網路鞋店Zappos.com已經讓消費者可透過iPhone與iPad隨時隨地輕鬆便利地搜尋、瀏覽與購物、閱讀意見評論、商品比價的功能。而此次的Zappos.com行動行銷活動結合平面廣告、QR code與行動裝置的創新互動行銷內容，不僅能滿足使用者擁有和品牌互動的需求，還能進行線上購物，帶給消費者從互動廣告到線上購物的完整體驗，透過多媒體帶給使用者與品牌互動的體驗與娛樂效果，將使用者導引至購物介面 ，將行銷宣傳與行動購物一氣呵成。 Zappos.com的創意行銷活動依不同目標客群分為兩種，一個是針對休閒風格的女性族群所設計的行銷廣告活動，另一個內容的設計則是以追求時尚的時髦女性為訴求。兩者同樣都需要使用行動裝置掃描平面廣告上的QR Code，引導使用者到多媒體互動的活動頁面，包括影片觀賞和自由選搭服飾配件等功能，以及線上購物的連結。
使用者不僅能透過QR Code觀看廣告情境故事的影片，觀賞後還能進一步自己動手DIY，用Zappos.com的商品為廣告中的模特兒設計穿著搭配，看到喜歡的商品還能立即連線採購，讓使用者在活動中享有一連串全方位的行動購物體驗。
Zappos.com以創意廣告內容與功能設計打動消費者的心，透過行銷內容與行動商務功能的密切搭配，打造一個完整的行動行銷活動，同時也為品牌帶來行銷目標的達成與銷售業績成長的雙重效益。
資料來源 : http://www.zappos.com/
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