2014年6月23日 星期一

4G黑暗島露出的第一道曙光

 
每週二∼六出刊.2014.06.24
 
本 期 目 錄 簡介/舊報明細
4G黑暗島露出的第一道曙光
4G懶人包:不可不知的10個FAQ
【CIO Talk】比顧客先用新科技才有競爭力 勤業眾信搶 ...
企業級Hadoop軟體正式進軍臺灣
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專欄 

4G黑暗島露出的第一道曙光

最近,臺灣4G服務終於開臺,幾家主要的網路業者都已經投入商轉,很多人都樂見行動上網的管道多了一種選擇,不過相較於世界各國的積極投入發展,臺灣是第107個建置4G LTE的國家,建置速度卻大幅落後一些東南亞國家。

行動上網已經是許多人每天生活中不可或缺的一部分,因為手機早就是現代人的民生必需品,而具有3G通訊和Wi-Fi連網功能的智慧型手機,出貨量之高,在2013年已經超越了傳統的功能型手機,在更多元的資費選擇與搭售模式下,想要取得這類行動裝置的門檻越來越低,不過,對於現在業者所提供的行動上網服務速度與品質,我們有更高的期待。

坦白說,我自己是一直撐到去年,才開始改用智慧型手機,並未經歷到先前3G網路服務塞車最嚴重的時期,但已經用3G上網超過一年的我,還是覺得行動上網的服務,仍有許多可以再改良的部份。

雖然3G和Wi-Fi的連線速度已經算是頗快的,但畢竟仍無法和有線網路並駕齊驅。尤其是當你在搭乘移動中的交通工具時,例如公車、捷運、高鐵,就算只是想從臉書上,開啟一個別人張貼的網址連結,都無法100%保證能立即連上。而且,你不論用3G或Wi-Fi,就算反覆更新頁面,還是一樣得不到想要的結果──連線成功,有人說,因為車上的公共Wi-Fi網路在連外時,也是用3G,當然連線能力還是會因此受限。

就算不考慮上面的情況,當我們在移動操作智慧型手機時,經常面臨不斷詢問你要切換到哪一個Wi-Fi網路,這也是滿讓人困擾的。就像網路業者、政府相關單位在很多地方也設置了基地臺,選擇相當多,讓你的行動裝置能夠隨時連接,但有時當你完成登入程序後,人已經移動到這個基地臺服務範圍之外了,此時,又要重新執行一次選擇Wi-Fi網路、驗證的流程。

為了避免上網過程中頻頻受到這種不停詢問的干擾,有時我火大了,乾脆把Wi-Fi網路停用,或是關閉「詢問是否加入網路」的設定選項,回頭繼續用3G。

最近,臺灣4G服務終於開臺,幾家主要的網路業者都已經投入商轉,很多人都樂見行動上網的管道多了一種選擇,而且資費不會比現有的3G服務昂貴太多,所以,普及度提升應該只是時間早晚的問題。不過,這樣的等待,相較於世界各國的積極投入發展,似乎太漫長了。
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專題報導 

4G懶人包:不可不知的10個FAQ

現在,臺灣民眾已經可透過臺灣電信業者申辦4G行動網路服務,但可能對於4G還有不少疑問,本文整理出10大4G常見問題與解答

問題1:何謂4G?

簡單來說,「4G」就是第4代行動通訊網路,根據國際電信聯盟ITU針對「4G」定義的IMT-Advanced 規範,用戶在高速移動時,其資料傳輸能達到每秒100 Mbps,而靜止狀態下,傳輸速率達到每秒1 Gbps的超高速度,能提供到這樣的速度,皆可稱之為4G,像是LTE-Advanced與WiMAX Release 2(802.16m)都是ITU承認的4G標準,其中,較多國際各電信大廠採用LTE技術。

問題2:什麼是TD LTE與FDD LTE?

LTE依據雙工方式定義兩種技術方向,分為TD LTE、FDD LTE兩種模式,兩者的差異是在頻譜利用方式的不同,簡單說,LTE FDD將網路分成上傳與下載分開的兩頻,可以同時上傳、下載,而TD LTE則是透過同一頻負責下載、上傳工作,利用時間來切分。國際間採FDD技術規格的電信服務商佔多數,目前臺灣也同樣是採LTE FDD。

問題3:在許多媒體報導中,常提到4G LTE的頻段,這跟使用者有什麼關係?

從國內的情況來看,去年NCC正式釋出4G LTE執照後,經過激烈的競標後,總計1,186.5億元的總標金額,由中華電信、遠傳電信、臺灣大哥大、亞太電信、以及國�(鴻海子公司)與台灣之星(頂新集團子公司)這6公司取得執照。

目前國內所釋出的LTE頻段,包含Band 3(1800 MHz)、Band 8(900 MHz)與Band 28(700 MHz),世界各國電信業者開放的頻段並不一致,主要是因為各國對於頻段的使用與分配上,可能會被其他既有的技術佔用。就像是這次開放競標的4G頻段中,不少都是過去開放的2G行動網路頻段,需要等到執照到期或收回後才能使用。

臺灣開放的3個LTE頻段中,較特別的是Band 28(700MHz),這過去是國內軍方使用的頻段,現已淨空作為臺灣獨有的開放頻段,也因此現階段支援的終端裝置相對較少。Band 3 (1800 MHz)與Band 8 (900 MHz)屬於國際LTE主流頻段,因此支援的終端裝置也較多,尤其是Band 3 (1800 Mhz)在國際最為通用,根據全球行動設備供應商協會(GSA)統計,目前共有589款裝置支援,而目前開通4G服務的中華電信、臺灣大哥大與遠傳電信,也都有標下Band 3 (1800 MHz)的頻段。

問題4:4G LTE頻段不同的意義是什麼?

簡單來說,高頻段的特性是,負荷乘載量大但傳輸距離較短,基地臺覆蓋需要較密集建置,以減少通訊死角;低頻段的特性則是穿透性高,室內收訊會相對較好,但負荷乘載量較低。此外,不同頻段的頻寬也有不同。

臺灣大哥大表示,目前大部分使用者對於手機上網的客訴均是在室內深處訊號不良造成,由於本次釋出頻段包含低頻的700 MHz頻段,具有室內穿透性高、傳輸距離遠的優點,可以提供室內更好的涵蓋,有助於改善先前室內深處訊號不良的問題。

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專欄 

【CIO Talk】比顧客先用新科技才有競爭力 勤業眾信搶先打造行動辦公室

身為臺灣4大會計師事務所之一的勤業眾信,為了建立競爭門檻,得比顧客更早一步擁抱新科技,所以,早在2年前,勤業眾信資訊長萬幼筠早就規畫了一個無所不在U化環境的行動辦公室藍圖

萬幼筠 勤業眾信資訊長暨 風險管理顧問總經理
●學歷:美國馬里蘭大學資管博士候選人,目前也正在就讀政治大學法律研究所在職碩士專班
●經歷:回國後,先後在資策會、資誠(PwC)工作,從2000年開始到勤業眾信工作後,便擔任風險管理顧問部門協理、執行副總經理,到2012年以執行副總經理兼任資訊長一職,今年6月更升任為資訊長暨風險管理顧問總經理

面對詭譎多變的商場競爭,一窩蜂的跟風,只能在紅海裡面削價競爭,唯有早期在藍海經營的人,才有辦法搶占先機。對於臺灣4大會計師事務所之一的勤業眾信而言,搶在客戶之前,看準各種趨勢應用並擁抱新科技,先行在藍海經營布局,則是勤業眾信勤業眾信資訊長暨風險管理顧問總經理萬幼筠這幾年來最大的成績。

不論是個資保護或是數位鑑識,都可以看出萬幼筠早於客戶看準趨勢、擁抱新技術的規畫。以個資保護的議題為例,萬幼筠率先輔導企業取得英國BS 10012個資保護認證,將企業個資保護的作為,落實到個資保護標準的框架中。

從2009年開始,在所有人都還不看好數位鑑識的發展與前景時,他就已經陸續招募並培養數位鑑識人才,也在公司支持下,斥資三、四千萬,打造符合ISO 17025規範的資安鑑識實驗室。「這些都是為了搶先在客戶之前,擁抱新科技與趨勢,奠定勤業眾信在該領域的信譽。」他說,過去4年多來,除了調查局之外,勤業眾信是臺灣唯一一間實驗室獲得國際認證的民間企業,也是全球勤業眾信唯一一間分公司取得國際認證。

不論是擔任風險管理顧問部門主管,或是擔任臺灣勤業眾信事務所資訊長,對萬幼筠而言,看好未來科技發展趨勢、搶先同業布局,不僅為公司帶來營收,這種搶先在客戶之前、引領客戶未來發展方向的作為,也讓臺灣勤業眾信成為臺灣客戶眼中科技應用的領頭羊。

企業競爭力來自掌握新科技的能力

「臺灣勤業眾信的競爭優勢,有一大部分來自於對科技的早期認知和掌握。」前勤業眾信總裁魏永篤說道。因為相信新科技可以帶來更強的競爭力,早在1990年代,臺灣勤業眾信就已經在推動eOffice政策,每個辦公室、桌子都有網路和電話的接口,電話可以連接上電腦、電腦可以隨時移動,各種應用程式都可從遠端進行介接等等,甚至於,在2000年之前,臺灣勤業眾信就已經有行動化辦公室(Mobile Office)雛形,員工隨時都可以登入上班,都有工單系統可以算工時,差別只在於,當時各種系統Web化還不普及。

從魏永篤擔任總裁時期,臺灣勤業眾信對各種IT科技的應用和掌握,便已為臺灣分公司帶來可觀的營收規模、客戶基礎,萬幼筠表示,未來IT不只要做到支援業務、提升效率,在許多關鍵時刻,更要以支援並打造未來服務業從業人員會使用的各種IT服務,做為主要IT發展方向。

勤業眾信是合夥人制的組織,對於IT策略的制定,全球都有一致的IT基礎維運架構,但各國都有各自支援業務發展目標的IT應用。也就是說,勤業眾信全球總部控管全球各地分公司的各種IT基礎建設,包括電腦系統檔案、甚至是無線網路的單一登入帳號密碼,不論在全球哪一個勤業眾信的辦公室裡,員工都可以採用同樣的認證方式登入。

但是,全球分公司的商務應用則在總部的IT框架下,自行發展;總部則透過IT系統成熟度的評估,針對各個公司IT應用系統做品質控管,可以參考的指標包括:程式開發成熟度參考CMMI、IT運作流程就是參考ITIL或ISO 20000,資安標準就可以參考ISO 27001等。不過,萬幼筠說,總部並不要求各國分公司取得任何認證,但總部卻早已經將相關標準,納入對各分公司IT成熟度的評估指標中。

例如,總部IT部門要求各分公司落實客戶秘密保護和個資保護時,總部會要求分公司要進行盤點,也會詢問分公司風險評估的項目,確認是否有包含顧問服務產業必須要掌握的重點風險項目。

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專題報導 

企業級Hadoop軟體正式進軍臺灣

瞄準亞太區2年後成熟的大資料市場,Cloudera原廠在臺提供技術支援,由精誠集團負責經銷,全球統一採年訂閱制收費

精誠集團6月11日與Hadoop企業版廠商Cloudera正式簽訂經銷合約,正式在臺引進企業級Hadoop技術。而收費方式,承襲著一般開放原始碼軟體的收費習慣,以年訂閱的方式購買,企業可取得Cloudera打包的Hadoop企業版軟體CD片和1年技術支援,不過精誠目前不願透漏更多收費細節。

精誠集團創新中心副總經理蔣居裕表示,Hadoop是開放原始碼的軟體,因此企業可以免費取得,但是使用Hadoop需要專業知識的幫助,蔣居裕說,以年訂閱的方式,精誠將協助企業把Hadoop使用的問題轉介給原廠,由Cloudera原廠團隊提供技術支援服務。

Cloudera亞太區暨日本市場副總裁Christopher Poulos表示,大資料在全世界是目前最火熱的話題,發展的成熟度以美國第一,而後歐洲,再來是亞太區,去年Cloudera也在澳洲、日本和新加坡設立亞太營運據點。

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