最近我有一個前同事，真的做到了不可思議的事──他以不到30歲之齡，升到了副總。在那間投資公司，前輩很多，戰果輝煌的也有，當年他比我多了一年年資，從經理幹起，才不到十年就變成副總，原因是？
原因是，其他在他「上面」或「平輩」的人，包括我，三分之二早就離職了。
但你說，還有三分之一啊！
原來，剩下的三分之一，和高層的關係不像他一樣這麼好，於是，他就被拔擢再拔擢、搭「直升機」一路飛上副總大位了！
我拍拍他的肩：「嘿，你到底幹了什麼事，這麼討ＸＸ老闆們喜歡？」
沒想到，他給了我一個非常輕鬆的表情。
「唉喲，簡單，」他笑：「不就是每天中午陪陪老闆喝咖啡、打打屁，偶爾周末高爾夫！」
「你說真的？」我疑惑的問，畢竟那些高層印象中是五、六十歲的傢伙，愛抽煙，和他們一起就是被煙噴了一臉，我根本想不到可以和他們聊什麼話題，為何他們老人會想和一個小夥子這麼好？
「沒什麼啦！」前同事說：「告訴你，他們很『孤單』的！現在已經沒人（同事）要陪他們了，看我還算是個『咖』，我變固定班底了！」
他講到這，突然我想起一件事。
聽過一位年資至少五十年以上的老管理人曾嘆，以前的年輕職員，晚上願意留下來和老闆、主管、同事「應酬」，喝個酒，周末還打個牌。但，現在的年輕職員，下班時間一到，就急著「趕回家」，什麼應酬、飯局、KTV都不去！
每個人急著回家看小孩，做好爸爸、好媽媽！
或者急著跑去約會，做貼心的男朋友/女朋友！
沒有伴的竟然也回家陪老父母吃晚飯，奇怪以前學生時代都沒有這麼孝順過！
「這樣，怎麼會對公司有感情？」這位老主管說。
為何現在的人，都不願意和老闆、主管「近一點」？
因為，如果知道一兩年後可能就離職、不在這間公司了，幹嘛還花時間和老闆、主管、同事吃飯。
有趣的是，我那位同事，一待待好幾年，而且晚上願意留下來，和這些老主管，稍微做一點應酬。
於是，他就變成「少數」。
加上大家離職率又高，他更能輕鬆打敗任何一個留著的平輩，甚至超越以前的主管。
於是，他更變成「唯一」。
唯一一位二十幾歲可以當副總、坐擁幾百萬年薪的大黑馬。
所以，我想，和老闆「近一點」，或許無法讓一個人大富大貴、得到什麼飛越式的成功。
但，在這個什麼也預測不準的變動世代，它，至少讓你「預約」了一個不會太差的未來！
每間公司都有大主管和老闆，或許現在都是一樣的「孤單」，這時候，就端看你的選擇了。
最近好課城開了一堂很特別的人格分析課（即將截止），還有一堂濃縮的神秘客課程（下月截止），還有一堂咖啡館永續經營課。
DISC職場人格測驗推出40年來，被延伸、修改成好多好多版本，它試圖將所有的職場的人「分類」，最基本款就是分成四種類型：領導型 (Dominance)、影響型(Influence)、穩健型(Steadiness)、分析型(Compliance)。
但，你真的有活用DISC嗎？
專研DISC的心理學家王淑鄉老師，特別的設計這一堂限額5~8人的小型菁英討論，希望學員能在2小時內透過深度討論，帶走一套【DISC新型態攻略學（名人版）】。
這堂【DISC新型態攻略學（名人版）】將包括以下三種方式，讓你完全的活用DISC技巧：
一、12位「名人」的DISC分析：台灣這邊，大家對一些名人向來特別有感覺，這些名人可能包括名嘴、政治家、企業家，你一定認識他們，也一定都知道他們的個性，甚至都感覺到他們帶有心理上的偏執。這堂課會先舉例這12位名人以及他們分別代表DISC中的哪一型，你又從中學到什麼。
二、新型態的DISC應對技巧：當你說「我的老闆的個性很像柯Ｐ」、「我的老師簡直就像郭台銘」，你該怎麼辦？透過現場充份的討論，為你心中的「那個人」，以DISC為基礎，思考出一套新型態的對應方法，讓你有機會可以完美的與對方接上頻率。
三、DISC每一種性格都可以成為領導者：試圖破除以往的觀念，不是只有「領導型」的人，才適合當領導人！二十年前和今天已經非常不同，若以「領導型」來達成領導目標，不一定成功，所以，無論你是哪一型，要怎樣發揮你的領導潛能？
這一堂深度的討論課，希望邀請已瞭解DISC的管理者、講師、或對DISC有興趣的，透過「12個名人」的舉例，更深度的活用DISC。淑鄉老師將透過高度的互動，限額5~8人的圓桌，和大家一起享有一個美好的夜晚（附晚間茶點），名額只有最多8位，若有興趣，請儘快點擊這裡報名搶位。
第二堂課則是教你開咖啡館。開一家成功又永續的咖啡館，反而是一個藝術，你不看外面，而看自己，看自己怎麼在一些小小的卻關鍵的事情上做了正確決定，然後，一點一滴的──
提升營收、提升知名度！
增加來客數、提升回流客的忠誠度！
降低成本、幫你省錢！
日出咖啡創辦人陳志銓先生，工程師出身的他，曾經就是秉著一股創業衝動，毅然決然投入經營夢想中賣牛肉麵的咖啡館，雖然很創新，但發現定位不明確，前半年生意奇差，也讓他再繼續進修咖啡學問，小心看細節，先求生存，再求成長；先細水長流，不談快速壯大。
多年開店經驗，這些就是，陳先生想教給有興趣開咖啡店的學員，並一起探討的「永續經營方程式」──
日出印象咖啡館在摸索之後，成功轉駐點文創園區，從零開始，開創咖啡店達人夢，進而成為園區指標。讓我們來學，有哪些「決定」，會幫助開店者的這一家實體店面更「賺錢」；用對那些「方法」讓一家咖啡店「永續發展」？
這是一堂教得很「有用」、也講得「很深」的咖啡館課程，只開放給真的有興趣探討咖啡館永續概念的人。在咖啡香中，周五的下午，你將坐在日出印象創辦人的旁邊，聽到這一堂不藏私的分享課，然後深入的去研究「咖啡館真的能永續嗎？」
限座位５∼８人，非常稀有，歡迎點擊這裡儘快訂位。
第三堂課就在這個月，即將開班，對於所有服務業都非常有用的「神秘客」課程！
所謂「神秘客」就是派到各點，去觀察、去評分店面的服務人員是否服務到位的匿名稽查員。「神秘客」的制度在服務業實行已久，但，由於這個制度一直被視為總公司對各分店、上層對下層的某種「不信任」，因此，各公司進行神秘客計畫，總是密而不宣，也讓「神秘客」實行至今，很少有公司真正的公告他們的存在，以及實行「神秘客」之後，到底收回來什麼樣的資料？
於是，神秘客，就和它的名字一樣，真的有夠神秘的！
你知道嗎？企業真的從神秘客學到了很多很多的東西。
而你現在，只要2小時，就可以全部學過來！
這麼多年下來，神秘客教我們什麼事？
一堂課就讓你一次就學到服務業最神秘、也最高含量的智慧，告訴你很多很多的發現、很多很多的秘辛。
邱淑萍老師是國內「神秘客」即少見的豐富經驗專家，曾於航空公司負責VIP與貴賓接待近11年後，即協助某大餐飲集團進行集團內的服務品質監測（包括神秘客計畫），神秘訪客專案從訪客徵選至最後的成績判定，三年超過三千次檢視評核，經驗極為豐富，後來亦協助其他企業督導門市人員服務流程及人員訓練。SGS Qualicert 服務驗證(神秘客)主導稽核員認證通過。
透過淑萍老師的眼睛，您可以快速了解「神秘客」到底帶回什麼寶貴的資訊。
另外，嘗試以「熟客」成為神秘客，會變成如何?
或，將不滿意的客人，變成神秘客，又帶回了什麼樣的洞察？
神秘客制度，已經被淑萍老師玩到極致！挑戰服務業最神秘的世界，你要開店之前，一定要學這堂課。
展店以前，更要學這堂課。
想加入服務業，也要學這堂課。
想多認識服務業的下一步，絕對要學這堂課。
但，能認識神秘客的名額，不多，這次限額5~8位，滿了即停，歡迎點擊這裡儘快搶位和淑萍老師學菁華、偷智慧。
（圖片來源：Executives International link）
沒有留言:
張貼留言