●「反應」不是發生的事件，而是因程式而產生的現象
我最早就職的公司，是針對社會人士提供教育研習課程。由於公司也舉辦新進人員研習，或是職場倫理研習等課程，因此員工都會去尋找企業客戶裡足以成為模範的人物。結果在不知不覺當中，養成了關於職場倫理等嚴格的價值標準。
當時，如果我前往風氣開放的公司拜訪，內心就會感到焦躁不安。不過，那只不過是因為我是透過極端的價值標準，來看待企業客戶的員工，所以才會產生那樣的感覺。
被稱為「完美主義」的人，特徵是擁有許多價值觀，同時每種價值觀的標準都很高。價值觀訂出了「價值標準」，價值標準成為衡量事物好壞的個人專用尺度。這些尺度也是價值觀這種程式所制定出來，而不是自己選擇的。
就像這樣，我們會對於外界發生的各種事件產生反應。不過，實際上是因為有價值觀這類的程式，所以才會產生相對應的反應，並不是對於外界發生的事件做出特定的反應。
●事物的真正價值是「無色透明」的
前面提過，程式是以對「刺激」產生「反應」的形式起作用。假設有恐犬症的人與愛狗人士一起走在路上，並且同時看到小狗。愛狗人士看到狗，是打從心裡感到開心；而恐犬症的人則是因為恐懼而全身發抖。這裡的刺激指「看到狗」，反應則是「開心」或「恐懼」。如同我一再重複的，對於相同刺激卻表現出完全不同的反應，這是程式設定不同所致，問題不在於狗。
我們透過價值觀等程式來看待發生的事件，然後產生「好•壞」的評斷，再來才是體驗特定的反應。前述客戶公司的「開放風氣」，沒有好壞之分，「狗」也是一樣。總之，「事件」本身沒有好壞，其價值是「無色透明」的。只不過，我們是透過「程式」（價值觀等）的過濾器來看待事件，所以會對事件產生好或不好的印象。
●對刺激產生反應的是「身體感覺」
此外，很明顯的是，反應經常是以「身體反應」為基礎。前述的例子中，患恐犬症的人與愛狗人士的反應，「開心」或「全身感到恐懼而發抖」等，都是身體感受到的感覺。
這個「身體感覺的反應」，對我們而言是非常重要的。因為我們多多少少都是為了實現「幸福」而生存的。這個「幸福感」不是頭腦想的東西，而是身體感受到的感覺。因此，如果陷入痛苦狀態的話，我們會希望跳脫痛苦，這也是身體所感受到的感覺。
當然，無論是「幸福感」或「痛苦狀態」，都不是事件本身製造出來的，而是透過過濾器所產生的感受。
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