如果說蘋果執行長庫克位居科技界最棒職位，那麼試圖讓庫克笑不出來的三星行動通訊部門副總裁李永熙（Younghee Lee），就是位居科技界最艱困職位，她負責所有三星行動產品行銷事宜，曾獲富比世雜誌選為2013年度全球最具影響力行銷長第二名，僅次於蘋果全球行銷副總裁席勒。李永熙和多數的亞洲主管不同，不但是行動產業中罕見的女性主管，且極為直率。例如問她「蘋果比三星更酷」，她會坦承「我看到許多時尚人士擁有蘋果，那是事實」。她甚至直言智慧手表實在很醜。
李永熙也打破亞洲業界的不成文規定，批評競爭同業「傲慢自大」。她說：「我們推出Note時，蘋果對我們有諸多批評，指大螢幕很蠢。但我們總是傾聽顧客的聲音，而且不傲慢。我們詢問顧客所想要的，像是更大的螢幕，然後滿足顧客願望。現在蘋果也推出大尺寸iPhone。」
儘管在2014年止的過去三年，三星曾是全球最暢銷手機品牌，但蘋果近期靠著iPhone 6，銷量又超過三星。最新數據顯示，三星的全球智機市占率已從31%滑落至25%。
李永熙表示：「去年是很艱辛的一年。原因何在？我們的旗艦手機S5受歡迎程度不如我們預期，因為它不夠令人驚喜，與S3和S4太像。它的塑膠殼料無助銷量，而且和蘋果手機的鋁殼與玻璃相比，感覺太寒酸。」
不過這已是往事。李永熙這回利用巴黎時裝周的機會，選在喬治五世巴黎四季酒店，請來康泰納仕集團董事長紐豪斯、前法國版《時尚》雜誌主編洛菲德當貴賓，以時尚秀方式發表全球Galaxy S6 Edge。
S6機身比iPhone 6更輕薄，曲面螢幕的玻璃以45度包覆側邊，乍看宛如大型珠寶。李永熙說：「它看起來很迷人。」
李永熙2007年7月進入三星，2010年被拔擢為高級副總裁，負責行動產品的全球行銷。她原是消費者產業老手，在跨國企業歷練17年，曾擔任萊雅（L'oreal）韓國分公司總經理與聯合利華（Unilever）韓國分公司行銷經理。
李永熙坦承，她起初加入三星時，不被各界看好。南韓媒體甚至質疑三星為何找來一位「化妝品小姐」。
但李永熙說：「我勇敢接受這個職位」，還挑戰公司不要再以科技達人的口吻說話，改說消費者聽得懂的語言。她說：「沒人以消費者的語言說話，而我看到龐大潛力。我試圖把艱困的科技用語翻譯成消費者的語言。」
李永熙說，化妝品與智慧手機等裝置其實有共通點，都以技術為基礎，並讓消費者在持有時擁有特別感受。
李永熙說：「在萊雅，我們販賣一個夢，由科學所支持，如果我們使用這個面霜或是這個產品，你、我就能變得更美貌或俊俏。這也適用於手機產業。它不僅和科技相關，也販賣一個可豐富人們生活的夢想。」
李永熙努力讓消費者熱愛三星品牌的程度，就像「果粉」鍾愛蘋果一般。她希望消費者不僅認同三星產品的功能，也能感受到品牌與產品的「溫度」，而不只讓三星做一個大型、功能導向且理性的品牌。
面對三星平價手機在新興市場銷量下滑，去年更將在中國的銷售龍頭地位拱手讓給小米，李永熙說：「許多新的本土品牌崛起，市場變得擁擠、競爭激烈且破碎。」為重振聲勢，三星正減少機型數量。她說：「我們或許有太多機型，公司正在簡化產品陣容。」
不過李永熙排除削價策略，表示：「我們是優質的，不採削價競爭。我們不會邁向折扣之路。」她明白，品牌一旦展開降價，消費者就會持續預期降價，接著難擋頹勢。
（綜合外電）
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