 | 故事行銷＋服務體驗 傳產創造新想像 | 作者：高宜凡 攝影：賴永祥 | 台灣面對全球化競爭，經濟發展遭遇瓶頸，傳統產業面臨生存戰。所幸仍有許多傳產業者，善用核心能力、大膽轉型，不僅帶動產業升級，更走出自己的路。 | 11月初，台北市仁愛路空軍總部舊址，正舉辦一場「產業升級，台灣再贏」的產業輔導計畫成果發表會。
代表政府上台發言的工業局長吳明機表示，近年台灣企業遭遇發展瓶頸，如產品架構受制於人、對終端用戶不具品牌影響力及缺乏系統整合能力等，衝擊許多傳統產業的生存。
新兵、老將 逆勢投資創品牌
然而，傳產如果能夠善用核心能力，並順應市場需求，培養傳遞感性訴求、品牌體驗、服務創新的軟實力，絕對有機會達到轉型與升級。
事實上，不少潛藏各地的傳統產業，早就邁開腳步大膽嘗試。
首先來到台中。在塑膠模具領域打滾超過40年的「東瑩製模」，儘管技術能力備受肯定，可惜長年只能默默替外國客戶代工。
但近兩年來，在第二代接班人陳谷銘操盤下，運用多年積累的射出成型技術，打破鞋子跟襪子的產品界線，創造MIT的兒童襪鞋品牌「Feebee's」，開始面對終端消費者。
再到台北市士林區，創立將近150年的喜餅龍頭郭元益，在西化飲食當道下，融入傳統糕餅藝術與禮俗文化，打造新潮的HOK（House of Kuos）文創餐飲店，用全新的服務體驗跟產品設計，翻新年輕一輩對於郭元益的想像。
前往海拔上千公尺的嘉義阿里山上，奪得許多蘭花競賽冠軍的聯威國際董事長劉青山，務農超過30年，近年以蘭花精華成分開發化妝保養品，讓趨於飽和的蘭花產業，看到升級曙光。
文化、生活攸關產業發展
上述三家各自代表製造業、食品業與農業的困境。東瑩欲擺脫為人作嫁的製造業代工格局；郭元益希望跳脫傳統喜餅的刻板定位；聯威則打算讓蘭花從觀賞用途升級為時尚產品。
擁有多年產業輔導經驗的中衛發展中心生活產業部總監張淑華分析，產業發展與「文化」「生活」密不可分。過去，台灣擁有許多輝煌的傳統產業，提供了大眾就業機會，只可惜大多未形成一種社會文化，無法衍生更精緻的高端品牌。
但品牌已是當今企業必要投資。如剛出爐的台灣20大國際品牌榜單，前20大合計價值逼近90億美元，比去年成長2.6％，證明台灣有能力打造優質品牌。
但塑造品牌的過程，從提出價值主張、差異化行銷、融入設計美學，到提供獨特體驗等環節，都是必須克服的路障。
張淑華總結，新世代消費者擁有更強的生活感受力，正是傳產走向品牌化的契機。雖然三家企業的再造計畫還在進行中，尚未創造高額業績，「可是，他們正在創造台灣產業的新想像！」 | …想了解更多請點擊 |  | | 
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