阿里巴巴在2014年的「雙11」創造人民幣571.12億元的成交金額，創電子商務（簡稱電商）領域的新紀錄，這一次，可不僅僅是淘寶天貓用戶的「剁手節」，因為北京時間11月11日16時之後，阿里巴巴旗下B2C業務中的速賣通也啟動了「雙11」的購物狂歡節，俄羅斯、印尼等國家的速賣通用戶可以享受和淘寶天貓用戶一樣的全天特價，還有獨特的優惠——特定國家全球包郵。一個名叫「子不語」的女裝品牌正在巴西的都市白領中流行。這家來自浙江杭州的服裝公司，在大陸國內市場耕耘五年並沒有獲得太大成功，2013年，子不語進駐速賣通的巴西分站後，業績大幅成長。
子不語對主流顧客的定位是25歲至30歲的年輕時尚都市白領女性。「考慮到這一群體也是互聯網的重度使用者，我們做了一套新的營銷方案，」杭州子不語貿易有限公司總經理華丙如說。子不語在Facebook上註冊了一個帳號，通過地理位置等信息，關注巴西的年輕女明星、女性時尚人士等在網路上有影響力的用戶。
「從她們分享的服飾產品中尋找靈感，然後迅速設計出針對巴西市場的款式，打樣出來後發到Facebook上，再看當地關注者給的反饋信息，如果反應不錯就批量生產，」華丙如說。這是在淘寶上常見的模式，一旦哪位名人的服飾受到關注，淘寶上很快就出現「同款」。
華丙如說，不到半年，子不語就成為速賣通平台上巴西市場女裝銷售的前三名，此後一直保持著不錯的銷量。目前，子不語通過速賣通，在巴西每天可以賣出5,000件左右的服裝。目前巴西的業績佔到公司總業績的70％以上，公司管理層已經決定把速賣通作為主戰場，主攻巴西等海外國家。
「這是速賣通賣家的常用路徑，」阿里巴巴海外業務負責人吳倩說，雖然看上去很像是速賣通複製了淘寶在中國的發展模式，但實際上做起來比淘寶複雜很多，因為速賣通的用戶都是當地人，與中國賣家溝通起來存在諸多障礙，於是速賣通承擔了統一「出口」—速賣通與商家客服溝通，平台客服提供多語言售後服務。
在今年5月提交的IPO招股書中，阿里巴巴稱在上一財年，速賣通的營收幾乎增長兩倍，達到1.5億美元，成為阿里巴巴集團增長最快的業務線。而速賣通的增長主要來自其在俄羅斯、巴西及美國的銷售。
根據TNS市場研究公司的報告，去年，全球速賣通在俄羅斯的月均訪問量同比增長超過三倍，達到1,590萬，超過俄羅斯本土最大電商Ozon（月均訪問量85萬）和國際電商平台eBay（月均訪問量82萬），成為俄羅斯排名第一的購物網站。
但是，各國政策的變化，經常會成為速賣通的不可控風險。2012年至2013年，速賣通在阿根廷的增長達到了16倍，但是到2013年年底全部歸零。因為當時阿根廷政府發佈一項法令，為防止美元流失，不允許所有的跨境電商包裹進入阿根廷境內。「這也是他們保護本國商業的一種方式，」吳倩說，跨境電商的發展受制於這些因素，存在太多不確定性。
阿里也在盡力規避這些風險。「我們不想在其他國家複製一個淘寶，更多的是想與當地的創業公司合作，阿里提供技術等支持，當然也投資，」阿里集團行政總裁（CEO）陸兆禧說。（更多內容請下載<彭博商業周刊/中文版>APP，連結：http://www.bbwc.cn/landing/18/jump.html）
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