蘋果智慧手表(Apple Watch)9日發表後,謾罵唱衰聲充斥網路與媒體。不過,似乎無損其吸引力,只是反映全球對於蘋果革命性創新的期望愈來愈高,也愈來愈挑剔,因而,引爆了一場看空與看多的大論戰。看空唱衰派有三大理由:第一,直接挑釁「Apple Watch不是消費者所需要的」,簡直畫蛇添足,是不必要的多餘附屬品,iPhone就完全夠用了。第二,1萬美元起跳,不可理喻,科技功能年年更新,昂貴的Apple Watch幾年內就老舊到甚至無法開機,成為科技廢物。第三,操作非常複雜,字體微小,對年紀大的富有階級與普通用戶來說,一開始就會被搞到眼冒金星。
看空派者,想一腳把它踢落萬丈深淵,讓它萬劫不復!勞力士表代言人—世界網球名將費德瑞表示:「…我不認為它會對瑞士鐘表業造成大影響。」「我不太懂消費者有多需要知道燃燒多少能量等資訊…太多資訊會讓你腦袋一團亂。」
看多叫好者認為它被低估了,提出四大理由:
一、科技演化的首部曲:Apple Watch現在還是iPhone的附屬品角色,未來會有獨立特色功能,變成主人翁。蘋果第一代產品都是妥協下的產物,第一代的iPhone沒有3G,直到第四代才接近完美。第一代的iPad有點笨重,使用低解析度螢幕與照相機。剛發表的Apple Watch只是首部曲,每年還會精進演化,不應過度渲染它功能有限未盡理想。
二、金土豪變身科技土豪:1萬美元起跳的Apple Watch Edition最具爭議性。正面來看,它具有科技、極品、時尚三要素,可為土豪彰顯性格並添加品味,中國市場預期會大熱銷。試戴那款17,000美元的玫瑰金極品手機者表示,穿戴非常舒適,感覺很輕盈,評價頗高。可惜,庫克執行長不擅言詞,未能激起科技極品化的新高潮。
蘋果以Apple Watch首度走上「科技極品化」發展大道,非全球首例,Tesla算是第一個成功的範例。Nokia早就推出精品手機品牌Vertu,即使Nokia已經向下沉淪,Vertu仍然奮戰不懈,最近推出1萬美元的極品化新手機。極品版的Apple Watch要學習提供更勝Vertu的尊貴服務,包括生活協助服務、品質保障服務、全天候私人助理服務與終身保固與升級等獨享的服務。
三、舉手之勞的生活之寶:行動支付Apple Pay有望成為它的最大賣點,利用分秒不差最精準的手表,舉手之勞還可通話、塗鴉信息交流、看天氣,諸多應用讓生活更瀟灑。蘋果最希望Apple Watch成為每個人貼身的「檢康」守護神,全天候監測提醒以增進身心的健康。
四、忠誠果粉必「敗」聖品:大陸新浪網在發表會後調查發現,有23%的人會去敗一支蘋果手表。多數專家預期,4月24日仍然會有大批果粉排隊搶購,也會搶先在4月10日網上預購。全球有超過5億個iPhone使用者,其中有3億人使用iPhone 5以上,這3億人中,如有5%鐵桿果粉在年底前購買Apple Watch,它就可以創造1,500萬支的熱賣浪潮。
總結而言,網路媒體的罵聲似乎澆不熄Apple Watch預期大賣的熱潮。Strategy Analytics估計,2015年的Apple Watch全球出貨量有望達到1,500萬支,占全球智慧手表市場的55%。供應鏈傳出,蘋果已要求供應商在第1季生產500萬到600萬支。顯然,蘋果也樂觀看待Apple Watch寫下蘋果神話的續篇。
(工研院知識經濟與競爭力中心首席研究員)
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