動力來自於意志力。
意志力不假外求
意志力甚至是預測學業與工作表現的關鍵指標。1960年代，學者華特•米契爾（Walter Mischel）曾經測試過4歲小孩的意志力。小孩被帶入一個房間，給他們一顆棉花糖，實驗人員與兒童約定，如果他們可以忍耐不吃棉花糖等研究人員回來的話，就可以多得到一顆棉花糖。
數年後，研究人員追蹤發現，能夠抵擋誘惑的小孩，也就是意志力較強的小孩，長大後學業成績較高，比較受歡迎，就業後的薪水也較高。此外，意志力強的這一群人，也比較沒有體重管理與藥物成癮的問題。
《EQ》作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）強調，為了達成目標，克制情緒、壓抑衝動的能力，決定了一個人其他的心智表現。
但是，要找回意志力，首先需要的是心態上的調整。美國心理學會（American Psychological Association）的研究指出，大部分人將自己難以達成目標的首要原因，歸咎於缺乏意志力。其實，意志力是人的本質。成功學大師史蒂芬．柯維（Stephen R. Covey）說，獨立意志（independent will）是人的天賦。獨立意志，也是有效自我管理的先決條件。因為有意志，人才能夠做出抉擇，依照意志行事，免受感覺、情緒或衝動左右。心理學與生物學的研究也證實，人類在進化的過程中，必須學會控制衝動，學習自制，因而發展出意志力。
鍛鍊意志力，彈指之間
長期研究意志力的心理學教授羅伊．包密斯特（Roy F. Baumeister）揭露出意志力的另一面。他做了一項實驗，要求受試者禁食一餐來到實驗室，然後給他們兩個選擇：...詳全文
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