Mozzeria Pizza 給聽障朋友更美好的饗宴！

	每週 四 出刊.2017.01.26   FIND科技報
	本 期 目 錄 簡介/舊報明細 •Mozzeria Pizza 給聽障朋友更美好的饗宴！ •出門滑手機　在家滑鏡子－設計師開發iOS智慧鏡 •Smart Remote以一支遙控器搞定所有裝置 •電視的未來 就在這裡 •關鍵IoT 商區新動力2017智慧聯網商區國際論壇暨計畫成 ... 科技新知   Mozzeria Pizza 給聽障朋友更美好的饗宴！ FIND研究員：唐子婕 Mozzeria Pizza餐廳與Convo公司合作，透過Video Relay Services（VRS）影像服務、手語翻譯員及科技設備成為溝通的橋樑，以改善聽障朋友的痛點。對經營餐廳的聽障朋友而言，降低了過去需要接聽消費者電話的不便性，且透過智慧型手機及科技設備，更拉近餐廳與消費者的心。 根據衛生福利部統計，2016年全台聽障人口已超過12萬人，另根據資策會創研所FIND團隊調查，聽障者在日常生活中最常遭遇到的困難是，無法取得聲音或文字的資訊，特別是踏出家門、進入公共空間時，在參與活動及與人交流上常常因為需要他人協助，而降低聽障者參與團體社交活動的意願。 聽障者的生活模式會侷限在與他人的互動，因此，如何讓溝通管道變得更加簡單，聽障者可以更自在的接觸外在的事物。有鑑於此，美國舊金山的Mozzeria Pizza餐廳與Convo公司合作，透過手語翻譯員的線上翻譯，無論是訂餐或是訂位都更加方便了！ 會有這樣的服務，主要的原因在於Mozzeria Pizza的店長夫婦皆為聽障者，對於餐飲服務業者而言，不可避免的一定要與消費者面對面的溝通、點餐，傳統的服務流程也成為消費者與聽障者彼此的痛點。因此，科技的運用就成為聽障者店員與消費者溝通的管道；Convo公司，創辦人也同樣為聽障者，公司主要提供聽障者溝通互動的解決方案，透過Video Relay Services（VRS）技術，在餐廳內加裝iPad，消費者撥打電話時，並不是以響鈴的方式，而是以亮綠燈的方式，這主要也是考量到聽障者的狀況，而加以改善的流程。 在科技的快速發展下，Mozzeria Pizza的店長透過Convo公司的VRS通訊設備，從過去沒有接到電話的50%，降至到5%，透過降低沒接到電話的比率，創造消費者與餐廳間整體服務流程的美好體驗。Mozzeria Pizza的店長表示，唯一的困擾就是餐廳目前的平板數量太多了，有11個！ 資料來源：wired 出門滑手機　在家滑鏡子－設計師開發iOS智慧鏡 FIND研究員：李岱臻 美國紐約設計師Rafael Dymek以iOS 10系統為基礎設計的智慧鏡，流暢的連結iOS手機，只要任意觸控鏡子的任何角落，或是開啟語音操作Siri，即可以「喚醒」家裡的神奇魔鏡。 使用iOS系統的Smart Mirror，UI設計上除了讓人感覺就像是在用iPhone ，版面的配置上也依著鏡子的形狀將基本的時間、日期、天氣等基本資訊放在頂部，下方的各種應用程式都可以自由拖曳擺放，而且所有在手機上的功能都能正常使用，像是叫Uber、看影片、讀新聞、滑FB、聊天、控制居家溫度、燈光等等功能。 智慧鏡只要閒置45秒，就會自動進入睡眠待機狀態。 不同於其它強調功能性的智慧鏡，Rafael Dymek設計的鏡子的時尚造型，不失為一美型傢俱。服務步驟如下： 1.觸控或聲控開啟智慧鏡：照鏡子整理頭髮或是畫妝同時，透過聲控或是觸控即可開啟。 2.自由拖曳編排和使用鏡面上APP。 FIND給予其適地性分數很高，因可結合現有軟體技術與硬體技術，商品化的程度極高，且跟上智慧生活的科技趨勢。除了手機系統上現有功能可以無縫移植到鏡子之外，同時兼顧傢俱的美感與聲控操作潮流，未來可以整合整個智慧家電操作，讓家中的鏡子可以成為各項智慧家電的控制中心。 在推薦應用場域方面，每個人的家中的浴室、客廳、廚房、玄關等可能設置鏡子的地方。在推薦應用技術廠商方面，可促成傢俱設計產業、面板產業、軟體開發產業的跨界合作；或學校、辦公室或商場，智慧鏡可延伸運用到佈有鏡子的場域，只要搭配符合場域需求的軟體系統，隨時隨地都能有「大螢幕」可以使用，方便簡報、產品介紹、互動教學等等。 資料來源：Rafael Dyme Smart Remote以一支遙控器搞定所有裝置 由Sevenhugs發明只需要一支遙控器就可以操控幾乎所有裝置及設備的便利品，只需透過Wi-Fi、藍牙及紅外線即可。<<詳全文>> 電視的未來 就在這裡 隨著科技進展帶來影像串流服務品質的提升，使用行動裝置觀看電影、電視劇逐漸成為現代人的常態，用戶透過對應的應用程式，即可依個人偏好選擇喜愛的影視節目，執行重複播放、快轉、倒帶等功能，網路電視帶來的便利性將使得其應用越來越普及。<<詳全文>> 活動訊息   關鍵IoT 商區新動力2017智慧聯網商區國際論壇暨計畫成果發表 歡迎各界參與 《免費活動》新年開春第一場，開工論壇首選！ 老闆要知道！員工必參加！為您加滿新春聯網商務能量！ 綜觀國內聯網商務區塊整合現況；一窺東南亞地區IoT趨勢風向。 2月13日(一)邀請國內外產、官、學界攜手關注IoT商業服務議題，看見智聯商區多元發展新風貌，迎向全球IoT趨勢大未來。 一次報滿上、下午場，給您滿滿的聯網商務大∼平∼台。 名額有限，速速報名，錯過扼腕：https://ievents.iii.org.tw/EventS.aspx?t=0&id=59 前期文章 全部歷史文章 出刊日期 出刊主題 2017-01-19 General Motors ─ 熱點就在你... 2017-01-12 噪音管理耳機讓你選擇想聽見的... 2017-01-05 為何Google會在無人車領域失去... 2016-12-29 淘氣寵物智能機器人 豐富你的... 我要訂閱這份報紙 我要取消這份報紙 訂報說明 ．本電子報內容由 資策會 創新應用服務研究所 提供 PChome ePaper 電子報版權所有，關於電子報發送有任何疑問，請聯絡 客服中心
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